Najczęściej zadawane pytania

Strona główna > Często zadawane pytania > Dlaczego nie mogę załadować swoich dokumentów potwierdzających?

Dlaczego nie mogę załadować swoich dokumentów potwierdzających?

Możesz załadować dokumenty potwierdzające należące do jednej z następujących czterech kategorii:

  1. dowód tożsamości lub paszport
  2. kształcenie i szkolenia
  3. doświadczenie zawodowe
  4. inne dokumenty.

Możesz załadować najwyżej 20 plików dla kategorii 1, 2 i 4 oraz do 50 plików dla kategorii 3.

Wielkość każdego pliku nie może przekraczać 2MB, a dopuszczalne formaty to PDF, TIFF lub JPG. System nie obsługuje żadnych innych formatów plików.

W razie otrzymania wiadomości o błędzie rozważ zmianę nazwy dokumentu: przed rozszerzeniem pliku (pdf, tiff, jpg) powinna być tylko jedna kropka (.). Należy też unikać znaków specjalnych (_-/ itd.) i spacji w nazwie pliku.

Czy odpowiedź była przydatna?

Tak Nie