Veelgestelde vragen

Startseite > Veelgestelde vragen > Wat moet ik doen als zich tijdens de tests op afstand een technisch of organisatorisch probleem voordoet dat mijn test/prestaties mogelijk negatief beïnvloedt?

Wat moet ik doen als zich tijdens de tests op afstand een technisch of organisatorisch probleem voordoet dat mijn test/prestaties mogelijk negatief beïnvloedt?

Als zich tijdens de tests op afstand een probleem voordoet, moet u:

  • een toezichthouder, via de functie LIVE PROCTOR (tijdens de test), of een medewerker van Prometric, via de chat, vragen het probleem te verhelpen en het incident schriftelijk te registreren EN
  • EPSO binnen drie kalenderdagen na de test via het online-contactformulier informeren over het incident, waarbij u een korte beschrijving van het probleem geeft. U moet EPSO altijd informeren (ook als de contractant het probleem verhelpt).

Vond u dit antwoord nuttig?

Ja Nee