Časté otázky

Home > Časté dotazy > Při vyplňování přihlášky narážím na technické problémy. Co mám dělat?

Při vyplňování přihlášky narážím na technické problémy. Co mám dělat?

Systémy úřadu EPSO podporují nejběžněji používané internetové prohlížeče. Pokud narazíte na problémy, zkuste před tím, než se na nás obrátíte, nejprve použít jiný prohlížeč. Nedoporučujeme používat k vyplnění přihlášky mobilní zařízení.

Pokud se potřebujete přesouvat po různých částech přihlášky nebo mezi různými přihláškami z vašeho účtu EPSO (například chcete-li získat přístup k údajům z předchozích přihlášek), nepoužívejte k tomu prohlížečová tlačítka „vpřed“ a „zpět“ – využívejte výhradně tlačítka na samotné stránce (Zpět na účet EPSO).

Kopírovat a vkládat (tzv. používat copy/paste) byste měli pouze z čistě textového souboru (.txt) za použití jednoduchého textového editoru (např. Notepad Windows, TextEdit Mac OS X). Předejdete tak vložení nadbytečných mezer nebo nekompatibilních znaků.

Reference number: 

Pomohla vám tato odpověď?

Ano Ne