Naiđete li na problem, pridržavajte se sljedećih uputa:

• zamolite osobu koja nadzire testiranje da riješi problem i zatražite da se incident prijavi u pisanom obliku TE
• u roku od tri dana nakon testiranja pisanim putem o tome obavijestite EPSO putem elektroničkog obrasca za kontakt u kojem ćete ukratko opisati problem na koji ste naišli.