Liigu edasi põhisisu juurde
Euroopa Komisjoni logo

Mida teha, kui mul tekib kaugjälgimise teel tehtud testide käigus tehniline või organisatsiooniline probleem, mis võib mõjutada minu testi/tulemust?

Kui kaugjälgimise teel tehtud testide käigus tekib probleem, siis palun:

  • hoiatage (testi sooritades) kaugjälgijat funktsiooni LIVE PROCTOR vahendusel või Prometricu töötajat vestluslingi kaudu, et lahendada probleem ja nõuda intsidendi kirjalikku registreerimist NING
  • saatke 3 kalendripäeva jooksul pärast testi EPSO-le veebipõhise kontaktvormi kaudu lühikirjeldus ilmnenud probleemi kohta. EPSO teavitamise kohustus kehtib kõikidel juhtudel (sh juhul, kui meie lepingupartner tagab järelmeetmete võtmise).