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O que é um exercício <i>e-tray</i>?

Um exercício e-tray é uma simulação informática de uma situação de trabalho real, que reproduz uma caixa de entrada de mensagens eletrónicas com informações sobre um determinado assunto. Os candidatos têm de tratar o assunto da melhor forma possível dentro de um determinado período de tempo. O exercício é realizado na segunda língua do candidato e destina-se a avaliar quatro tipos de competências:

  • análise e resolução de problemas
  • qualidade e resultados
  • definição de prioridades e capacidade de organização
  • espírito de equipa
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