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Que dois-je faire si je rencontre un problème technique ou organisationnel pouvant avoir des conséquences sur mon test/mes résultats lors d'un test surveillé à distance?

Si un problème survient au cours d’un test surveillé à distance, veillez à:

  • alerter le superviseur via la fonction LIVE PROCTOR, pendant le test, ou un agent Prometric via le lien de discussion pour résoudre le problème et demander que l’incident soit consigné par écrit, ET
  • notifier EPSO par écrit dans les 3 jours calendrier suivant le test au moyen du formulaire de contact en ligne, en décrivant brièvement le problème rencontré. L’obligation d’informer EPSO s’applique dans tous les cas (y compris lorsque le contractant assure un suivi).