Während der Buchungs- und der Testphase können Sie Ihren Termin für den Multiple-Choice-Test ändern. Allerdings muss ein anderer Termin frei sein, und es gelten folgende Bedingungen:

• Sie müssen warten, bis Ihre ursprüngliche Buchungsbestätigung in Ihrem EPSO-Konto hochgeladen wurde (normalerweise innerhalb von 24 Stunden nach der Buchung), da sie den Link, die Bestätigungsnummer und den Code enthält, den Sie für die Terminänderung benötigen.
• Sie können Ihren Termin bis zum Vortag ändern.
• Sie können nur aus den für denselben Testzeitraum angebotenen Terminen wählen.
• Sie müssen das Verfahren für die Terminänderung bis zum letzten Bildschirm vollständig durchführen; bis dahin bleibt Ihr ursprünglicher Termin gültig.

Außergewöhnliche Umstände

Unter außergewöhnlichen Umständen, beispielsweise im Falle einer schweren Krankheit, der Geburt eines Kindes, Tod eines Ehepartners, Kindes, Eltern- oder Geschwisterteils, kann EPSO eine Buchungsänderung nach Verfügbarkeit freier Termine genehmigen.

Ist dies der Fall, sollten Sie EPSO umgehend benachrichtigen und sowohl Ihre Bewerbernummer als auch alle erforderlichen Nachweise vorlegen, zum Beispiel ein ärztliches Attest, das unbedingt für das Datum des Termins gelten muss.

Umbuchungen auf einen anderen Testzeitraum sind selbst unter außergewöhnlichen Umständen nicht möglich. Nur wenn Sie erneut in die Vorauswahl einer einstellenden Dienststelle kommen, könnten Sie zur Buchung eines Termins in einem anderen Testzeitraum aufgefordert werden.

Sie werden über die entsprechende Entscheidung informiert. Bitte beachten Sie, dass nur hinreichend begründete und wirklich außergewöhnliche Umstände berücksichtigt werden.