Główną rolą asystentów pracujących w sekretariatach jest zazwyczaj prowadzenie biura i wsparcie administracyjne. Mogą oni wykonywać szereg różnych zadań, takich jak przygotowywanie dokumentów, pomoc w organizowaniu i koordynowaniu działań departamentu, zarządzanie dokumentami oraz wiele innych zadań służących wspieraniu zespołów, kierowników lub innych jednostek administracyjnych w instytucjach UE.