Întrebări și răspunsuri

Acasă > Întrebări și răspunsuri > Ce ar trebui să fac dacă mă confrunt cu o problemă tehnică sau organizațională în timpul unui test supravegheat de la distanță, fapt care mi-ar putea afecta testul/performanța?

Ce ar trebui să fac dacă mă confrunt cu o problemă tehnică sau organizațională în timpul unui test supravegheat de la distanță, fapt care mi-ar putea afecta testul/performanța?

Dacă apare o problemă în timpul testului supravegheat de la distanță, trebuie:

  • să îl anunțați pe supraveghetor, folosind LIVE PROCTOR (în timpul examenului) sau pe un agent Prometric, prin linkul de chat, pentru a rezolva problema și pentru a solicita înregistrarea incidentului în scris ȘI
  • în maximum 3 zile calendaristice după test, să informați în scris personalul EPSO, prin formularul online de contact, descriind pe scurt problema. Obligația de a informa EPSO se aplică în toate cazurile (inclusiv atunci când contractantul se ocupă deja de caz).

V-a ajutat acest răspuns?

Da Nu