• Avant de commencer votre candidature, assurez-vous que toutes les informations de votre compte EPSO sont à jour.
• Lisez l'avis de concours/l'appel à manifestation d'intérêt et les règles générales applicables aux concours généraux/règles générales applicables à la sélection des agents contractuels afin de vous assurer que vous remplissez toutes les conditions d'admission.
• Vous trouverez le lien vous permettant de poser votre candidature sur le site web «EU Careers» dès l’ouverture des inscriptions.
• Prenez tout le temps nécessaire pour remplir votre acte de candidature, car c'est une tâche non négligeable. Prenez les dispositions nécessaires pour valider votre candidature avant la date limite.
• Vérifiez le contenu de votre candidature onglet par onglet, car une fois validée, vous ne pourrez plus la modifier. 
• Vous devez remplir votre acte de candidature dans la langue mentionnée dans l'avis de concours/l'appel à manifestation d'intérêt.
• Certains formulaires de candidature ne sont actuellement disponibles qu’en anglais, français et allemand. Consultez ce tableau pour trouver les intitulés/éléments dans toutes les langues officielles de l’UE.
• Indiquez les aménagements particuliers éventuellement nécessaires pour passer les tests. Des informations sont également disponibles sur le site web d’EPSO. Contactez-nous immédiatement si vous avez besoin d’aide pour votre candidature en ligne.
• Veillez à ne faire des copier/coller qu'à partir de fichiers textes purs (.txt) à l'aide d'un programme de traitement de textes simple (par ex. NotePad sur Windows, TextEdit sur Mac OS X) pour éviter d'insérer des espaces inutiles ou des caractères incompatibles.
• Évitez d'utiliser les boutons «suivant» ou «précédent» de votre navigateur pour vous déplacer dans votre acte de candidature et pour passer d'un acte de candidature à un autre dans votre compte EPSO (par ex. pour accéder aux données de vos actes de candidature antérieurs). Utilisez plutôt les boutons disponibles à l'écran.
• Les systèmes EPSO sont compatibles avec les navigateurs internet les plus couramment utilisés. En cas de problème, essayez d'abord d'utiliser un autre navigateur avant de nous contacter. L'utilisation d'appareils mobiles pour remplir votre acte de candidature n'est pas recommandée.
• Dès la création de votre acte de candidature, un numéro de candidat vous sera attribué. Veuillez mentionner ce numéro dans toute correspondance avec EPSO.
• Les candidats seront invités à un stade ultérieur de la procédure de sélection (généralement en même temps que la convocation au centre d’évaluation) à charger dans le formulaire de candidature les documents étayant leurs déclarations.
• Les questions envoyées au point de contact d'EPSO pour les candidats durant les derniers jours de la période de candidature risquent de ne pas recevoir de réponse avant la date limite de dépôt des candidatures.

La déclaration relative à la protection de la vie privée fournit des informations sur le traitement et la protection de vos données à caractère personnel.

En créant un compte EPSO, les candidats acceptent de respecter la règle relative aux comptes EPSO (création d’un compte EPSO unique).

Oui, vous devez obligatoirement indiquer tous vos diplômes/qualifications.

Le point 1 de la «déclaration» de votre acte de candidature dispose ce qui suit: «Je déclare sur l’honneur que les informations communiquées ci-dessus sont exactes et complètes.» Si vous ne respectez pas cette disposition, vous pouvez être exclu(e) de la procédure de sélection.

Les candidats aux concours EPSO peuvent autoriser la transmission de leurs coordonnées aux autorités nationales de leur État membre afin que celles-ci puissent les contacter pour leur offrir aide et assistance durant la procédure de sélection et de recrutement (formations, sessions d'information, publications, etc.).

Les candidats font ce choix au moment de leur inscription à un concours, en indiquant leur accord ou leur désaccord dans la section appropriée de l'acte de candidature électronique. Ce choix étant uniquement valable pour le concours concerné, il doit être indiqué à chaque nouvelle candidature.

En répondant «Oui» à la question posée dans l'acte de candidature, vous donnez à EPSO l'autorisation expresse de transmettre vos nom et prénom, votre adresse électronique, ainsi que la référence du concours pour lequel vous posez votre candidature, aux autorités nationales de l'État membre dont vous êtes ressortissant. Cette transmission de données a pour but de permettre à vos autorités nationales de vous contacter pour vous prêter assistance durant la procédure de sélection et de recrutement liée au concours.

La transmission de vos données à caractère personnel est soumise au règlement (UE) 2018/1725 du Parlement européen et du Conseil du 23 octobre 2018 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel par les institutions, organes et organismes de l’Union et à la libre circulation de ces données, et abrogeant le règlement (CE) n° 45/2001 et la décision n° 1247/2002/CE, en particulier ses articles 7 et 9.

En répondant «Oui» à la question posée dans l'acte de candidature, vous donnez également aux autorités nationales de l'État membre dont vous êtes ressortissant l'autorisation expresse de traiter les données à caractère personnel susmentionnées afin de vous prêter assistance durant la procédure de sélection et de recrutement liée au concours. Vos autorités nationales sont autorisées à traiter vos données aussi longtemps que vous participez au concours en question ou jusqu'à la clôture de la liste de réserve si votre nom y figure, ou jusqu'à ce que vous retiriez votre consentement au traitement de vos données.

Le traitement de vos données à caractère personnel par vos autorités nationales est régi par le règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données, et abrogeant la directive 95/46/CE (règlement général sur la protection des données).

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, en adressant une demande écrite à votre État membre. Veuillez toutefois noter que si vous décidez de retirer votre consentement alors qu'EPSO a déjà transmis vos données à votre État membre, les autorités nationales ne seront plus autorisées à les traiter, mais que cela n'affectera en rien la légalité de leur traitement antérieur fondé sur votre consentement initial.

Le consentement que vous avez donné à EPSO de transmettre vos données à caractère personnel à vos autorités nationales ne vous oblige en rien à accepter une assistance que ces autorités pourraient vous proposer.

Le consentement que vous avez donné à EPSO de transmettre vos données à caractère personnel à vos autorités nationales n'oblige en rien ces dernières à vous contacter ou à vous proposer une assistance, une telle démarche étant laissée à l'appréciation de l'État membre dont vous êtes ressortissant.

Répondez à chaque question en cliquant sur «Oui» ou «Non».

Si vous répondez «Oui», vous devrez répondre à une sous-question.

Si vous répondez «Non», vous serez dirigé(e) vers la question suivante.

L’accent est mis sur différents aspects de l’expérience professionnelle et des qualifications, en fonction des besoins de recrutement des institutions.

En règle générale, les candidats sont invités à décrire les aspects de leur formation et de leur expérience professionnelle en rapport avec la question. Les informations suivantes pourront notamment vous être demandées: nom de l’employeur, description des tâches, dates de début et de fin, pourcentage de temps consacré à une tâche donnée, etc.

Veuillez vous référer à l’avis de concours pour savoir combien de candidats seront invités à l’étape suivante. Ce nombre correspond souvent au maximum à trois fois le nombre de lauréats.

Vous devez obtenir une note suffisamment élevée pour figurer parmi les premiers du classement et être admis à l’étape suivante. 

Le jury adopte des critères d’évaluation objectifs avant la sélection et conformément à l’avis de concours.

La notation reflète donc le jugement du jury quant à la manière dont les informations fournies dans votre acte de candidature répondent aux critères indiqués sur la fiche d'évaluation.

Non, la sélection sur titres se fonde UNIQUEMENT sur les réponses fournies dans l’onglet «Évaluateur de talent».

Le jury ne tiendra pas compte des informations mentionnées ailleurs dans votre acte de candidature.

Des critères d’évaluation objectifs sont adoptés avant la sélection, conformément à l’avis de concours, et sont rigoureusement appliqués à tous les candidats afin de garantir l’égalité de traitement.

L’étape suivante n’étant accessible qu’à un nombre déterminé de candidats, seuls ceux ayant obtenu les meilleures notes — c’est-à-dire une note égale ou supérieure au seuil — sont invités à y participer.

La liste des candidats sélectionnés est établie par le jury, par ordre décroissant de la note globale obtenue.

Pour définir le seuil, les notes des candidats sont classées par ordre décroissant. Le jury sélectionne ensuite les candidats ayant obtenu les meilleures notes, qui seront invités à l’étape suivante du concours (voir la question: «Combien de candidats passeront de l’étape de l’“évaluateur de talent” à l’étape suivante?»). Le seuil est la note obtenue par le dernier candidat inscrit sur la liste.

Prévoyez suffisamment de temps pour vous assurer de fournir au jury toutes les informations dont il aura besoin pour évaluer vos réponses dans la rubrique «Évaluateur de talent». Soyez le plus clair possible, de manière à ce que le jury puisse évaluer si vous correspondez aux critères définis pour le profil recherché. En structurant vos réponses autour de ces critères, la rubrique «Évaluateur de talent» sera plus pertinente et plus facile à évaluer.

Soyez particulièrement attentif à ce qui est demandé et répondez en conséquence. En règle générale, vous serez invité à décrire certains aspects de votre éducation, de votre formation et de votre expérience professionnelle en rapport avec la question. Les informations suivantes pourront notamment vous être demandées: nom de l’employeur, description des tâches, dates de début et de fin, pourcentage de temps consacré à une tâche donnée, etc.

Le jury attribuera une note en fonction de la pertinence, de la durée et du niveau des fonctions et responsabilités mentionnées dans l’onglet «Évaluateur de talent» de votre acte de candidature en ligne.

Le choix des critères de sélection se fait sur la base des qualités exigées pour les emplois à pourvoir et de l’intérêt du service recruteur.

Les critères de sélection sont alors présentés dans la rubrique «Évaluateur de talent» sous la forme d’une série de questions.

Le jury attribuera à chaque critère de sélection ou question un facteur de pondération (de 1 à 3), qui reflétera son importance relative.

Chaque réponse des candidats se voit attribuer une note de 0 à 4. 

Les notes sont multipliées par le «facteur de pondération» et additionnées pour obtenir une note globale. Cette note permet d’établir un classement parmi tous les candidats afin de déterminer ceux dont le profil correspond le mieux aux fonctions à exercer.

La rubrique «Évaluateur de talent» est conçue pour aider les jurys de concours pour profils «spécialistes» à repérer les candidats dont le profil correspond le mieux aux fonctions et aux critères de sélection décrits dans l’avis de concours.

Vous devrez répondre à une série de questions dans la section «Évaluateur de talent» de l’acte de candidature électronique. Ces questions se fondent sur les critères de sélection figurant dans l’avis de concours, et vos réponses seront évaluées par le jury.

Tous les candidats d’un concours répondent au même ensemble de questions. Les réponses de chaque candidat peuvent ainsi être présentées au jury sous une forme structurée et uniforme, ce qui lui permet d'évaluer et de comparer de façon méticuleuse et objective les mérites de tous les candidats.

Le jury procède à cette évaluation objective en appliquant les mêmes critères d’évaluation préétablis pour tous les candidats au même domaine d’un concours.

EPSO attache une grande importance à l’accessibilité. Nous travaillons sans relâche pour améliorer la communication et rendre les procédures de sélection plus accessibles.

Si toutefois vous rencontrez des difficultés liées à l’accessibilité de votre compte EPSO ou de notre site web, contactez-nous sans tarder pour nous faire part de vos observations, problèmes et recommandations.

Pour en savoir plus sur le travail effectué par EPSO en faveur de l'accessibilité, consultez notre page consacrée à l’égalité des chances.

Les systèmes EPSO sont compatibles avec les navigateurs internet les plus couramment utilisés. En cas de problème, essayez d'abord d'utiliser un autre navigateur avant de nous contacter. L'utilisation d'appareils mobiles pour remplir votre acte de candidature n'est pas recommandée.

Évitez d'utiliser les boutons «suivant» ou «précédent» pour vous déplacer dans votre acte de candidature et pour passer d'un acte candidature à un autre dans votre compte EPSO (par ex. pour accéder aux données de vos actes de candidature antérieurs). Utilisez plutôt les boutons disponibles à l'écran.

Veillez à ne faire des copier/coller qu'à partir de fichiers textes purs (.txt) à l'aide d'un programme de traitement de textes simple (par ex. NotePad sur Windows, TextEdit sur Mac OS X) pour éviter d'insérer des espaces inutiles ou des caractères incompatibles. 

Si vous ne pouvez pas valider votre candidature, consultez l’onglet «Aperçu» de votre dossier. Les informations qui apparaissent en rouge sont soit manquantes, soit erronées.

Si le problème persiste, contactez le service de contact pour les candidats d’EPSO immédiatement et, en tout état de cause, bien avant la date limite, car nous ne pouvons pas garantir de pouvoir vous répondre si vous envoyez votre question moins de 5 jours avant l'échéance. Veuillez noter que les candidatures qui ne sont pas soumises dans les délais ne seront pas prises en considération.

Vous devez poser votre candidature sur le site web «EU Careers». 

Veuillez vous déconnecter de votre compte EPSO avant de cliquer sur le bouton «Posez votre candidature». Il vous sera demandé de vous reconnecter sur la page suivante.

Non. Vous devez créer et soumettre une nouvelle candidature via votre compte EPSO pour chaque procédure de sélection à laquelle vous souhaitez participer.

Oui, vous pouvez poser votre candidature à toutes les procédures de sélection auxquelles vous êtes admissible, sauf indication contraire dans l’avis/l’appel. Veuillez noter que vous pourriez avoir à soumettre un dossier de candidature par profil et/ou groupe de fonctions.

Le délai d’inscription sera clairement indiqué sur chaque avis/appel et sur le site web d’EPSO.

Vous ne devez pas envoyer de pièces justificatives lors du dépôt de votre candidature.

Vous serez invité(e), à un stade ultérieur de la procédure de sélection, à fournir des copies de vos pièces justificatives, diplômes et certificats afin de confirmer votre admissibilité.

Vous pouvez présenter en ligne votre candidature à l’une des procédures de sélection publiées sur le site web d'EPSO. Vous devez pour cela posséder un compte EPSO. Les candidatures spontanées ne peuvent pas être prises en considération.