Contacteer ons | Careers with the European Union

Worden de reiskosten vergoed?

U krijgt geen tegemoetkoming in de reiskosten wanneer u deelneemt aan computertoetsen of voorafgaande/tussentijdse toetsen (bijv. meerkeuzetoetsen, elektronische postbakopdracht en vertaaltoetsen). Kandidaten die voor een casestudy of voor een schriftelijke test op het vakgebied worden uitgenodigd en die buiten de EU wonen, kunnen wel een tegemoetkoming in de reiskosten krijgen als de toetsen deel uitmaken van het assessment (zie de aankondiging van het vergelijkend onderzoek). Wanneer u deelneemt aan het assessment kunt u, als u daarvoor in aanmerking komt, om een tegemoetkoming in de...

Wat zijn de deelname-instructies voor de computertests?

In de aankondiging van het vergelijkend onderzoek of de oproep tot het indienen van blijken van belangstelling voor uw selectieprocedure staat hoeveel vragen en hoeveel tijd u krijgt en wat de minimumscore moet zijn. Aankomst in het testcentrum Via een link in de afspraakbevestiging kunt u het adres van het testcentrum vinden. Deze bevestiging krijgt u via uw EPSO-account, zodra u een afspraak voor de tests heeft gemaakt. U moet ten minste 30 minuten voor het begin van de tests aanwezig zijn. We kunnen u niet garanderen dat u nog kunt deelnemen aan de test als u te laat komt of uw...

Hoe maak ik een afspraak voor de computertests?

In uw EPSO-account en op de EPSO-website verschijnen de data waarop de boekingsperiode begint en eindigt. Alleen tijdens die periode is er in uw EPSO-account een link actief naar het boekingssysteem van Prometric.Afhankelijk van de beschikbaarheid kunt u zelf dag, tijdstip, land en testcentrum kiezen. U moet zich wel realiseren dat er soms geen plaats meer is in het door u gekozen testcentrum. Dit hangt af van de openingstijden van het testcentrum, het aantal beschikbare computers en het aantal kandidaten dat hetzelfde testcentrum heeft gekozen.Voor sommige tests (vertalingen, e-tray) is het...

Wat moet ik doen als er zich in het testcentrum een technisch probleem voordoet dat mijn resultaat negatief beïnvloedt?

Bij een technisch probleem moet u: een toezichthouder vragen het probleem te verhelpen en het incident te registreren EN EPSO binnen drie kalenderdagen na de test via het online-contactformulier informeren over het incident, waarbij u een korte beschrijving van het probleem geeft.

Met wie moet ik contact opnemen bij technische problemen bij het maken van een afspraak?

Heeft u technische problemen bij het maken, verzetten of afzeggen van een afspraak, bel dan (bij de meeste telecombedrijven gratis) met Prometric: Oostenrijk: 0800 201 768België: 0800 80293Bulgarije: 00800 1104423Kroatië: 0800 222 354Cyprus: 800 91198Tsjechië: 800 900 549Denemarken: 8060 0064Estland: 800 0044 235Finland: 0800 97543Frankrijk: 0805 54 03 72Duitsland: 0800 101 5487Griekenland: 00800 4414 0600Hongarije: 06 80 981 361Ierland: 1800 882 168Italië: 800 917 585Letland: 800 2565Litouwen: 8800 30392Luxemburg: 0800 26701Malta: 800 62442Nederland: 0800 020 0951Polen: 00800 4411...

Wat gebeurt er nadat ik een afspraak voor de tests heb gemaakt?

Meteen na de boeking ontvangt u per e-mail een bevestiging van Prometric. Krijgt u geen bevestiging, controleer dan eerst uw spamfilter en junkmail.In de e-mail vindt u ook de examencode voor de meerkeuzetests en voor de postbakopdracht (e-tray). Deze code verwijst naar uw tweede taal, namelijk de taal waarin u de nodige instructies voor deze tests zult krijgen. Voor de casestudy, de schriftelijke test op uw vakgebied en de vertaaltests verwijst deze code ook naar de taal van de tests en naar het type toetsenbord.De bevestiging is uiterlijk 48 uur na uw boeking ook te raadplegen via uw EPSO-...

Aan welke regels moet ik me in het testcentrum houden?

Als u zich niet aan de volgende gedragsregels houdt, kan u de toegang tot het testcentrum worden ontzegd en kunt u van de rest van de selectieprocedure worden uitgesloten.U moet zich houden aan de huisregels van de Prometric-testcentra (ook ter inzage in het testcentrum op de dag van de tests) en aan alle instructies van het personeel.Elk centrum beschikt over bewakingspersoneel en videotoezicht. In de testruimte houden surveillanten toezicht op de kandidaten.Voedsel en dranken zijn toegestaan in de wachtruimtes, maar niet in de testruimte zelf. Het testcentrum biedt zelf geen voedsel of...

Kan ik de afspraak voor mijn casestudy, schriftelijke test op het vakgebied, postbakoefening (e-tray) of vertaaltest verzetten?

Nee, voor deze tests kunt u geen andere dag kiezen, en ook geen ander tijdstip op dezelfde dag.

Hoe garandeert u dat alle kandidaten gelijk behandeld worden?

Op basis van de aankondiging worden van tevoren objectieve beoordelingscriteria vastgesteld, waaraan alle kandidaten zonder uitzondering worden getoetst.

Mag ik mijn woordenboeken meebrengen naar de vertaaltests?

Er zijn geen woordenboeken aanwezig in het testcentrum, maar voor sommige vertaaltests mogen kandidaten zelf woordenboeken meebrengen. In dat geval staat dat expliciet in de aankondiging van het vergelijkend onderzoek. Alleen gedrukte woordenboeken zijn toegestaan, zonder losse papieren. De woordenboeken mogen geen aantekeningen of annotaties bevatten. Elektronische woordenboeken zijn niet toegestaan. Geschreven, geprint (bijv. van internet) of gefotokopieerd materiaal is niet toegestaan. Andere boeken, folders of naslagwerken zijn niet toegestaan. Zorg dat u tijdig op het testcentrum...

Wat voor een toetsenbord krijg ik bij de computertests?

Voor meerkeuzevragen en e-tray-opdrachten heeft u geen toetsenbord nodig.Heeft u voor een test wel een toetsenbord nodig, dan krijgt u in de uitnodiging voor de test meer informatie hierover. Voor de casestudy, de schriftelijke test op uw vakgebied en de vertaaltest krijgt u het standaard toetsenbord voor de taal waarin u de test aflegt (voor het Engels een QWERTY UK-toetsenbord, voor het Duits een QWERTZ DE-toetsenbord enz.).ToetsenbordlayoutsU kunt niet om een ander toetsenbord vragen. Alleen voor het Bulgaars en het Nederlands kunt u voor een toetsenbord met een alternatieve layout kiezen....

Hoe kan ik een bewijs van deelname aan mijn computertests krijgen?

U moet daarvoor een e-mail sturen naar Prometric: epso_en@prometric.com

Kan ik mijn tests op afstand afleggen?

Naast de klassieke tests in een testcentrum biedt EPSO nu ook tests met toezicht op afstand. Voor de meeste computertests kunt u zelf kiezen op welke manier u ze wil afleggen. Sommige tests kunnen (nog) niet met toezicht op afstand worden afgelegd, dus daarvoor moet u nog altijd naar een testcentrum gaan. Op de website van het vergelijkend onderzoek wordt meegedeeld of deze mogelijkheid ook voor uw test bestaat. Ruim vóór de testdatum ontvangt u via uw EPSO-account alle informatie die u nodig heeft. Als u regelmatig problemen ondervindt met uw internetverbinding, raden wij u aan de tests...

Hoe worden computertests met toezicht op afstand georganiseerd?

Met de ProProctor-applicatie van onze contractant Prometric kunt u tests veilig op uw eigen computer afleggen op een locatie op afstand in plaats van in een testcentrum. Toezicht op afstand houdt in dat een surveillant (“proctor”) de kandidaat tijdens de test in de gaten houdt. Daarvoor gebruikt de surveillant verschillende monitoringapplicaties. De kandidaten kunnen de surveillant ook waarschuwen als ze een vraag hebben of als zich een probleem voordoet. Met behulp van geluids- en beeldopnamen wordt voortdurend gecontroleerd of er tijdens de test verdachte activiteiten plaatsvinden.

Waarom is EPSO begonnen met computertests met toezicht op afstand?

Begin juli 2021 is EPSO bij bepaalde vergelijkende onderzoeken en tests begonnen met computertests met toezicht op afstand. Via de ProProctor-applicatie van onze contractant Prometric kunnen kandidaten hun tests op elke willekeurige plaats afleggen zonder dat het eerlijk verloop van de tests in gevaar komt. Met toezicht op afstand kan EPSO het vergelijkend onderzoek sneller afwikkelen. Het is niet alleen flexibeler en goedkoper, maar komt in de huidige coronapandemie ook goed van pas omdat soms ook testcentra hun deuren moeten sluiten vanwege gezondheidsmaatregelen, zoals...

Waar vind ik informatie over de veiligheidsprocedures in de testcentra?

De contractant van EPSO houdt zich aan alle geldende hygiëne- en veiligheidseisen. Lees ook de veiligheidsregels voor de testcentra. De lijst van momenteel gesloten testcentra wordt regelmatig bijgewerkt. Staat uw testcentrum niet op de lijst van gesloten centra, dan gaat uw test dus door zoals gepland. Het is erg belangrijk dat u de richtsnoeren goed leest voordat u een afspraak maakt. Lees ze nogmaals vlak voordat u naar de afspraak komt.