Jos sinulla on vakavia epäilyjä jonkin koekysymyksen sisällön suhteen, ota yhteyttä EPSOn hakijoiden yhteyspisteeseen 3 vuorokauden kuluessa kokeestasi, ilmoita hakijanumerosi, ja esitä tarkka kuvaus ongelmasta (ks. kilpailuilmoitus).

Jos kysymys ei perusteellisesta laadunvalvonnasta huolimatta täytä EPSOn tiukkoja laatuvaatimuksia, asia korjataan seuraavasti:
- Ongelmallinen kysymys korjataan tai poistetaan tietokannasta.
- Hakija voi mahdollisesti saada hyvitystä, jos hän on joutunut kärsimään virheen vuoksi.

Lisätietoa jatkuvasta CAST-menettelystä