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¿Cómo reprogramo mis pruebas por ordenador?

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Durante el periodo de reserva y el de las pruebas, puede reprogramar su cita para la prueba de opciones múltiples, según la disponibilidad y de acuerdo con las siguientes condiciones:

  • primero debe esperar hasta que la confirmación de la reserva inicial se cargue en su cuenta EPSO (normalmente en las 24 horas siguientes a la reserva), ya que contiene el número de confirmación y el código que necesitará para reprogramar su cita;
  • puede reprogramar su cita inicial hasta un día antes;
  • solo puede escoger entre las citas que le proponga el sistema;
  • puede cambiar el lugar de realización de las pruebas (según disponibilidad);
  • debe completar el procedimiento de reprogramación hasta la última pantalla: de no hacerlo, su cita inicial seguirá siendo válida;
  • debe imprimir la confirmación de la reserva actualizada y llevarla al centro de pruebas. 

Puede accederse al sistema de gestión de reservas de Prometric mediante el enlace que figura en la confirmación de reserva en su cuenta EPSO.

Consulte en el siguiente enlace las capturas de pantalla de cada paso del procedimiento de reprogramación.

 

Circunstancias excepcionales

Según disponibilidad y en circunstancias excepcionales (enfermedad grave, nacimiento de un hijo o fallecimiento de cónyuge, hijo, progenitor o hermano), EPSO puede autorizar la reprogramación.

No se puede solicitar la reprogramación (ni siquiera en circunstancias excepcionales):

  • en los últimos siete días naturales de un periodo de pruebas cuya duración sea superior a catorce días naturales;   
  • en los últimos tres días naturales de un periodo de pruebas cuya duración sea igual o inferior a catorce días naturales.

Para ello, deberá ponerse en contacto con EPSO sin demora, aportando todos los justificantes pertinentes (por ejemplo, un certificado médico) y su número de candidato.

Se le informará en cuanto se haya adoptado una decisión. Atención: solo se tendrán en cuenta circunstancias excepcionales debidamente justificadas como las indicadas anteriormente.

No es posible reprogramar las pruebas de estudio de casos, la prueba escrita sobre el ámbito de la oposición, la de bandeja electrónica ni la de traducción.

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