Ne mogu se prijaviti u svoj EPSO račun niti mu pristupiti, što trebam učiniti?
Provjerite jeste li unijeli ispravno korisničko ime i lozinku (vidjeti pitanje „Zaboravili ste korisničko ime? Zaboravili ste lozinku?”).
Podsjetnik: smijete imati samo jedan EPSO račun, ali u slučaju da vam je EPSO račun izbrisan, možete otvoriti novi za buduće prijave. EPSO račun vam je možda izbrisan u skladu s našom izjavom o zaštiti osobnih podataka. Ukratko, redovno brišemo sljedeće račune:
- EPSO račune koji nemaju prijava, a otvoreni su prije više od godinu dana
- EPSO račune s jednom ili više prijava, pod uvjetom da sve prijave odgovaraju sljedećim kriterijima:
- kandidat je uvršten na popis uspješnih kandidata i zaposlen prije više od godinu dana
- kandidat je uvršten na popis uspješnih kandidata i nije zaposlen, ali je popis uspješnih kandidata u međuvremenu zatvoren
- kandidat nije uvršten na popis uspješnih kandidata, a postupak odabira završen je prije više od godinu dana.
Smijete imati samo jedan EPSO račun. U suprotnom možete biti isključeni iz postupka odabira u bilo kojoj fazi. Slobodno nam se obratite za pojašnjenje.
Ako se još uvijek ne možete prijaviti ili ste zaboravili adresu e-pošte iz svojeg EPSO računa ili joj više nemate pristup, obratite nam se bez odgode. Pošaljite nam novu adresu e-pošte, uz presliku svoje osobne iskaznice ili putovnice, a mi ćemo ažurirati adresu e-pošte u vašem EPSO računu.