FAQs

Devo modificare la data dei test su computer: come faccio?

Durante il periodo di prenotazione e quello delle prove è possibile riprogrammare i test a scelta multipla in base alla disponibilità e alla seguenti condizioni:

  • occorre prima aspettare che la conferma della prenotazione iniziale compaia nell'account EPSO (in genere entro 48 ore dalla prenotazione), poiché contiene il link per la riprogrammazione
  • è possibile scegliere una nuova data fino a 48 ore prima dell'appuntamento originario: il nuovo appuntamento deve aver luogo come minimo 48 ore dopo quello originario
  • non è possibile procedere alla riprogrammazione (neanche in circostanze eccezionali) durante l'ultima settimana del periodo dei test
  • sarà possibile scegliere solo tra le date e gli orari disponibili - non saranno aggiunti nuovi slot
  • è possibile modificare la sede dei test (in funzione dei posti disponibili)
  • è necessario completare la procedura di riprogrammazione fino all'ultima schermata (in caso contrario rimarrà valido l'appuntamento precedente)
  • occorre stampare e portare con sé la nuova prenotazione al centro, insieme a un documento d'identità. 

Il sistema di gestione delle prenotazioni di Prometric è accessibile tramite il link contenuto nella conferma della prenotazione che hai ricevuto sul tuo account EPSO.

Gli screenshot con tutti i passaggi della procedura di riprogrammazione sono disponibili al seguente link.

 

Circostanze eccezionali

In circostanze eccezionali, come ad esempio una malattia grave, la nascita di un figlio, il decesso del coniuge, di un figlio, di un fratello/sorella o di un genitore, l'EPSO può autorizzare una riprogrammazione in funzione della disponibilità di posti.

Sarai informato al più presto della decisione, ma ricorda che saranno prese in considerazione solo le circostanze davvero eccezionali e debitamente motivate indicate sopra.

In un caso simile contatta l'EPSO immediatamente, tenendo a portata di mano il tuo numero di candidato e i documenti giustificativi pertinenti, ad esempio un certificato medico.

La riprogrammazione non è possibile per gli studi di un caso, gli esercizi e-tray e le prove di traduzione.

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