Povezana često postavljana pitanja | Careers with the European Union

Imam li pravo na naknadu putnih troškova?

EPSO ne isplaćuje naknadu putnih troškova za dolazak na računalne testove ili međutestove / preliminarne testove (testovi s višestrukim izborom odgovora, simulacija e-sandučića (e-tray) i testovi prevođenja). Za studiju slučaja ili pismeni ispit iz relevantnog područja kandidati s adresom stanovanja izvan EU-a imaju pravo zatražiti naknadu putnih troškova ako je riječ o testovima u centru za procjenu (vidjeti odgovarajuću obavijest o natječaju). Ako ste pozvani na testiranje u centru za procjenu i ispunjavate uvjete, možete zatražiti djelomičnu naknadu putnih troškova, ali ne i naknadu...

Što je važno imati na umu pri polaganju računalnih testova?

Broj pitanja, trajanje testova i bodovni prag pronaći ćete u obavijesti o natječaju ili pozivu na iskaz interesa koji se odnosi na vaš postupak odabira. Dolazak u ispitni centar: Adresu ispitnog centra pronaći ćete preko poveznice u vašoj potvrdi o rezervaciji. Ta će se potvrda pojaviti u vašem EPSO računu nakon što rezervirate termin za testiranje. Morate doći barem pola sata prije zakazanog termina. Ne možemo jamčiti slobodno mjesto ako zakasnite ili propustite termin.Pozivamo vas da pročitate Koja su pravila ponašanja u centrima za polaganje računalnih testova? prije izlaska na...

Kako mogu rezervirati termin za polaganje računalnih testova?

Putem EPSO računa ili na internetskim stranicama EPSO-a dobit ćete obavijest o početku i završetku razdoblja za rezervaciju termina. Poveznica na sustav rezervacija, kojim upravlja vanjski izvođač, bit će aktivna u vašem EPSO računu isključivo tijekom razdoblja za rezervaciju termina.Ovisno o raspoloživosti, moći ćete odabrati datum, vrijeme, zemlju i ispitni centar. Upozoravamo vas da neće uvijek biti slobodnih mjesta u svakom ispitnom centru. Planiranje raspoloživosti ispitnih centara temelji se na njihovu radnom vremenu, broju raspoloživih mjesta za testiranje te broju kandidata koji...

Što moram učiniti ako u ispitnom centru naiđem na tehnički ili organizacijski problem koji može utjecati na moje testiranje ili uspjeh na testiranju?

Naiđete li na problem, pridržavajte se sljedećih uputa: zamolite osobu koja nadzire testiranje da riješi problem i zatražite da se incident prijavi u pisanom obliku TE u roku od tri kalendarska dana nakon testiranja pisanim putem o tome obavijestite EPSO putem elektroničkog obrasca za kontakt u kojem ćete ukratko opisati problem na koji ste naišli.

Kome se obratiti u slučaju tehničkih poteškoća pri rezervaciji računalnih testova?

Ako pri rezervaciji, promjeni ili otkazivanju termina za računalne testove dođe do tehničkih poteškoća, obratite se izravno Prometricu na jedan od brojeva telefona u nastavku (pozivi su uglavnom besplatni, no neki operateri ih možda naplaćuju): Austrija: 0800 201 768Belgija: 0800 80293Bugarska: 00800 1104423Hrvatska: 0800 222 354Cipar: 800 91198Češka: 800 900 549Danska: 8060 0064Estonija: 800 0044 235Finska: 0800 97543Francuska: 0805 54 03 72Njemačka: 0800 101 5487Grčka: 00800 4414 0600Mađarska: 06 80 981 361Irska: 1800 882 168Italija: 800 917 585Latvija 800 2565Litva: 8800 30392Luksemburg...

Gdje mogu pronaći dodatne informacije o testovima?

Potpuni popis testova za određeni postupak odabira nalazi se u obavijesti o natječaju / pozivu na iskaz interesa.Određene ogledne testove možete pronaći na stranici koju smo posvetili toj temi.Osim oglednih testova EPSO ne osigurava materijal za pripreme ni smjernice za polaganje testova. Neke države članice organiziraju tečajeve namijenjene državljanima EU-a koji se žele pripremiti za otvorene natječaje europskih institucija. Više informacija možete pronaći na prethodno navedenoj stranici.

Što se događa nakon što rezerviram termin za testiranje?

Odmah nakon rezervacije termina Prometric će vam e-poštom poslati potvrdu. Ako je ne dobijete, pogledajte je li u neželjenoj pošti.Šifra ispita navedena u potvrdi koju dobijete e-poštom za računalne testove s višestrukim izborom odgovora i simulaciju e-sandučića (e-tray) odnosi se na vaš jezik 2, tj. jezik uputa tijekom testiranja. Za studiju slučaja, pisani test iz područja struke i testove prevođenja ta se šifra odnosi i na dodatne informacije o jeziku testiranja i tipkovnici.U roku od 48 sati nakon rezervacije termina i u vašem EPSO računu pojavit će se potvrda o rezervaciji. Tu potvrdu...

Koja su pravila ponašanja u centrima za polaganje računalnih testova?

Svatko tko se ne bude pridržavao sljedećih pravila ponašanja može biti udaljen iz ispitnog centra i isključen iz postupka odabira.Morate se pridržavati pravila Prometricovih ispitnih centara (dostupnih i u ispitnim centrima na dan testiranja) i uputa osoblja u centru.Svako se testiranje nadzire i snima. Dok kandidati rješavaju testove, osoblje koje nadzire testiranje povremeno šeće kroz prostoriju kako bi se osigurao mir.Hrana i piće smiju se unijeti samo u čekaonicu, ne i u prostoriju za testiranje. U ispitnim centrima neće vam biti ponuđeni hrana i piće.Testovi se rješavaju bez pomagala ili...

Trudna sam ili dojim i imam pitanja u vezi s polaganjem testova odabira. Kome da se obratim?

Ako ste trudni u razdoblju za prijavu za postupak odabira, eventualna pitanja, probleme ili zahtjeve za prilagođene uvjete polaganja testova navedite u obrascu za prijavu te u njega učitajte liječničku potvrdu o trudnoći i predviđenom terminu poroda. Ako tijekom postupka odabira saznate da ste trudni ili rodite, obratite nam se što prije te nam dostavite prethodno navedene informacije, zajedno s liječničkom potvrdom o predviđenom ili stvarnom terminu poroda. Razmotrit ćemo vaš zahtjev te vas obavijestiti o raspoloživim mogućnostima.

Zbog invaliditeta ili zdravstvenog stanja potrebne su mi prilagodbe za polaganje testova u okviru postupka odabira. Što trebam učiniti?

Ako su vam zbog invaliditeta ili zdravstvenog problema potrebni prilagođeni uvjeti za polaganje testova odabira, trebate podnijeti zahtjev za prilagođene uvjete prema postupku opisanom na stranici o jednakim mogućnostima. Tamo ćete saznati koje su mogućnosti prilagodbe dostupne.Napominjemo da je za ostvarenje prava na prilagođene uvjete za polaganje testova u okviru postupka odabira potrebno dostaviti potvrdu o invaliditetu ili zdravstvenom problemu koju je izdao stručnjak i/ili nadležna nacionalna organizacija.

Kako se kandidatima jamče ravnopravni uvjeti?

Kako bi se kandidatima osigurali ravnopravni uvjeti, prije početka postupka odabira na temelju obavijesti o natječaju određuju se objektivni kriteriji ocjenjivanja, koji se strogo primjenjuju na sve kandidate.

Kako mogu promijeniti termin polaganja računalnih testova?

Termin polaganja testova s višestrukim izborom odgovora možete promijeniti tijekom razdoblja rezervacije termina i razdoblja testiranja, ovisno o raspoloživosti i pod sljedećim uvjetima:prvo trebate pričekati da na EPSO račun dobijete potvrdu rezervacije (obično u roku od 24 sata od rezervacije termina) jer su u njoj broj potvrde i šifra za promjenu terminatermin možete promijeniti najkasnije do dana uoči prvotno rezerviranog terminanovi termin možete odabrati samo među terminima koje sustav nudimožete promijeniti lokaciju ispitnog centra (ovisno o raspoloživosti)postupak promjene termina...

Kako mogu otkazati termin za polaganje računalnih testova?

Odlučite li da nećete izaći na testiranje, morate otkazati termin kako biste ga oslobodili za drugog kandidata. To možete učiniti elektronički najkasnije 48 sati prije rezerviranog termina.Time nepovratno prekidate svoje sudjelovanje u postupku odabira.Prometricovu sustavu upravljanja rezervacijama možete pristupiti s pomoću poveznice u potvrdi o rezervaciji u vašem EPSO računu.Ovdje možete vidjeti snimke zaslona s prikazom postupka otkazivanja termina.

Zašto je važan moj ukupni broj bodova?

Ako je vaš ukupni broj bodova dovoljno visok, bit ćete uvršteni među najviše rangirane kandidate i proći ćete u sljedeću fazu.

Kako se određuje bodovni prag?

Pri određivanju bodovnog prava kandidati se najprije poredaju silaznim redoslijedom prema ukupnom broju bodova. Povjerenstvo za odabir zatim odabire najviše rangirane kandidate i poziva ih u sljedeću fazu natječaja (vidjeti pitanje: „Koliko kandidata iz faze Talent Screener (Probir talenata) prolazi u sljedeću fazu natječaja”). Ukupni broj bodova posljednjeg kandidata na tom popisu jest bodovni prag.

Tko će biti pozvan u sljedeću fazu?

Budući da u sljedeću fazu može proći samo određeni broj kandidata, pozivaju se samo oni s najvećim ukupnim brojem bodova. Ukupni broj bodova tih kandidata mora biti jednak bodovnom pragu ili viši od njega.Povjerenstvo za odabir sastavlja popis uspješnih kandidata silaznim redoslijedom s obzirom na ukupni broj postignutih bodova.

Nešto nije bilo u redu s jednim od pitanja s višestrukim izborom odgovora u testu u okviru stalnog postupka odabira CAST. Što mogu učiniti?

Ako imate ozbiljnu dvojbu u vezi sa sadržajem ispitnog pitanja, obratite se EPSO-ovoj Službi za kontakt s kandidatima u roku od tri kalendarska dana od dana testiranja i jasno navedite okolnosti i broj svoje prijave. Postupak je opisan u pozivu na iskaz interesa.Utvrdi li se da neko pitanje nije u skladu s EPSO-ovim strogim kriterijima kvalitete, primijenit će se sljedeće korektivne mjere:– to će pitanje biti ispravljeno ili isključeno iz baze podataka– možda će se poduzeti korektivne mjere ako EPSO utvrdi da je kandidatu nanesena šteta.

Kada ću dobiti rezultate testa s višestrukim izborom odgovora?

Rezultati testiranja ne dobivaju se u ispitnim centrima – bit će vam priopćeni putem EPSO računa otprilike 3 – 5 tjedana nakon završetka razdoblja testiranja.Prije objave rezultate provjerava, odobrava i potvrđuje povjerenstvo za odabir (za natječaje) ili EPSO (za postupak odabira CAST). Nakon što se objave rezultati testiranja, točnost pitanja više se ne može osporavati.

Kako mogu promijeniti termin polaganja računalnih testova u trajnim postupcima odabira CAST (CAST Permanent)?

Tijekom razdoblja rezervacije termina i testiranja možete promijeniti svoj termin polaganja testova s višestrukim izborom odgovora, ovisno o raspoloživosti i sljedećim uvjetima:prvo trebate pričekati da na EPSO račun dobijete potvrdu o rezervaciji (obično u roku od 24 sata nakon rezervacije termina) jer se u njoj nalazi poveznica, broj potvrde i šifra za promjenu termina;termin možete promijeniti najkasnije do dana uoči prvotno rezerviranog termina;novi termin možete odabrati samo u vrijeme istog razdoblja testiranja i samo između termina koje prikaže sustav;možete promijeniti lokaciju...

Tko mi može izdati potvrdu o nazočnosti na računalnim testovima?

Morate se izravno obratiti Prometricu na sljedeću adresu e-pošte: epso_en@prometric.com

Mogu li polagati testove na daljinu?

Uvođenjem testiranja na daljinu u kombinaciji s klasičnim testiranjem u ispitnim centrima EPSO je počeo provoditi računalne testove na način da kandidati većinu testova mogu polagati tako da odaberu opciju koja im najviše odgovara. Međutim, neki se testovi (još) ne mogu provoditi na daljinu i kandidati ih moraju polagati u jednom od ispitnih centara. Informacije o dostupnosti te opcije za pojedino testiranje objavljuju se na relevantnim stranicama natječaja na EPSO-ovu portalu, a sveobuhvatne i potpune informacije dostavljaju se kandidatima pravovremeno prije testiranja putem njihova EPSO...

Kako se organiziraju računalni testovi na daljinu?

Testiranje na daljinu putem aplikacije ProProctor našeg izvođača Prometric kandidatima omogućuje sigurno polaganje testova na vlastitom računalu s udaljene lokacije, a ne u jednom od računalnih ispitnih centara. „Proctor” je nadzornik, odnosno osoba koja nadgleda kandidate tijekom testiranja. Nadzornici pomoću alata za praćenje na daljinu kontinuirano nadgledaju kandidate tijekom testiranja. Kandidati se mogu obratiti nadzorniku ako imaju pitanja ili u hitnim slučajevima. Ispiti se kontinuirano prate videozapisima i audiozapisima radi otkrivanja sumnjivih aktivnosti ili ponašanja.

Zašto je EPSO uveo računalne testove na daljinu?

Početkom srpnja 2021. EPSO je za određene natječaje i testiranja uveo računalne testove na daljinu. Testiranje na daljinu putem Prometricove aplikacije ProProctor kandidatima omogućuje polaganje testova s bilo koje lokacije ne ugrožavajući integritet testova. Zahvaljujući testiranju na daljinu EPSO može brže provoditi natječaje. Takvo je testiranje fleksibilnije i isplativije od uobičajenog, no posebno je važno zbog toga što je u kontekstu pandemijske situacije fizička prisutnost u ispitnim centrima otežana zbog javnozdravstvenih mjera, kao što su ograničenja putovanja i kretanja u...

Gdje se mogu informirati o sigurnosnim postupcima u ispitnim centrima?

EPSO-ov vanjski izvođač pridržava se svih potrebnih sigurnosnih i sanitarnih mjera. Sve smjernice i upute o sigurnosnim mjerama u ispitnim centrima dostupne su ovdje. Popis ispitnih centara koji su trenutačno zatvoreni redovito se ažurira. Ako vaš ispitni centar nije naveden na popisu zatvorenih centara, to znači da će se testovi održati kako je predviđeno. Dobro pročitajte ove informacije prije rezerviranja termina i ponovno prije dolaska na testiranje.

Jesu li rezultati mojih testova s višestrukim izborom odgovora valjani za druge postupke odabira?

Rezultati ostvareni na otvorenom natječaju mogu se uzeti u obzir samo u tom natječaju, ne i u drugim natječajima ili postupcima odabira CAST/P. Iznimka: pod određenim uvjetima rezultati testiranja za postupak odabira CAST/P mogu biti valjani za druge postupke odabira CAST/P.