Usein kysyttyä

Etusivu > Usein kysyttyä > Mitä pitää tehdä, jos minulla on etäyhteydellä valvottavan kokeen aikana teknisiä tai muita koejärjestelyihin liittyviä ongelmia, jotka voivat vaikuttaa koesuoritukseeni?

Mitä pitää tehdä, jos minulla on etäyhteydellä valvottavan kokeen aikana teknisiä tai muita koejärjestelyihin liittyviä ongelmia, jotka voivat vaikuttaa koesuoritukseeni?

Jos etäyhteydellä valvottavan kokeen aikana ilmenee ongelmia:

  • ilmoita asiasta valvojalle LIVE PROCTOR -toiminnon kautta (koetilanteessa) tai Prometricin asiamiehelle chatti-linkin kautta, jotta ongelma voidaan ratkaista. Pyydä, että tapaus kirjataan muistiin JA
  • ilmoita asiasta kirjallisesti EPSOlle sähköisellä yhteydenottolomakkeella 3 vuorokauden kuluessa kokeestasi. Kuvaile lomakkeessa ongelma lyhyesti. Huomaa, että sinun on kaikissa tapauksissa tehtävä ilmoitus EPSOlle – myös silloin, kun EPSOn sopimuskumppani vastaa mahdollisista jatkotoimista.

Oliko tästä vastauksesta apua?

Kyllä En