Um exercício e-tray é uma simulação informática de uma situação de trabalho real, que reproduz uma caixa de entrada de mensagens eletrónicas com informações sobre um determinado assunto. Os candidatos têm de tratar o assunto da melhor forma possível dentro de um determinado período de tempo. O exercício é realizado na segunda língua do candidato e destina-se a avaliar quatro tipos de competências:

• análise e resolução de problemas
• qualidade e resultados
• definição de prioridades e capacidade de organização
• espírito de equipa