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Sto avendo problemi tecnici con il mio atto di candidatura. Cosa devo fare?

I sistemi dell'EPSO sono compatibili con i browser internet più utilizzati. In caso di problemi, prima di contattare l'EPSO prova a cambiare browser. Si sconsiglia di compilare l'atto di candidatura utilizzando dispositivi mobili.

Per spostarti tra le varie sezioni dell'atto di candidatura o tra le varie candidature all'interno del tuo account EPSO (ad esempio per accedere ai dati delle candidature passate), evita di utilizzare i pulsanti "indietro" o "avanti" del browser. Utilizza invece gli appositi comandi all'interno delle schermate ("Back to account").

Per evitare di inserire spazi superflui o caratteri non compatibili, si raccomanda di copiare e incollare informazioni solo da file di solo testo (.txt) tramite editor di testo semplici (ad esempio NotePad su Windows o TextEdit su Mac OS X). 

Se non riesci a convalidare l'atto di candidatura, verifica la scheda "Overview" della candidatura in questione: i campi in rosso indicano la presenza di informazioni mancanti o sbagliate.

Se il problema persiste, contatta lo sportello candidati dell'EPSO immediatamente o comunque tempestivamente: non possiamo garantirti una risposta se ci contatti meno di 5 giorni prima della scadenza del termine. N.B.: le candidature presentate oltre il termine stabilito non saranno prese in considerazione.

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