Hyppää pääsisältöön
Euroopan komission logo

En pysty kirjautumaan EPSO-tililleni. Mitä minun pitäisi tehdä?

Tarkista, että käytät oikeaa käyttäjätunnusta ja salasanaa (ks. Unohtuiko käyttäjätunnus?  Unohtuiko salasana?).

Huom. Saat luoda vain yhden EPSO-tilin. Jos EPSO-tilisi on jo poistettu, voit kuitenkin luoda uuden tilin tulevia hakemuksiasi varten. EPSO-tilisi on voitu poistaa henkilötietojen suojaa koskevien EPSOn tietosuojaperiaatteiden mukaisesti. EPSO poistaa säännöllisesti seuraavia tilejä:

  • EPSO-tilit, joihin ei liity hakemuksia ja jotka on luotu yli vuosi sitten
  • EPSO-tilit, joihin liittyy ainakin yksi hakemus ja kukin hakemus täyttää jonkin seuraavista kriteereistä:
    • Olet päässyt varallaololuetteloon ja sinut on rekrytoitu yli vuosi sitten.
    • Olet päässyt varallaololuetteloon, mutta sinua ei ole rekrytoitu, eikä varallaololuettelo ole enää voimassa.
    • Et ole päässyt varallaololuetteloon, ja valintamenettely on päättynyt yli vuosi sitten.

Sinulla voi olla vain yksi EPSO-tili. Jos olet luonut useamman kuin yhden EPSO-tilin, sinut voidaan sulkea pois valintamenettelystä missä tahansa menettelyn vaiheessa. Jos olet epävarma asiasta, ota yhteyttä EPSOon.

Jos et edelleenkään voi kirjautua EPSO-tilillesi tai jos et muista EPSO-tilisi sähköpostiosoitetta tai et enää voi käyttää kyseistä sähköpostia, ota välittömästi yhteyttä EPSOon. Lähetä kopio henkilötodistuksestasi tai passistasi ja uusi sähköpostiosoitteesi, jotta voimme muuttaa EPSO-tilisi sähköpostiosoitteen.