Si surge un problema durante las pruebas con vigilancia a distancia, asegúrese:

• de avisar al celador a través de la función LIVE PROCTOR (durante el examen) o a un agente de Prometric a través del enlace del chat para resolver el problema y solicitar que el incidente quede registrado por escrito, ASÍ COMO
• de notificarlo a la EPSO por escrito, en el plazo de los tres días naturales posteriores a la prueba, mediante el formulario de contacto, adjuntando una breve descripción del problema. La obligación de informar a la EPSO se aplica en todos los casos (incluso cuando el contratista asegure el seguimiento).

Si después de la revisión le readmitiera el tribunal, volvería al proceso en el punto en el que había quedado eliminado, con independencia de lo que entre tanto hubiera avanzado la oposición. 

Si después de presentar la solicitud inicial recibió un acuse de recibo, no envíe un recordatorio a menos que haya pasado bastante tiempo.

Responder a las solicitudes de revisión puede llevar varias semanas. Para tomar una decisión, el tribunal debe reunirse, y solo se redactan y envían las respuestas después de la reunión.

La accesibilidad es muy importante para la EPSO. Estamos haciendo continuamente lo necesario para mejorar la accesibilidad de nuestra comunicación y de nuestros procesos de selección.

No obstante, si encuentra dificultades relacionadas con la accesibilidad de su cuenta EPSO o de nuestra web, póngase en contacto con nosotros para comunicarnos sus observaciones y recomendaciones.

Sus comentarios son esenciales para nosotros. Nos ayudan a mejorar nuestros servicios al hacerlos más accesibles para todos.

Más información sobre las medidas de la EPSO para mejorar la accesibilidad en nuestra página web dedicada a la igualdad de oportunidades.

La EPSO concede una gran importancia a la igualdad, la diversidad y la inclusión, y hace todos los esfuerzos necesarios para garantizar la igualdad de oportunidades, trato y acceso de todos los candidatos.

Si cree que se le ha tratado de modo injusto o discriminatorio a causa de uno de los siguientes motivos: sexo, raza, color, origen étnico o social, características genéticas, lengua, religión o creencias, opiniones políticas o de otro tipo, pertenencia a una minoría nacional, patrimonio, nacimiento, discapacidad, edad u orientación sexual, le rogamos que contacte con nosotros inmediatamente y nos comunique sus observaciones y sentimientos.

Prestamos una gran atención a los comentarios de los candidatos, que son el centro de nuestras políticas y prácticas de gestión de la igualdad, la diversidad y la inclusión. Si desea obtener más información sobre cómo ponemos en práctica esas políticas, visite nuestra página dedicada a la igualdad de oportunidades.

Cuando en la misma oposición se utilizan pruebas escritas diferentes (por ejemplo, en las pruebas de traducción), se seleccionan de tal manera que tengan el mismo nivel de dificultad.

El nivel exigido es muy elevado y la oposición muy estricta: debe tener unas competencias escritas excelentes en su lengua principal, competencias de lectura y de comprensión excelentes en la lengua o lenguas de partida y, si es posible, conocimientos culturales tanto de las lenguas de partida como de las de destino o una especialización en uno o varios ámbitos temáticos.

La puntuación que ha obtenido se basa en sus resultados el día de la prueba. No puede invocar su experiencia profesional o sus cualificaciones para poner en duda la decisión del tribunal.

El tribunal comprueba, aprueba y valida los resultados antes de comunicarlos. 

Ya debería haber recibido las puntuaciones y los comentarios en la carta de los resultados. No le enviaremos más comentarios.

En primer lugar, su opinión personal sobre cómo debería haberse evaluado su examen es subjetiva y no puede sustituir a la valoración del tribunal. No constituye una prueba irrefutable de un error manifiesto cometido por el tribunal.

Diferentes factores pueden explicar la puntuación del tribunal, que se basa en criterios de evaluación previamente establecidos y en los comentarios del corrector.

En las pruebas de traducción, por ejemplo, se bajan puntos por:

• omisiones
• errores de comprensión, gramática, terminología, registro lingüístico
• imprecisiones al expresar el sentido de un texto
• falta del vocabulario necesario para hacer la traducción
• traducción incompleta
• etc.

Debe tener en cuenta que, desde un punto de vista jurídico:

• los encargados de la corrección, que suele hacerse de forma anónima, son correctores cualificados que se basan en una "tabla de correcciones"
• los correctores reciben directrices estrictas en cuanto a niveles de calidad
• los errores hacen que se bajen puntos (pruebas de traducción).