Zkontrolujte si, zda jste zadali správné uživatelské jméno a heslo (viz Zapomněli jste uživatelské jméno?  Zapomněli jste heslo?).

Upozorňujeme, že není povoleno vytvořit si více než jeden účet EPSO. Pokud však byl váš účet EPSO zrušen, můžete si vytvořit nový. Váš účet ESPO mohl být zrušen v souladu s prohlášením o ochraně osobních údajů. Pravidelně rušíme tyto typy účtů:

• účty neobsahující žádnou přihlášku, které byly vytvořeny před více než rokem
• účty s alespoň jednou přihláškou, která splňuje nejméně jedno z těchto kritérií:
  • byli jste přijati na rezervní seznam úspěšných uchazečů a před více než rokem jste získali pracovní místo
  • byli jste přijati na rezervní seznam úspěšných uchazečů, místo jste nezískali, ale rezervní seznam je již neplatný
  • nebyli jste přijati na rezervní seznam úspěšných uchazečů a výběrové řízení, na které jste se hlásili, bylo uzavřeno před více než rokem

Můžete vlastnit pouze jeden účet EPSO. Pokud byste jich měli více, můžete být v kterékoli fázi výběrového řízení vyloučeni. V případě nejasností se na nás prosím obraťte.

Pokud se vám ani poté nedaří přihlásit nebo již nemáte přístup k e-mailové adrese uvedené na vašem účtu EPSO (případně si ji už nepamatujete), bezodkladně nás prosím kontaktujte. Zašlete-li nám kopii průkazu totožnosti nebo cestovního pasu a sdělíte nám svou novou e-mailovou adresu, můžeme ji na vašem účtu EPSO změnit.