Související časté otázky | Careers with the European Union

Proplácejí se cestovní výdaje?

Úřad EPSO nepřispívá na cestovní výdaje vzniklé při vaší účasti na počítačovém testu ani předběžném či průběžném testu (tj. testu typu multiple choice, cvičení e-tray či překladatelském testu). Uchazeči, kteří byli pozváni na případovou studii nebo na písemný test z oboru a kteří mají bydliště v zemi mimo EU, mají nárok na příspěvek na cestovní výdaje, pokud jde o součást testu v hodnotícím centru (viz příslušné oznámení o výběrovém řízení). Pokud budete skládat test v hodnotícím centru, můžete, splníte-li podmínky, požádat o příspěvek na cestovní výdaje, nikoli však o uhrazení...

Jakými pokyny je třeba se během počítačových testů řídit?

Počet otázek v testu, délku jeho trvání a bodový limit pro jeho úspěšné složení najdete v příslušném oznámení o výběrovém řízení či výzvě k vyjádření zájmu. Testovací centrum Adresu testovacího centra najdete prostřednictvím odkazu v potvrzení rezervace. To najdete na svém účtu EPSO, jakmile se k účasti v testech přihlásíte a zarezervujete si konkrétní datum. K testu se musíte dostavit minimálně 30 minut před jeho zahájením. Pokud se opozdíte nebo termín zmeškáte, nebude možné zaručit dostupnost míst.Doporučujeme pročíst si před testem časté otázky, konkrétně otázku Co je během testů na...

Jak si mám zarezervovat termín počítačových testů?

Počáteční a konečné datum rezervační lhůty vám bude sděleno prostřednictvím vašeho účtu nebo internetových stránek EPSO. Rezervaci bude možné provést přes odkaz na příslušný systém externí společnosti. Tento odkaz bude aktivní ve vašem účtu EPSO pouze po dobu stanovenou k provedení rezervace.Podle aktuální dostupnosti si budete moci zvolit datum, čas, zemi a testovací centrum. Ne všechna testovací centra budou vždy k dispozici. Kapacitní plánování v jednotlivých centrech závisí na otevírací době každého centra, počtu dostupných pracovních stanic (počítačů) a také na počtu uchazečů, kteří si...

Co mám dělat v případě, že se v testovacím centru vyskytne technický či organizační problém, který by mohl ovlivnit výsledek mého testu či můj výkon?

Pokud nastane problém: nahlaste jej přítomnému dozoru a požádejte, aby byl písemně zaprotokolován, a zároveň jej do kalendářních 3 dnů písemně oznamte úřadu EPSO prostřednictvím elektronického kontaktního formuláře, ve kterém problém stručně popište.

Na koho se mám obrátit, vyskytne-li se při rezervaci počítačových testů technický problém?

Narazíte-li při rezervaci termínu testu nebo její změně či zrušení na technické problémy, obracejte se telefonicky přímo na společnost Prometric, a to na některém z níže uvedených čísel (u většiny operátorů bezplatné volání): Rakousko: 0800 201 768Belgie: 0800 80293Bulharsko: 00800 1104423Chorvatsko: 0800 222 354Kypr: 800 91198Česká republika: 800 900 549Dánsko: 8060 0064Estonsko: 800 0044 235Finsko: 0800 97543Francie: 0805 54 03 72Německo: 0800 101 5487Řecko: 00800 4414 0600Maďarsko: 06 80 981 361Irsko: 1800 882 168Itálie: 800 917 585Lotyšsko: 800 2565Litva: 8800 30392Lucembursko: 0800...

Co se bude dít poté, co podám přihlášku?

Bezprostředně po rezervaci obdržíte e-mailem potvrzení od společnosti Prometric. Pokud jste e-mail nedostali, zkontrolujte si antispamový filtr (nevyžádanou poštu).Kód zkoušky uvedený v e-mailu s potvrzením, který se týká testů s otázkami s výběrem správné odpovědi a práce s elektronickou poštou, odkazuje na váš druhý jazyk, tzn. jazyk, ve kterém se budou zobrazovat pokyny v počítačovém zkušebním prostředí. U případové studie, písemného testu z oboru a překladatelských testů tento kód odkazuje rovněž na další informace o jazyku testu a zvolené klávesnici.Do 48 hodin od rezervace bude také do...

Co je během testů na počítači zakázáno a jaká platí pravidla chování?

Z testovacího centra, a tím i ze zbytku výběrového řízení můžete být vyloučeni při porušení následujících pravidel kodexu chování.Uchazeči se musí řídit řádem testovacího centra Prometric (rovněž k nahlédnutí v testovacím centru) a veškerými instrukcemi zaměstnanců testovacího centra.U všech testů je přítomen dozor a pořizuje se videozáznam. V zájmu zajištění korektnosti osoba provádějící dozor během testů pravidelně prochází mezi uchazeči.Konzumace potravin a nápojů je povolena pouze v čekárně, nikoli ve zkušební místnosti. V testovacích centrech se neposkytuje žádné občerstvení.Testy musíte...

Můžu si změnit termín případové studie, písemného testu z oboru, testu práce s elektronickou poštou nebo překladatelského testu?

Změnit datum/čas již zarezervovaného termínu případové studie, písemného testu z oboru, testu práce s elektronickou poštou a překladatelského testu není možné.

Jak je zaručeno rovné zacházení?

Ještě před zahájením samotného řízení jsou přijata objektivní hodnoticí kritéria, a to v souladu s oznámením o výběrovém řízení. Kritéria se uplatňují na všechny uchazeče bez rozdílu, což všem zajišťuje rovné zacházení.

Mohu si k překladatelskému testu přinést vlastní slovník?

V testovacích centrech nejsou k dispozici žádné slovníky, ale k některým překladatelským testům si uchazeči mohou přinést slovníky vlastní (vždy je to výslovně uvedeno v daném oznámení o výběrovém řízení). Povoleny jsou pouze slovníky tištěné, a to bez volných listů. Slovníky by neměly být nijak označeny a nesmějí obsahovat rukou vepsané poznámky nebo komentáře. Elektronické slovníky povoleny nejsou. Povoleny nejsou ani jiné psané, tištěné (např. z internetu) či ofocené materiály. Do testovacího centra si uchazeči nesmějí vzít žádné další knihy, sešity či jiné referenční příručky. Veškeré...

Jakou klávesnici budu u počítačových testů používat?

K testům na počítači s výběrem odpovědí (včetně testování práce s elektronickou poštou) uchazeči klávesnici nepotřebují.Ohledně zkoušek, pro něž je klávesnice nutná, budou další informace uvedeny ve zvacím dopise. Na případovou studii, písemný test v oboru a překladatelský test vám bude automaticky přidělena klávesnice odpovídající jazyku, v němž máte psát příslušný text testu (např. pokud musíte psát anglicky, obdržíte klávesnici QWERTY-UK, pokud německy, klávesnici QWERTZ DE atd.).Jak daná klávesnice vypadá, se můžete podívat zde.Požadovat jinou klávesnici není možné. Pouze ve specifických...

Na koho se mám obrátit, aby mi vydali potvrzení o účasti na počítačových testech?

Obraťte se přímo na společnost Prometric, a to e-mailem: epso_en@prometric.com

Mohu test absolvovat s dálkovým dozorem?

Se zavedením testů s dálkovým dozorem v kombinaci s klasickými zkouškami v testovacím centru začal úřad EPSO organizovat testy na počítači. Uchazeči tak mají možnost si u většiny testů vybrat způsob, jakým je absolvují. Některé testy však (stále ještě) s dálkovým dozorem absolvovat nelze - v takovém případě se uchazeč musí dostavit do některého z testovacích center. Pokud je povoleno absolvovat test na dálku, informujeme o tom uchazeče na příslušné internetové stránce věnované výběrovému řízení. Kromě toho jsou jim na účet EPSO zaslány v dostatečném předstihu před konáním testu kompletní...

Jak probíhají testy na počítači s dálkovým dozorem?

Testy na počítači s dálkovým dozorem, které pro úřad EPSO pořádá společnost Prometric prostřednictvím aplikace ProProctor, uchazečům umožňují absolvovat testy bezpečně na dálku na vlastním počítači, nikoli tedy v některém z našich testovacích center. „Proktorem“ se rozumí osoba vykonávající dozor nad uchazeči během testu. Při distančním testu budou uchazeči nepřetržitě pod dohledem proktorů, kteří mají k dispozici různé monitorovací nástroje. Uchazeči se mohou na proktory obracet s dotazy nebo v naléhavých případech. Zkoušky jsou průběžně monitorovány prostřednictvím video- i...

Proč zavedl úřad EPSO počítačové testy s dálkovým dozorem?

Na začátku července 2021 zavedl úřad EPSO pro určitá výběrová řízení a testy počítačové testy s dálkovým dozorem. Dálkový dozor prostřednictvím aplikace ProProctor společnosti Prometric umožňuje uchazečům absolvovat testy odkudkoli na dálku při zachování jejich integrity. Testování s dálkovým dozorem umožňuje úřadu EPSO výběrová řízení urychlit. Systém nabízí jednak větší flexibilitu, je nákladově efektivní a nabízí řešení za pandemické situace. Fyzická přítomnost v testovacích centrech totiž nemusí být vždy možná, a to v důsledku zdravotních opatření, jako jsou cestovní omezení či...

Kde najdu informace o bezpečnostních postupech v testovacích centrech?

Dodavatel úřadu EPSO dodržuje veškerá požadovaná bezpečnostní a hygienická opatření. Všechny pokyny a instrukce ohledně bezpečnostních postupů v testovacích centrech najdete zde. Seznam testovacích center, která jsou v současné době uzavřena, je pravidelně aktualizován. Není-li vaše testovací centrum v seznamu uzavřených středisek uvedeno, znamená to, že testy se budou konat podle plánu. Před tím, než si zarezervujete termín testu, vám doporučujeme si tyto pokyny pečlivě pročíst. Také je lepší si těsně před tím, než se na test vydáte, znovu projít jejich aktuální znění.