FAQs

Při vyplňování přihlášky narážím na technické problémy. Co mám dělat?

Question categories: 

Systémy úřadu EPSO podporují nejběžněji používané internetové prohlížeče. Pokud narazíte na problémy, zkuste před tím, než se na nás obrátíte, nejprve použít jiný prohlížeč. Nedoporučujeme používat k vyplnění přihlášky mobilní zařízení.

Pokud se potřebujete přesouvat po různých částech přihlášky nebo mezi různými přihláškami z vašeho účtu EPSO (například chcete-li získat přístup k údajům z předchozích přihlášek), nepoužívejte k tomu prohlížečová tlačítka „vpřed“ a „zpět“ – využívejte výhradně tlačítka na samotné stránce (Zpět na účet EPSO).

Kopírovat a vkládat (tzv. používat copy/paste) byste měli pouze z čistě textového souboru (.txt) za použití jednoduchého textového editoru (např. Notepad Windows, TextEdit Mac OS X). Předejdete tak vložení nadbytečných mezer nebo nekompatibilních znaků.

Reference number: 

Pomohla vám tato odpověď?

Ano Ne