Sollte bei Tests unter Fernbeaufsichtigung ein Problem auftreten, gehen Sie bitte folgendermaßen vor:

• Bitten Sie (während der Prüfung) die Aufsichtsperson über die Funktion LIVE PROCTOR oder einen Mitarbeiter von Prometric über den Chat, das Problem zu lösen und zu protokollieren, UND
• setzen Sie EPSO mit einer kurzen Problembeschreibung im Kontaktformular innerhalb von drei Kalendertagen nach dem Test schriftlich in Kenntnis. Die Pflicht zur Unterrichtung von EPSO gilt in jedem Fall (auch wenn der Auftragnehmer sich um die Problembeseitigung kümmert).

Sollte der Prüfungsausschuss Sie nach einer Überprüfung wieder zum Verfahren zulassen, würde dies ungeachtet des Verlaufs des Prüfungsverfahrens in der Phase geschehen, in der Sie ausgeschlossen wurden. 

Wenn Sie nach dem Versenden Ihrer Beschwerde eine Empfangsbestätigung erhalten haben, sollten Sie nur dann eine Erinnerung schicken, wenn seitdem beträchtliche Zeit vergangen ist.

Die Bearbeitung der Anträge auf Überprüfung kann mehrere Wochen in Anspruch nehmen. Der Prüfungsausschuss muss zwecks einer Entscheidung zusammenkommen, und erst danach können die Antworten formuliert und versandt werden.

Barrierefreiheit ist ein wichtiges Anliegen von EPSO. Wir sind daher permanent bestrebt, die Zugänglichkeit unserer Kommunikation und unserer Auswahlverfahren zu verbessern.

Sollte der Zugriff auf Ihr EPSO-Konto oder auf unsere Website Ihnen dennoch Schwierigkeiten bereiten, nehmen Sie bitte Kontakt auf und teilen Sie uns Ihre Anmerkungen und Empfehlungen mit.

Ihre Rückmeldungen sind für uns sehr wichtig. Damit können wir unser Dienstangebot leichter zugänglich machen und es so verbessern.

Mehr Informationen zu den Bemühungen des EPSO zur Verbesserung der Barrierefreiheit finden Sie auf unserer Website zur Chancengleichheit.

EPSO legt großen Wert auf Gleichstellung, Vielfalt und Inklusion und bemüht sich, allen Bewerberinnen und Bewerbern Chancengleichheit, Gleichbehandlung und gleichen Zugang zu gewährleisten.

Wenn Sie der Ansicht sind, dass Sie aufgrund des Geschlechts, der Rasse, der Hautfarbe, der ethnischen oder sozialen Herkunft, genetischer Merkmale, der Sprache, der Religion oder der Weltanschauung, der politischen oder sonstigen Anschauung, der Zugehörigkeit zu einer nationalen Minderheit, des Vermögens, der Geburt, einer Behinderung, des Alters oder der sexuellen Orientierung eine ungerechte oder diskriminierende Behandlung erfahren haben, so nehmen Sie bitte Kontakt auf und teilen Sie uns Ihre Erfahrungen und Eindrücke mit.

Wir nehmen Rückmeldungen von Bewerberinnen und Bewerbern sehr aufmerksam zur Kenntnis, denn auf sie zielen unsere personalpolitischen Strategien zu Gleichstellung, Vielfalt und Inklusion ab. Weitere Informationen darüber, wie wir diese Politik in die Praxis umsetzen, finden Sie auf unserer Internetseite zum Thema Chancengleichheit.

Bei unterschiedlichen schriftlichen Tests im selben Auswahlverfahren (z. B. Übersetzungsprüfungen) achten wir bei der Auswahl der Texte auf einen vergleichbaren Schwierigkeitsgrad.

Die Anforderungen in diesen strengen Auswahlverfahren sind sehr hoch. In Ihrer Hauptsprache müssen Sie über ausgezeichnete Schreibkompetenz und in Ihrer/Ihren Quellsprache/-n über ausgezeichnete Lese- und Textverständniskompetenzen verfügen. Daneben sollten Sie möglichst auch kulturelle Kenntnisse sowohl in der Zielsprache als auch in der/den Quellsprache/-n haben oder zur Spezialisierung auf ein oder mehrere Fachgebiete in der Lage sein.

Ihr Testergebnis basiert auf Ihrer am Prüfungstag gezeigten Leistung. Sie können Ihre Berufserfahrung oder Qualifikation nicht geltend machen, um die Entscheidung des Prüfungsausschusses über Ihre Leistung anzufechten.

Die Ergebnisse werden vor ihrer Bekanntgabe vom Prüfungsausschuss überprüft, genehmigt und bestätigt. 

Sie sollten Punktzahlen und Bemerkungen bereits in Ihrem Ergebnisbenachrichtigungsschreiben erhalten haben. Sie erhalten keine weiteren Anmerkungen.

Zunächst einmal ist Ihre persönliche Auffassung davon, wie Ihre Prüfung zu bewerten gewesen wäre, subjektiv und kann die Bewertung durch den Prüfungsausschuss nicht ersetzen. Sie stellt keinen unwiderlegbaren Beweis eines eindeutigen Fehlers des Prüfungsausschusses dar.

Folgende Gründe können für die Beurteilungsentscheidung des Prüfungsausschusses, die sich auf zuvor festgelegte Auswahlkriterien und Bemerkungen der Bewerter stützt, ausschlaggebend gewesen sein:

Bei Übersetzungsprüfungen führen folgende Mängel zu Punktabzug:

• Auslassungen
• Sinn-, Grammatik- und Terminologiefehler; falsches Sprachregister
• ungenaue Wiedergabe
• ungeeignete Wortwahl
• Unvollständigkeit
• usw.

Bitte beachten Sie auch die folgenden rechtlichen Gesichtspunkte:

• Die Benotung erfolgt in der Regel anonym durch qualifizierte Bewerter auf der Grundlage eines Benotungsrasters.
• Für die Bewerter gelten hinsichtlich der Qualitätsstandards strenge Vorgaben.
• Fehler führen zu Punktabzug (Übersetzungsprüfungen).