Súvisiace najčastejšie otázky

Dátumy začiatku a konca obdobia rezervácie vám oznámime cez vaše používateľské konto EPSO alebo na portáli EPSO. Odkaz na rezervačný systém nášho zmluvného partnera bude aktívny vo vašom používateľskom konte EPSO len počas tohto obdobia rezervácie.Budete si môcť vybrať dátum, čas, krajinu a testovacie centrum v závislosti od dostupných možností. Upozorňujeme, že nie všetky testovacie centrá budú vždy uvedené ako dostupné. Plánovanie kapacity v rôznych testovacích centrách závisí od otváracích hodín každého testovacieho centra, počtu dostupných pracovných staníc, ako aj počtu kandidátov, ktorí...

V prípade technických problémov pri rezervácii, zmene termínu alebo zrušení počítačových testov sa obráťte priamo na poskytovateľa Prometric telefonicky prostredníctvom jedného z nasledujúcich čísel (bezplatné číslo u väčšiny poskytovateľov telekomunikačných služieb): Rakúsko: 0800 201 768Belgicko: 0800 80293Bulharsko: 00800 1104423Chorvátsko: 0800 222 354Cyprus: 800 91198Česká republika: 800 900 549Dánsko: 8060 0064Estónsko: 800 0044 235Fínsko: 0800 97543Francúzsko: 0805 54 03 72Nemecko: 0800 101 5487Grécko: 00800 4414 0600Maďarsko: 06 80 981 361Írsko: 1800 882 168Taliansko: 800 917...

Hneď po rezervácii dostanete e-mail s potvrdením od poskytovateľa Prometric. Ak ste ho nedostali, skontrolujte si filter a priečinok nevyžiadanej pošty.Kód skúšky uvedený v potvrdzujúcom e-maile pre testy pozostávajúce z otázok s voliteľnými odpoveďami a simulované vybavovanie elektronickej pošty zodpovedá vášmu druhému jazyku, teda jazyku pokynov v testovacom prostredí. Pre prípadové štúdie, písomný test z odboru a prekladové testy tento kód zodpovedá aj dodatočným informáciám o jazyku testu a klávesnici.Potvrdenie rezervácie sa nahrá aj do vášho používateľského konta EPSO do 48 hodín od...

Ak ste v období registrácie na výberové konanie tehotná, svoje otázky, problémy alebo žiadosti o úpravu môžete uviesť v prihláške spolu s lekárskym osvedčením potvrdzujúcim tehotenstvo a dátum pôrodu. Ak zistíte, že ste v čase výberového konania tehotná alebo že na to obdobie pripadá dátum vášho pôrodu, čo najskôr nás informujte o tejto skutočnosti a zašlite lekárske osvedčenie potvrdzujúce očakávaný alebo skutočný dátum pôrodu. Po preskúmaní vašej žiadosti vás budeme informovať o prípadných náhradných možnostiach.

Pred začiatkom výberu sa v súlade s oznámením o výberovom konaní schvália hodnotiace kritériá a tie sa dôsledne uplatňujú na všetkých uchádzačov tak, aby sa zabezpečilo rovnaké zaobchádzanie.

Ak sa rozhodnete testy neabsolvovať, mali by ste svoj termín zrušiť a uvoľniť tak miesto inému uchádzačovi. Môžete tak uskutočniť online, a to ešte 48 hodín pred plánovaným termínom vášho testu.Zrušenie termínu nemožno vziať späť a vaša účasť sa ním vo výberovom konaní končí.Rezervačný systém spoločnosti Prometric je dostupný kliknutím na odkaz v emailovom potvrdení vo vašom konte EPSO.Pozrite si tento odkaz s jednotlivými krokmi postupu zrušenia termínu.

Na určenie prahovej hodnoty sa výsledky uchádzačov zoradia zostupne podľa počtu získaných bodov. Komisia následne vyberie uchádzačov umiestnených na najvyšších miestach, ktorí môžu byť pozvaní do ďalšej fázy výberového konania (pozri otázku: Koľko uchádzačov prejde z fázy „talent screener“ do ďalšej fázy? Prahovou hodnotou je počet bodov najnižšie umiestneného uchádzača v tomto zozname.

Ak máte o obsahu niektorej z testovacích otázok vážne pochybnosti, do troch kalendárnych dní odo dňa absolvovania testov sa obráťte na kontaktnú službu EPSO pre uchádzačov, jasne opíšte predmetné okolnosti a uveďte svoje číslo prihlášky (pozri postup vo výzve na vyjadrenie záujmu).Ak identifikovaná otázka nespĺňa zavedené kritériá kvality úradu EPSO, uplatnia sa tieto nápravné opatrenia:– otázka sa opraví alebo odstráni z databázy;– nápravné opatrenia sa môžu prijať v prípade, ak úrad EPSO zistí, že to negatívne ovplyvnilo hodnotenie uchádzača.

Počas obdobia rezervácie a testovania si môžete termín testu pozostávajúceho z otázok s voliteľnými odpoveďami zmeniť, a to podľa dostupných možností a za týchto podmienok:Najskôr by ste mali počkať, kým sa pôvodné potvrdenie rezervácie nahrá do vášho používateľského konta EPSO (obvykle do 24 hodín od rezervácie), pretože obsahuje odkaz, číslo potvrdenia a kód, ktoré budete potrebovať na zmenu termínu;zmenu termínu svojho testu musíte uskutočniť najneskôr jeden deň pred pôvodným termínom;vyberať si môžete len z ponúkaných termínov a miest v tom istom období testovania;máte možnosť zmeniť...

Zavedením testov monitorovaných na diaľku v kombinácii s klasickým testovaním v testovacích centrách začal úrad EPSO organizovať počítačové testy, pričom uchádzači si vo väčšine prípadov môžu vybrať uprednostňovanú možnosť. Niektoré testy však (zatiaľ) nemožno uskutočniť tak, aby boli monitorované na diaľku, a uchádzači ich musia absolvovať v jednom z testovacích centier. Ak je táto možnosť k dispozícii aj pre dané výberové konanie, budeme účastníkov o tom informovať prostredníctvom príslušnej internetovej stránky daného výberového konania. Podrobné a úplné informácie sa uchádzačom poskytnú s...

Zmluvný partner úradu EPSO dodržiava všetky požadované bezpečnostné a hygienické opatrenia. Všetky usmernenia a pokyny týkajúce sa bezpečnostných postupov v testovacích centrách sú k dispozícii tu. Zoznam testovacích centier, ktoré sú v súčasnosti zatvorené, sa pravidelne aktualizuje. Ak sa vaše testovacie centrum neuvádza na zozname uzavretých centier, znamená to, že sa testy uskutočnia podľa plánu.   Pred zarezervovaním termínu si pozorne prečítajte všetky informácie a pred cestou na test si opätovne prečítajte pokyny.