Agentura EU – LISA zahájila svou činnost v prosinci 2012. Plní řadu úkolů v oblasti provozního řízení Schengenského informačního systému druhé generace (SIS II), Vízového informačního systému a systému EURODAC. Hlavním operačním úkolem je zajistit, aby tyto systémy byly funkční 24 hodin denně a sedm dní v týdnu.