Ogledni testovi

Sve što trebate znati o našim testovima

U postupku odabira u okviru svakog otvorenog natječaja objavljenog na portalu EPSO-a od kandidata se očekuje da pristupe nizu testova kojima se procjenjuju njihove opće, ali i stručne vještine i kompetencije. Većina kandidata u prvoj će fazi testiranja polagati računalne testove s višestrukim izborom odgovora, osim u natječajima za stručne poslove u kojima će se odabir kandidata u početnoj fazi možda temeljiti samo na kvalifikacijama.

Kandidati koji uspješno riješe računalne testove s višestrukim izborom odgovora ili budu odabrani na temelju kvalifikacija te koji prema podacima iz elektroničke prijave ispunjavaju opće i posebne kriterije za sudjelovanje u određenom natječaju bit će pozvani u centar za procjenu.

Testiranja u centru za procjenu obično se održavaju u Bruxellesu ili Luxembourgu, a mogu trajati jedan ili više dana. U centru za procjenu testiraju se opće i posebne kompetencije kandidata povezane s poslovima radnog mjesta ili kompetencije iz relevantnog područja.

Ogledni testovi za te dvije faze testiranja dostupni su na stranicama navedenima u nastavku. S pomoću njih kandidati će steći predodžbu o pitanjima koja bi im se mogla postaviti. Broj i vrsta testova koje kandidati moraju polagati ovise o vrsti natječaja i razini za koju se prijavljuju. Detaljne informacije o testovima u određenom postupku odabira dostupne su u obavijesti o natječaju (ili pozivu na iskaz interesa).

EPSO ne organizira pripremne tečajeve, ne osigurava materijale (osim oglednih testova) i ne daje preporuke o materijalima koje izdaju ili tečajevima koje održavaju druge organizacije.

Neke države članice EU-a nude tečajeve i pomoć građanima EU-a putem sljedećih kontakata ili svojih stalnih predstavništava pri EU-u.

 

Asistenti (AST-SC)

• Računalni testovi: testovi (verbalnog, numeričkog i apstraktnog) zaključivanja i testovi stručnih vještina („Određivanje prioriteta i organiziranje rada” te „Osnovna informatička pismenost”)
• Simulacija e-sandučića (e-tray): računalna simulacija stvarne situacije na radnome mjestu; riječ je o simulaciji sandučića e-pošte koji sadržava informacije povezane s određenom temom 
• Testovi razumijevanja jezika
• Test financijskih vještina: engleski, francuski, njemački
• Točnost i preciznost: engleski, francuski, njemački
   
• Test poznavanja paketa Microsoft Office
  Testom se ocjenjuje vještina kandidata u području pripreme i/ili obrade dokumenta u programu MS Word/Excel (Verzija paketa „MS Office: Windows 7 – MS Office 2010). Test traje 60 minuta.
   
• Test pismenog izražavanja:
  Riječ je o praktičnoj provjeri kojom se ocjenjuju vještine pismenog izražavanja kandidata (osobito s obzirom na pravopis, vokabular i gramatiku) na jeziku 2, a ne znanje o zadanoj temi.
  Kandidati dobivaju popis od nekoliko tema među kojima odabiru samo jednu, i o njoj sastavljaju tekst.
  Test se odvija na računalu i traje 30 minuta.
   
• Igra uloga:
  Netom prije početka igre uloga kandidati dobivaju pisane upute na temelju kojih se u pet do deset minuta moraju pripremiti za sastanak s „klijentom”. Moraju igrati ulogu koja je povezana s radnim mjestom za koje se prijavljuju. U uputama je opisana uloga „klijenta” i problem.
  Sama igra uloga traje oko petnaest minuta, a njome se testira nekoliko općih kompetencija. Sastoji se od sastanka s „klijentom” u vezi s određenim problemom. „Klijent” (koji je obučen član osoblja) tijekom sastanka daje dodatne informacije prema polustrukturiranom scenariju. Sastanak se odvija uz prisutnost dvočlanog povjerenstva za odabir, koje ne sudjeluje u igri, već samo vodi bilješke. Na kraju igre uloga povjerenstvo za odabir ocjenjuje kandidata. 
   
• Test iz relevantnog područja:
  Test obuhvaća niz pitanja s višestrukim izborom odgovora kojima se testiraju kompetencije potrebne za obavljanje poslova određenog profila. Svako pitanje se temelji na određenom opisanom scenariju, a ponuđena su četiri odgovora, od kojih je samo jedan točan. Dodatne informacije navedene su u obavijesti o natječaju i pozivnom pismu.

 

Asistenti (AST)

• Testovi zaključivanja: interaktivni testovi verbalnog, numeričkog i apstraktnog zaključivanja
• Testovi stručnih vještina:  
  • točnost i preciznost: engleski, francuski, njemački
  • određivanje prioriteta i organiziranje rada: engleski, francuski, njemački
• Ogledna pitanja za test situacijskog prosuđivanja: engleski, francuski, njemački i primjer ocjenjivanja
   

 

Administratori (AD – opći profili)

• Testovi zaključivanja: interaktivni testovi verbalnog, numeričkog i apstraktnog zaključivanja te situacijskog prosuđivanja
• Ogledna pitanja za test situacijskog prosuđivanja: engleski, francuski, njemački i primjer ocjenjvanja
• Simulacija e-sandučića (e-tray): računalna simulacija stvarne situacije na radnome mjestu; riječ je o simulaciji sandučića e-pošte koji sadržava informacije povezane s određenom temom  
• Rad u skupini: engleski, francuski, njemački
• Usmena prezentacija: engleski, francuski, njemački
• Studija slučaja: engleski, francuski, njemački
   
• Intervju za procjenu motivacije:
  Motivacija za rad u institucijama EU-a raznovrsna je, a uključuje sljedeće elemente: razlog interesa za rad za EU, svijest o vrijednostima EU-a i predanost tim vrijednostima, razumijevanje sadašnjih i budućih izazova EU-a, očekivanja povezana s radom za EU, znanje o EU-u i njegovoj povijesti, institucijama i glavnim politikama.
  Intervju za procjenu motivacije, izrađen na temelju navedenih elemenata, strukturiran je 20-minutni intervju s dvočlanim povjerenstvom za odabir.
  Njime se testiraju svi navedeni elementi.

 

Administratori (AD – stručni profili)

• Testovi zaključivanja: interaktivni testovi verbalnog, numeričkog i apstraktnog zaključivanja te situacijskog prosuđivanja
• Ogledna pitanja za test situacijskog prosuđivanja: engleski, francuski, njemački i primjer ocjenjivanja
• Simulacija e-sandučića (e-tray): računalna simulacija stvarne situacije na radnome mjestu; riječ je o simulaciji sandučića e-pošte koji sadržava informacije povezane s određenom temom 
• Rad u skupini: engleski, francuski, njemački
• Usmena prezentacija: engleski, francuski, njemački
• Studija slučaja: engleski, francuski, njemački
   
• Intervju na temelju posebnih kompetencija / intervju iz relevantnog područja 
  Test je namijenjen procjenjivanju nekih ili svih (vidjeti odgovarajuću obavijest o natječaju) kompetencija nužnih za obavljanje poslova određenog profila. Riječ je o strukturiranom intervjuu u kojem sudjeluje dvoje članova povjerenstva za odabir. Intervju se odvija na jeziku 2. Bodovni prag naveden je u odgovarajućoj obavijesti o natječaju. Za razliku od intervjua na temelju općih kompetencija, koji je također strukturiran, intervju na temelju posebnih kompetencija / intervju iz relevantnog područja ne odnosi se na opće kompetencije, već na specifične poslove.
   
• Sastavljanje izvješća povezanog s poslovima radnog mjesta / pismeni ispit iz relevantnog područja: 
  Test je namijenjen procjeni nekih kompetencija nužnih za obavljanje poslova određenog profila. Na temelju opisane situacije kandidati moraju opisati mogućnosti postupanja u danoj situaciji. Test se polaže na računalu, na jeziku 2. Bodovni prag naveden je u odgovarajućoj obavijesti o natječaju.
   
• Test iz relevantnog područja:
  Test obuhvaća niz pitanja s višestrukim izborom odgovora kojima se testiraju kompetencije potrebne za obavljanje poslova određenog profila. Svako pitanje se temelji na određenom opisanom scenariju, a ponuđena su četiri odgovora, od kojih je samo jedan točan. Dodatne informacije navedene su u obavijesti o natječaju i pozivnom pismu.

 

Pravnici lingvisti (AD)

• Testovi zaključivanja: interaktivni testovi verbalnog, numeričkog i apstraktnog zaključivanja te situacijskog prosuđivanja
• Testovi razumijevanja jezika: engleski, francuski, njemački
• Testovi prevođenja: njemački, engleski, španjolski, francuski, talijanski
• Test sažetka
• Rad u skupini: engleski, francuski, njemački

 

Pismeni prevoditelji (AD)

• Testovi zaključivanja: interaktivni testovi verbalnog, numeričkog i apstraktnog zaključivanja
• Testovi prevođenja
• Testovi razumijevanja jezika:  engleski, francuski, njemački
• Rad u skupini: engleski, francuski, njemački
• Usmena prezentacija: engleski, francuski, njemački
   
• Test znanja glavnog jezika: ogledni test
  Test znanja glavnog jezika je pilot-test, koji 2017. nije eliminacijski. Bodovi koje kandidati na njemu postignu ne uzimaju se u obzir za potrebe natječaja. Rezultati se pri obradi anonimiziraju i upotrebljavaju se samo u analitičke svrhe za potrebe organizacije budućih natječaja.
  Znanje glavnog jezika provjerava se s pomoću testa s višestrukim izborom odgovora koji se sastoji od 25 međusobno nepovezanih pitanja. Na svako pitanje ponuđena su 4 odgovora (A, B, C ili D) od kojih je samo jedan točan. Kandidati za rješavanje testa imaju 25 minuta. Pitanja se mogu odnositi na bilo koju od sljedećih kompetencija: gramatika, vokabular, idiomatski izrazi, pravopis i interpunkcija.

 

Konferencijski prevoditelji (AD)

• Testovi zaključivanja: interaktivni testovi verbalnog, numeričkog i apstraktnog zaključivanja
• Rad u skupini: engleski, francuski, njemački
• Usmena prezentacija: engleski, francuski, njemački

 

Ugovorno osoblje / Stalni postupak odabira CAST

• Testovi zaključivanja:
  Za FS I. vidjeti odjeljak Asistenti (AST-SC).
  Za FS II. vidjeti odjeljak Asistenti (AST-SC).
  Za FS III. vidjeti odjeljak Asistenti (AST).
  Za FS IV. vidjeti odjeljak Administratori (AD – opći profili).
   
• Test kompetencija: Riječ je o testu s višestrukim izborom odgovora kojim se ocjenjuje znanje kandidata u području na koje se određeni profil odnosi. Više informacija dostupno je u Pozivu na iskaz interesa.

  Test kompetencija za ugovorno osoblje obuhvaća 25 pitanja s višestrukim izborom odgovora kojima se testiraju kompetencije potrebne za obavljanje poslova radnog mjesta određenog profila. Pitanja u testovima kompetencija povezana su s poslovima opisanima u pozivu na iskaz interesa. Ne odnose se na određenu instituciju, agenciju ili službu. Svako pitanje temelji se na određenom scenariju, a ponuđena su četiri odgovora, od kojih je samo jedan točan.  Svako pitanje vrijedi jedan bod, a za netočne odgovore bodovi se ne oduzimaju. Za odgovaranje na 25 pitanja s višestrukim izborom odgovora kandidati imaju na raspolaganju 50 minuta.  Premda je i vremenski čimbenik dio procjene, testovi su osmišljeni tako da kandidati mogu na sva pitanja odgovoriti u zadanom roku. Test kompetencija polaže se na jeziku 2. Bodovni prag je 13 od 25 bodova za funkcijske skupine II. i III. te 16 od 25 bodova za funkcijsku skupinu IV.

  Test je primjenjiv na sljedeće profile:

Financije: pitanja o financijskim procedurama, računovodstvenom upravljanju, analizama i savjetovanju (revizije i kontrole), što može obuhvaćati i ekonomske teorije i alate za praćenje i analizu ekonomskih i financijskih trendova, promjena i podataka.
Vođenje projekata/programa: pitanja o poznavanju vođenja projekata/programa (planiranje, praćenje, ocjenjivanje itd.), što obuhvaća i relevantne financijske aspekte, komunikaciju i osiguranje kvalitete.
Tajnici / Administrativni službenici: pitanja o raznim tajničkim/službeničkim poslovima poput organiziranja sastanaka, pripreme poslovnih putovanja, evidentiranja dokumenata i pošte, sortiranja pošte, vođenja dnevnika sastanaka itd. Testira se i osnovno poznavanje softvera iz paketa MS Office.
Administracija / Ljudski resursi: pitanja uglavnom povezana s upravljanjem ljudskim resursima i stručnim obrazovanjem.
Komunikacija: pitanja o praktičnim alatima kao što su izvješća, informativni članci, web-komunikacija i društveni mediji te o relevantnim aspektima upravljanja projektima, poput definiranja ili provedbe komunikacijske strategije.
Politička pitanja / Politike EU-a: pitanja o poznavanju politika, općenito i na razini EU-a; mogu biti i iz prava i ekonomije.
Pravo: pitanja o poznavanju prava EU-a te nacionalnog i međunarodnog prava; mogu biti i iz politike i ekonomije.
Informacijska i komunikacijska tehnologija (IKT): pitanja o raznim temama povezanima s informacijskom i komunikacijskom tehnologijom, među ostalim o korištenju programskim jezicima kao što su JAVA, Visual Basic i Visual C#, administraciji korisničkog okruženja (npr. Windows i Unix) te upravljanju mrežama i telekomunikacijama.
Odgojno-obrazovni radnici: pitanja o skrbi za djecu u produženom boravku i boravku na otvorenom (djeca u dobi od 3,5 do 14 godina), odgojiteljstvu u dječjem vrtiću i u jaslicama (djeca u dobi od 0 do 3 godine).
Psiholozi za odgoj i obrazovanje: pitanja koja pokrivaju više aspekata, primjerice koordinaciju rada jaslica ili produženog boravka i pripadajućeg osoblja, kvalitetu života djece i interakciju s roditeljima ili pak izradu i praćenje provedbe odgojno-obrazovnog plana (uključujući obuku).
 

• Test razumijevanja jezika: pitanjima s višestrukim izborom odgovora procjenjuje se razumijevanje jezika 2 (engleski, francuski, njemački) s obzirom na vokabular, gramatiku, sintaktičke konstrukcije i stil.

  Test razumijevanja jezika za ugovorno osoblje sastoji se od 12 pitanja s višestrukim izborom odgovora koja su namijenjena testiranju razumijevanja jezika 2 (engleski, francuski, njemački) s obzirom na vokabular, gramatiku, sintaktičke konstrukcije i stil. Pitanja se ne odnose na određenu instituciju, agenciju ili službu. Svako pitanje temelji se na određenom scenariju, a ponuđena su četiri odgovora, od kojih je samo jedan točan. Svako pitanje vrijedi jedan bod, a za netočne odgovore bodovi se ne oduzimaju. Za odgovaranje na 12 pitanja s višestrukim izborom odgovora kandidati imaju na raspolaganju 30 minuta.  Premda je i vremenski čimbenik dio procjene, testovi su osmišljeni tako da kandidati mogu na sva pitanja odgovoriti u zadanom roku. Bodovni prag je 6 od 12 bodova za funkcijsku skupinu III. i 7 od 12 bodova za funkcijsku skupinu IV.

  Test se primjenjuje na sljedeće profile:

  Prevoditelji/Korektori: testom se ocjenjuje razumijevanje jezika 2 kandidata (engleski, francuski, njemački) s obzirom na vokabular, gramatiku, sintaktičke konstrukcije i stil. Pitanja se temelje na informacijama iz teksta te za njihovo rješavanje nije potrebno dodatno znanje.
   

• Svi navedeni testovi računalni su testovi i polažu se u jednom danu u ispitnom centru prema odabiru kandidata. Popis raspoloživih ispitnih centara kandidati će primiti od EPSO-a u pozivnom pismu.
   
• Za profil Fizički radnici i radnici za administrativnu potporu: nema testa kompetencija ni testa razumijevanja jezika, polaže se samo test zaključivanja.