FAQs

Devo modificare la data dei test su computer: come faccio?

Riprogrammare i test è possibile solo durante il periodo di prenotazione e quello dei test, in base alla disponibilità e alla seguenti condizioni:

  • occorre prima aspettare che la conferma della prenotazione iniziale sia stata registrata nell'account EPSO (in genere entro 48 ore dalla prenotazione);
  • è possibile riprogrammare al più tardi 48 ore prima dell'ora inizialmente prenotata per i test;
  • il nuovo appuntamento non potrà aver luogo nelle 48 ore successive al momento della nuova prenotazione;
  • non è possibile riprogrammare (neanche in circostanze eccezionali) durante l'ultima settimana del periodo dei test;
  • la selezione avverrà in funzione dei posti disponibili - non saranno aggiunti nuovi slot;
  • è possibile modificare il luogo di svolgimento dei test;
  • è necessario completare la procedura di riprogrammazione fino all'ultima schermata (fino a quel momento rimane valido l'appuntamento precedente);
  • occorre stampare e portare con sé la nuova prenotazione al centro di test, insieme a una documento d'identità. 

 

Clicca sul link indicato nella lettera di conferma della prenotazione che hai ricevuto sul tuo account EPSO per accedere al sistema di gestione delle prenotazioni di Prometric.

Consulta gli screenshot con tutti i passaggi della procedura di riprogrammazione.

 

Circostanze eccezionali

In circostanze eccezionali, come ad esempio una malattia grave, la nascita di un figlio, il decesso del coniuge, di un figlio, di un fratello/sorella o di un genitore, l'EPSO può autorizzare una riprogrammazione in funzione della disponibilità di posti.

Sarai informato al più presto della decisione, ma ricorda che saranno prese in considerazione solo le circostanze davvero eccezionali e debitamente motivate.

In un caso simile contatta l'EPSO immediatamente, tenendo a portata di mano il tuo numero di candidato e i documenti giustificativi pertinenti, ad esempio un certificato medico.

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