Veelgestelde vragen

Home > Veelgestelde vragen > Ik heb een verzoek om een heronderzoek ingediend en nog geen antwoord gekregen. Mag ik u een herinnering sturen?

Ik heb een verzoek om een heronderzoek ingediend en nog geen antwoord gekregen. Mag ik u een herinnering sturen?

Stuur ons alleen een herinnering als u na indiening van uw oorspronkelijke klacht geen ontvangstbevestiging heeft gekregen of als u lange tijd daarna nog geen antwoord heeft gekregen.

Het duurt meestal wel enkele weken voordat u antwoord krijgt op een verzoek om een heronderzoek. Pas als de jury bijeengekomen is en hierover een besluit heeft genomen, kunnen de antwoorden worden opgesteld en verstuurd.

Vond u dit antwoord nuttig?

Ja Nee