Puede reprogramar su cita para la prueba de opciones múltiples, según la disponibilidad y de acuerdo con las siguientes condiciones:

• primero debe esperar hasta que la confirmación de la reserva inicial se cargue en su cuenta EPSO (normalmente en las 24 horas siguientes a la reserva), ya que contiene el enlace, el número de confirmación y el código que necesitará para reprogramar su cita;
• puede reprogramar su cita inicial hasta un día antes;
• solo puede elegir una nueva cita dentro del mismo período de pruebas y entre las citas que se muestran en el sistema;
• puede cambiar el lugar de realización de las pruebas (según disponibilidad);
• debe completar el procedimiento de reprogramación hasta la última pantalla: de no hacerlo, su cita inicial seguirá siendo válida;
• debe imprimir la confirmación de la reserva actualizada y llevarla al centro de pruebas. 

Consulte en el siguiente enlace las capturas de pantalla de cada paso del procedimiento de reprogramación.

Circunstancias excepcionales

Según disponibilidad y en circunstancias excepcionales (enfermedad grave, nacimiento de un hijo o fallecimiento de cónyuge, hijo, progenitor o hermano), EPSO puede autorizar la reprogramación.

Para ello, deberá ponerse en contacto con EPSO sin demora para comunicar su número de candidato y aportar todos los justificantes pertinentes (por ejemplo, un certificado médico), que deben cubrir obligatoriamente la fecha de la cita.

No puede solicitar la reprogramación (ni siquiera debido a circunstancias excepcionales) de un período de pruebas a otro. Solo podrá volver a ser invitado a reservar una prueba en otro período de pruebas si ha sido preseleccionado de nuevo por un servicio de contratación.

Se le informará en cuanto se haya adoptado una decisión. Atención: solo se tendrán en cuenta circunstancias excepcionales debidamente justificadas como las indicadas anteriormente.