Hvis der opstår et problem i løbet af den fjernovervågede prøve, skal du følge den detaljerede instruks i din indkaldelse. Bl.a. skal du

• give fjernovervågeren besked via LIVE PROCTOR-funktionen (hvis du er i gang med prøven) eller give en Prometric-medarbejder besked via chatlinket, så problemet kan blive løst, samt bede om, at problemet bliver registreret skriftligt, OG
• via onlinekontaktformularen give EPSO besked inden for den frist, der er angivet i instruksen i indkaldelsen, og kort beskrive det problem, du har oplevet, samt vedhæfte den relevante dokumentation. Denne forpligtelse til at informere EPSO gælder i alle tilfælde (også hvis Prometric står for en eventuel opfølgning).

Hvis udvælgelseskomitéen giver dig fornyet adgang efter sin revurdering, bliver du genoptaget i udvælgelsesprøven på det trin, hvor du blev udelukket, uanset hvor langt udvælgelsesprøven er kommet i mellemtiden. 

Hvis du fik en bekræftelse på modtagelse, da du sendte din oprindelige klage, er der ingen grund til at sende en påmindelse, medmindre der er gået meget lang tid, siden du sendte den.

Det kan tage flere uger at udarbejde et svar på en anmodning revurdering. Udvælgelseskomitéen skal mødes for at træffe en beslutning, og først herefter udarbejdes og sendes svaret.

Accessibility is very important to EPSO. We continually work to improve the accessibility of our communication and selection procedures.

However, if you run into difficulties linked to the accessibility of your EPSO account or our website, please contact us to share your observations and recommendations.

If necessary, EPSO produces adapted formats accessible to assistive technology

Your feedback is essential to us. It helps us improve our services by making them more accessible to everyone.

You can find out more about EPSO's work to improve accessibility on our equal opportunities webpage.

EPSO lægger stor vægt på ligestilling, mangfoldighed og inklusion og gør sit yderste for at sikre lige muligheder, ligebehandling og lige adgang for alle ansøgere.

Hvis du mener, at du er blevet uretfærdigt behandlet eller forskelsbehandlet på grund af køn, race, hudfarve, etnisk eller social oprindelse, genetiske anlæg, sprog, religion eller tro, politiske og andre anskuelser, tilhørsforhold til et nationalt mindretal, formueforhold, afstamning, handicap, alder eller seksuel orientering, bedes du kontakte os med det samme og fortælle os om det.

Vi lægger stor vægt på feedback fra ansøgerne, som er centrale i vores ligestillingspolitik og vores praksis for forvaltning af ligestilling, mangfoldighed og inklusion. Du kan læse mere om, hvordan vi omsætter disse politikker i praksis på vores side om lige muligheder.

Hvis der bruges forskellige skriftlige prøver i den samme udvælgelsesprøve (f.eks. oversættelsesprøver), bliver disse skriftlige prøver udvalgt, så de har samme sværhedsgrad.

Da den krævede standard og udvælgelsesprøvens sværhedsgrad er meget høje, er du nødt til at have virkelig god skriftlig kompetence på dit hovedsprog, stærke læse- og forståelsesfærdigheder på dit/dine kildesprog og sandsynligvis kulturel viden på både dit/dine mål- og kildesprog eller evnen til at specialisere dig i et eller flere emneområder.

Dine prøveresultater er baseret på din præstation på prøvedagen, og du kan derfor ikke bruge din erhvervserfaring eller dine kvalifikationer til at anfægte udvælgelseskomitéens afgørelse om din præstation.

Udvælgelseskomitéen verificerer, godkender og validerer prøveresultaterne, før den giver kandidaten besked om dem. 

Du bør allerede have fået dine point og kommentarerne til din præstation i brevet om dine resultater. Du vil ikke modtage yderligere kommentarer.

Din personlige overbevisning om, hvordan din udvælgelsesprøve skulle have været bedømt, er subjektiv og kan ikke træde i stedet for udvælgelseskomitéens vurdering. Den er ikke et uigendriveligt bevis for, at komitéen har begået en åbenbar fejl.

Der er forskellige faktorer, der kan forklare komitéens pointafgivelse, som baserer sig på de forud fastsatte udvælgelseskriterier og bedømmerens kommentarer:

Ved oversættelsesprøver fratrækkes der f.eks. point for:

• Udeladelser
• Fejl i betydning, grammatik, terminologi og stilleje
• Problemer med at gengive betydningen af tekststykket
• Mangelfuldt ordforråd ved oversættelse af tekststykket
• Ufuldstændig oversættelse
• osv.

Du skal vide – ud fra et juridisk synspunkt –

• at pointene gives anonymt af kvalificerede bedømmere ud fra en pointskala
• at bedømmerne skal overholde strenge kvalitetsstandarder
• at der fratrækkes point for fejl (i oversættelsesprøver).