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Esempi di prove

Tutto ciò che devi sapere sui nostri test

Nel quadro della procedura di selezione per ciascun concorso generale pubblicato sul sito dell'EPSO, i candidati dovranno sottoporsi a una serie di prove intese a valutare le loro capacità e competenze personali e professionali. Il primo ciclo di prove che la maggior parte dei candidati sarà invitata a sostenere consiste in una serie di test a scelta multipla su computer, a meno che si tratti di selezioni per specialisti: in questo caso la prima fase della selezione potrebbe basarsi solo sulle qualifiche.

I candidati che superano i test a scelta multipla su computer e/o la selezione basata sulle qualifiche e che, secondo l'atto di candidatura online, soddisfano tutti i requisiti di ammissione generali e specifici per il loro concorso sono convocati al centro di valutazione.

Le prove del centro di valutazione si svolgono di norma a Bruxelles o a Lussemburgo e possono durare uno o più giorni. In questa fase vengono testate le competenze generali dei candidati e le loro competenze specifiche relative alle funzioni da svolgere.

Gli esempi di prove per questi due cicli di test, disponibili nelle pagine seguenti, servono a dare ai candidati un'idea del tipo di domande che potrebbero essere poste loro. Si ricorda che il numero e il tipo di prove che i candidati sono chiamati a sostenere variano in funzione del tipo di concorso e del grado per il quale si candidano. Per dettagli sulle prove previste in una specifica procedura di selezione, consultare il bando di concorso (o l'invito a manifestare interesse).

L'EPSO non offre corsi né materiale di preparazione oltre a questi esempi di prove, né esistono pubblicazioni o corsi di formazione di altre organizzazioni approvati dall'EPSO.

Alcuni Stati membri offrono attività di formazione e sostegno ai cittadini dell'UE attraverso i seguenti contatti o tramite le rispettive rappresentanze permanenti presso l'UE.

 

Assistenti (AST-SC)

  • Test online: test di ragionamento (verbale, numerico e astratto) e test di valutazione delle competenze professionali ("individuazione delle priorità e spirito organizzativo" e "competenze informatiche di base")
  • Esercizio e-tray: esempio di domanda e-tray: inglese, francese, tedesco
  • Test di comprensione linguistica: inglese, francese, tedesco
  • Test di valutazione delle competenze finanziarie: inglese, francese, tedesco
  • Test di valutazione delle competenze su Microsoft Office
  • Accuratezza e precisione: inglese, francese, tedesco
     
  • Test di valutazione delle capacità di redazione:
    Questa prova pratica è intesa a valutare le capacità di redazione dei candidati (in particolare ortografia, lessico e grammatica) nella loro lingua 2, non la loro conoscenza dell'argomento trattato nel tema.
    Ai candidati verrà fornito un elenco dei diversi argomenti da cui dovranno sceglierne uno solo. Verrà loro chiesto di redigere un tema sull'argomento prescelto.
    La prova sarà effettuata al computer e durerà 30 minuti.
     
  • Gioco di ruolo:
    Il candidato riceve una nota informativa per iscritto poco prima dell'inizio della prova. Nella nota informativa (circa 5-10 minuti di preparazione) il candidato è invitato a preparare un incontro con un "cliente". Il candidato deve assumere il ruolo relativo al posto per il quale ha fatto domanda. La nota descrive anche il ruolo del "cliente" e presenta un problema.
    Il gioco di ruolo dura circa 15 minuti e permette di testare varie competenze generali. Consiste in un incontro con il "cliente" riguardo al problema descritto. Il "cliente", un membro del personale appositamente formato, fornisce ulteriori informazioni nel corso dell'incontro, sulla base di un copione semistrutturato. All'incontro assistono due membri della commissione giudicatrice, i quali non intervengono e prendono appunti. Al termine dell'esercizio, i membri della commissione giudicatrice attribuiscono un punteggio. 

 

Assistenti (AST)

  • Test di editing:
    Il test di editing consiste nel correggere errori linguistici e di formato in una traduzione.
    Sullo schermo sono forniti il testo di partenza nella lingua 2 e una traduzione nella lingua 1, sotto forma di file MS Word editabile, contenente errori di lingua e di formato rispetto all'originale. Il candidato deve individuare e correggere gli errori del testo di arrivo per allinearlo a quello di partenza.
    Il test dura circa un'ora.
     
  • Redazione di una nota relativa alle mansioni:
    Il test è inteso a verificare alcune delle competenze inerenti alle mansioni richieste per il profilo specifico. In una breve nota informativa scritta viene presentata una situazione specifica; i candidati sono invitati a elaborare una nota che comprenda le modalità per affrontare la situazione. Il test si svolge al computer e nella seconda lingua del candidato. Il punteggio minimo richiesto è indicato nel bando di concorso.
     
  • Colloquio basato sulle competenze specifiche:
    La prova è intesa a valutare, in tutto o in parte (cfr. il bando di concorso), le competenze inerenti alle mansioni richieste per il profilo specifico. Si tratta di un colloquio strutturato condotto da due membri della commissione giudicatrice. Il colloquio si svolge nella seconda lingua del candidato. Il punteggio minimo richiesto è indicato nel bando di concorso. Il colloquio basato sulle competenze specifiche non deve essere confuso con il colloquio basato sulle competenze generali, che è sempre strutturato, ma che si concentra sulle competenze generali piuttosto che sulle specifiche mansioni. 

 

Amministratori (AD - Profili generici)

  • Test di ragionamento: test interattivi di ragionamento verbale, numerico, astratto e situazionale
  • Esempi di domande situazionali: inglese, francese, tedesco ed esempi di punteggio
  • Esercizio e-tray
  • Esercizio di gruppo: inglese, francese, tedesco
  • Presentazione orale: inglese, francese, tedesco
  • Studio di un caso: inglese, francese, tedesco
     
  • Colloquio per valutare la motivazione:
    La motivazione a lavorare per le istituzioni è articolata e comprende diversi elementi: l’origine dell’interesse a lavorare per l’UE, la consapevolezza di quali sono i valori dell'UE e l’impegno a favore di essi, la comprensione delle sfide attuali e future dell’Unione europea, le aspettative per quanto riguarda una carriera nelle istituzioni, la conoscenza dell’UE, delle sue origini, istituzioni e principali politiche.
    Sulla base di questa idea è stato sviluppato un colloquio strutturato, della durata di 20 minuti, per permettere a due membri della commissione giudicatrice di valutare la motivazione.
    Nel corso del colloquio saranno testati tutti gli elementi di cui sopra.

 

Amministratori (AD - Specialisti)

  • Test di ragionamento: test interattivi di ragionamento verbale, numerico, astratto e situazionale
  • Esempi di domande situazionali: inglese, francese, tedesco ed esempi di punteggio
  • Esercizio e-tray
  • Esercizio di gruppo: inglese, francese, tedesco
  • Presentazione orale: inglese, francese, tedesco
  • Studio di un caso: inglese, francese, tedesco
     
  • Redazione di una nota relativa alle mansioni: 
    Il test è inteso a verificare alcune delle competenze inerenti alle mansioni richieste per il profilo specifico. In una breve nota informativa scritta viene presentata una situazione specifica; i candidati sono invitati a elaborare una nota che comprenda le modalità per affrontare la situazione. Il test si svolge al computer e nella seconda lingua del candidato. Il punteggio minimo richiesto è indicato nel bando di concorso.
     
  • Colloquio basato sulle competenze specifiche: 
    La prova è intesa a valutare, in tutto o in parte (cfr. il bando di concorso), le competenze inerenti alle mansioni richieste per il profilo specifico. Si tratta di un colloquio strutturato condotto da due membri della commissione giudicatrice. Il colloquio si svolge nella seconda lingua del candidato. Il punteggio minimo richiesto è indicato nel bando di concorso. Il colloquio basato sulle competenze specifiche non deve essere confuso con il colloquio basato sulle competenze generali, che è sempre strutturato, ma che si concentra sulle competenze generali piuttosto che sulle specifiche mansioni. 

 

Giuristi-linguisti (AD)

 

Traduttori (AD)

  • Test di ragionamento: test interattivi di ragionamento verbale, numerico e astratto
  • Test di traduzione:
  • Test di comprensione linguisticainglese, francese, tedesco
  • Esercizio di gruppo: inglese, francese, tedesco
  • Presentazione orale: inglese, francese, tedesco
     
  • Test sulle competenze relative alla lingua principale: esempio
    Il test sulle competenze relative alla lingua principale è un test pilota. Nel 2017 non è un test eliminatorio e in questo concorso non si terrà conto dei punteggi ottenuti dai candidati. I risultati saranno elaborati su base anonima e unicamente a scopo di analisi in vista dell'organizzazione di futuri concorsi.
    Il test sulle competenze relative alla lingua principale è un test a scelta multipla costituito da 25 domande indipendenti tra loro. Per ogni domanda sono previste quattro risposte, di cui solo una è quella corretta. I candidati dispongono di 25 minuti per terminare il test. Le domande possono riguardare le seguenti competenze: grammatica, vocabolario, uso idiomatico, ortografia e punteggiatura.

 

Interpreti (AD)

 

Agenti contrattuali

  • Test di ragionamento:
    Per il gruppo di funzioni FG I, consultare la sezione Assistenti (AST-SC).
    Per il gruppo di funzioni FG II, consultare la sezione Assistenti (AST-SC).
    Per il gruppo di funzioni FG III, consultare la sezione Assistenti (AST).
    Per il gruppo di funzioni FG IV, consultare la sezione Amministratori (AD - Profili generici).
     
  • Test delle competenze: si tratta di un test con domande a scelta multipla che valuta la conoscenza nel settore di un profilo specifico. Si veda l'invito a manifestare interesse per maggiori dettagli.

    CAST permanente (EPSO/CAST/P1-P17/2017): Il test di verifica delle competenze per gli agenti contrattuali comprende una serie di 25 domande a scelta multipla, concepite per testare le competenze inerenti alle mansioni richieste per il profilo specifico. Le domande del test delle competenze sono connesse alla natura delle funzioni descritte nell'invito a manifestare interesse. Non entrano nel merito di un'istituzione, un'agenzia o un servizio specifici. Ogni domanda si basa su uno scenario che rimanda a quattro diverse opzioni di risposta, una sola delle quali è corretta.  Ogni domanda vale un punto e non sono applicate penalità per le risposte sbagliate. I candidati hanno a disposizione 50 minuti in totale per rispondere alle 25 domande a scelta multipla.  Sebbene il fattore tempo faccia anch'esso parte della valutazione, le prove sono concepite in modo da permettere ai candidati di rispondere a tutte le domande nei minuti disponibili. I test di verifica delle competenze si svolgeranno nella seconda lingua del candidato. Il punteggio minimo richiesto è di 13 punti su 25 per i gruppi di funzioni II e III, mentre per i candidati del gruppo di funzioni IV è di 16 punti su 25.

Si veda il nostro esempio di test per il profilo finanziario: domande sulle procedure finanziarie, la gestione della contabilità, l'analisi e la consulenza (revisioni e controlli), che possono riguardare anche teorie economiche e strumenti per monitorare e analizzare le tendenze, gli sviluppi e i dati economici e finanziari.
Si veda il nostro esempio di test per il profilo gestione di progetti / programmi: domande sulle conoscenze in materia di gestione del progetto/programma (pianificazione, monitoraggio, valutazione, ecc.) che possono anche riguardare i pertinenti aspetti finanziari, di comunicazione e garanzia della qualità.
Si veda il nostro esempio di test per il profilo segretari / personale amministrativo: domande su una serie di compiti dei segretari e del personale amministrativo, ad esempio organizzazione di riunioni, preparazione di missioni, archiviazione di documenti ed e-mail, smistamento della corrispondenza, organizzazione di agende di appuntamenti, ecc. Saranno testate anche le conoscenze di base di software MS Office.
Si veda il nostro esempio di test per il profilo amministrazione / risorse umane: domande riguardanti perlopiù la gestione del personale e la formazione professionale.
Si veda il nostro esempio di test per il profilo comunicazione: domande su aspetti pratici quali, tra gli altri, briefing, schede informative, comunicazione online, social media nonché su aspetti pertinenti della gestione dei progetti relativi, ad esempio, alla definizione/attuazione/esecuzione di strategie di comunicazione.
Si veda il nostro esempio di test per il profilo affari politici / politiche dell'UE: domande riguardo alle conoscenze di settori strategici sia in generale che a livello dell'UE, che possono riguardare anche aspetti giuridici ed economici.
Si veda il nostro esempio di test per il profilo diritto: domande sulla conoscenza del diritto dell'UE, nazionale ed internazionale che possono estendersi anche ad aspetti politici ed economici.
Si veda il nostro esempio di test per il profilo tecnologie dell'informazione e della comunicazione (TIC): domande su una serie di argomenti riguardanti le TIC quali, tra gli altri, l'uso di linguaggi di programmazione come JAVA, Visual Basic, Visual C#, l'amministrazione dell'ambiente dell'utente (ad es. Windows e Unix) e la gestione di rete e delle telecomunicazioni.

CAST Permanente (EPSO/CAST/P18/2017 - FG I): non è previsto un test di verifica delle competenze per questo gruppo di funzioni.

I test si svolgono su computer e li sosterrai tutti allo stesso tempo presso un centro di tua scelta (da selezionare fra quelli disponibili). L'elenco dei centri disponibili sarà indicato ai candidati nella lettera d'invito.

Glossario

Test di ragionamento astratto :

valuta l'abilità del candidato di pensare in modo logico e di comprendere le relazioni tra concetti che non comportano elementi linguistici, spaziali o numerici

Studio di un caso :

generalmente un test su computer basato su uno scenario pertinente, nel quale ai candidati sono presentati vari problemi da risolvere o cui far fronte affidandosi esclusivamente al materiale fornito

E-tray :

test su computer nel quali i candidati devono rispondere a una serie di domande utilizzando la documentazione fornita nell'inbox

Esercizio di gruppo :

dopo aver analizzato individualmente una serie di informazioni, i candidati si riuniscono in gruppo con altri partecipanti per discutere le rispettive conclusioni e arrivare a una decisione collettiva

Test di ragionamento numerico :

valuta l'abilità del candidato di pensare in modo logico e di comprendere informazioni di natura numerica

Presentazione orale :

prova individuale di analisi e di presentazione, nella quale i candidati sono invitati a elaborare una proposta per gestire un problema di lavoro fittizio. Dopo aver analizzato la documentazione fornita, i candidati devono presentare le proprie idee davanti a un piccolo gruppo di persone

Test situazionale :

valuta il comportamento tipico di un candidato in un contesto lavorativo

Test di ragionamento verbale :

valuta l'abilità del candidato di pensare in modo logico e di comprendere informazioni di natura verbale