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Il y avait un problème avec une des questions du questionnaire à choix multiple, que puis-je faire?

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Si vous avez un doute sérieux quant au contenu d’une question, veuillez contacter EPSO uniquement via son site web (point de contact pour les candidats) dans les trois jours calendrier suivant la date des tests sur ordinateur, en décrivant le contenu de la question pour permettre d’identifier la/les question(s) concernée(s) et en expliquant aussi clairement que possible la nature de l’erreur présumée. Veuillez également mentionner votre numéro de candidat (voir l’annexe correspondante de l’avis de concours).

Si une question ne satisfait pas aux critères de qualité stricts d’EPSO, malgré les contrôles de qualité approfondis mis en place, les mesures correctives sont les suivantes:

  • la question est corrigée ou retirée de la base de données;
  • la question est annulée («neutralisée») et les points sont redistribués entre les questions restantes du test;
  • si la neutralisation est appliquée, elle apparaîtra dans les résultats détaillés avec un «N» pour neutralisation.

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