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Exemplos de provas

Tudo o que precisa de saber sobre as provas de seleção

No âmbito do processo de seleção para cada concurso geral anunciado no sítio do EPSO, os candidatos devem realizar um conjunto de provas destinadas a avaliar as suas aptidões e competências gerais e profissionais. Com exceção dos candidatos a perfis de especialista, para os quais o procedimento de seleção inicial se pode basear exclusivamente numa análise das qualificações, os candidatos começam por fazer uma série de testes de escolha múltipla por computador.

Os candidatos que passem nestes testes de escolha múltipla por computador e/ou na seleção documental baseada nas qualificações e cujos formulários de candidatura eletrónica mostrem que preenchem todas as condições gerais e específicas para serem admitidos a concurso, são convocados para fazer provas num centro de avaliação.

Regra geral, as provas no centro de avaliação decorrem em Bruxelas ou no Luxemburgo durante um ou mais dias. O seu objetivo é avaliar as competências gerais dos candidatos, bem como as suas competências específicas relacionadas com as funções e o domínio em questão.

Nas páginas seguintes, pode consultar alguns exemplos de testes destas duas séries de provas para ficar com uma ideia do tipo de perguntas a que os candidatos têm de responder. Tenha em conta que o número e o tipo de provas variam em função do tipo de concurso e do nível das funções em causa. Para mais informações sobre as provas previstas num determinado processo de seleção, consulte o respetivo anúncio de concurso ou convite à manifestação de interesse.

Para além dos exemplos de provas, o EPSO não fornece nenhum material para os candidatos se prepararem para o concurso. Também não organiza cursos de preparação nem recomenda cursos de formação ou publicações de outras organizações.

Alguns países da UE organizam cursos de formação e prestam apoio aos seus cidadãos que participam nos processos de seleção do EPSO. Para mais informações, contacte os pontos de contacto ou a Representação Permanente do seu país junto da UE.

 

Assistentes (AST-SC)

  • Provas em linha: testes de raciocínio (verbal, numérico e abstrato) e testes de avaliação das competências profissionais («Definição de prioridades e capacidade de organização» e «Literacia básica em TI»)
  • Prova «bandeja de correio» (e-tray): simulação informática de uma situação de trabalho real, que reproduz uma caixa de entrada de mensagens eletrónicas com informações sobre um determinado assunto. 
  • Provas de compreensão linguística: alemão, francês, inglês
  • Teste de competências financeiras: alemão, francês, inglês
  • Testes de exatidão e precisão: alemãofrancêsinglês
     
  • Teste de competências em Microsoft Office
    Este teste avalia as competências dos candidatos em matéria de preparação e/ou tratamento de documentos em MS Word e Excel (versão MS Office: Windows 7 – MS Office 2010). O teste tem uma duração de 60 minutos.
     
  • Teste de avaliação da capacidade de redação
    Esta prova prática destina-se a avaliar as capacidades de expressão escrita dos candidatos (nomeadamente, ortográfica, lexical e gramatical) na sua língua 2 e não os conhecimentos sobre o tema da composição.
    Os candidatos terão de escolher um tema de entre uma lista de vários temas, sobre o qual deverão fazer uma composição.
    A prova é realizada por computador e tem uma duração de 30 minutos.
     
  • Exercício de simulação profissional (role play)
    O candidato recebe instruções escritas antes do exercício e são-lhe dados cerca de 5 a 10 minutos para preparar uma reunião com um «cliente». É-lhe explicado o papel do «cliente» e apresentado um problema. O candidato tem de desempenhar o papel requerido pela função à qual se candidata.
    O exercício de simulação propriamente dito dura cerca de 15 minutos e permite testar várias competências gerais. Basicamente, consiste numa reunião com o «cliente» sobre o problema. O «cliente», um membro do pessoal devidamente qualificado, faculta informações adicionais durante a reunião, de acordo com um guião «semiestruturado». A reunião decorre na presença de dois membros do júri. Os membros do júri não intervêm durante o desenrolar da simulação, limitando-se a tomar notas. No final do exercício, atribuem uma pontuação ao desempenho do candidato. 

 

Assistentes (AST)

  • Teste de edição de texto
    Correção de erros linguísticos (numeração, pontuação, gramática/ortografia e vocabulário) e de formatação numa tradução.
    O texto original na língua 2 é apresentado no ecrã. A tradução do texto para a língua 1, fornecida num ficheiro editável MSWord (MS Office 2010), contém erros linguísticos e de formatação. O candidato deve detetar e corrigir os erros a fim de garantir a conformidade do texto com o texto de partida.
    A prova dura cerca de uma hora.
     
  • Redação de uma nota relacionada com a natureza das funções/Prova escrita específica do domínio
    A prova é concebida para avaliar algumas das competências inerentes às funções associadas a um perfil específico. Os candidatos recebem uma nota escrita com a descrição de uma situação específica, sendo-lhes pedido que redijam uma nota em que indiquem formas de fazer face à situação. Trata-se de uma prova realizada por computador na segunda língua dos candidatos. A pontuação mínima exigida é indicada no anúncio de concurso.
     
  • Entrevista baseada nas competências específicas/Entrevista específica
    A prova é concebida para avaliar algumas ou todas (ver o anúncio de concurso) as competências inerentes às funções associadas a um perfil específico. Trata-se de uma entrevista estruturada feita por dois membros do júri na segunda língua dos candidatos. A pontuação mínima exigida é indicada no anúncio de concurso. A entrevista baseada nas competências específicas/entrevista específica não deve ser confundida com a entrevista baseada nas competências gerais, que também é uma entrevista estruturada, mas que aborda competências gerais e não competências específicas. 

 

Administradores (AD-Generalistas)

  • Testes de raciocínio: testes interativos de raciocínio verbal, numérico, abstrato e de situação
  • Prova de situação: exemplos de perguntas (alemãofrancêsinglês) e exemplo de pontuação
  • Prova «bandeja de correio» (e-tray): simulação informática de uma situação de trabalho real, que reproduz uma caixa de entrada de mensagens eletrónicas com informações sobre um determinado assunto.  
  • Exercício de grupo: alemãofrancêsinglês
  • Apresentação oral: alemãofrancêsinglês
  • Estudo de caso: alemãofrancêsinglês
     
  • Entrevista sobre a motivação dos candidatos
    Há vários fatores a ter em conta para avaliar em que medida os candidatos estão motivados para trabalhar nas instituições europeias: a origem do interesse em trabalhar para a UE, o conhecimento e a adesão aos valores da UE, a compreensão dos desafios atuais e futuros a que a UE tem de fazer face, as expectativas em relação a uma carreira profissional na UE e os conhecimentos sobre a UE, nomeadamente sobre as suas origens, instituições e principais políticas.
    A entrevista sobre a motivação dos candidatos é uma entrevista estruturada elaborada com base nestes fatores, que dura 20 minutos e é feita por dois membros do júri.
    A entrevista sobre a motivação avalia cada um dos fatores acima enumerados.

 

Administradores (AD – Especialistas)

  • Testes de raciocínio: testes interativos de raciocínio verbal, numérico, abstrato e de situação
  • Prova de situação: exemplos de perguntas (alemãofrancêsinglês) e exemplo de pontuação
  • Prova «bandeja de correio» (e-tray): simulação informática de uma situação de trabalho real, que reproduz uma caixa de entrada de mensagens eletrónicas com informações sobre um determinado assunto. 
  • Exercício de grupo: alemãofrancêsinglês
  • Apresentação oral: alemãofrancêsinglês
  • Estudo de caso: alemãofrancêsinglês
     
  • Entrevista baseada nas competências específicas/Entrevista específica: 
    a prova é concebida para testar algumas ou todas (ver o anúncio de concurso) as competências inerentes às funções associadas a um perfil específico. Trata-se de uma entrevista estruturada feita por dois membros do júri na segunda língua dos candidatos. A pontuação mínima exigida é indicada no anúncio de concurso. A entrevista baseada nas competências específicas/entrevista específica não deve ser confundida com a entrevista baseada nas competências gerais, que também é uma entrevista estruturada, mas que aborda competências gerais e não competências específicas.
     
  • Redação de uma nota relacionada com a natureza das funções/Prova escrita específica do domínio: 
    a prova é concebida para avaliar algumas das competências inerentes às funções associadas a um perfil específico. Os candidatos recebem uma nota escrita com a descrição de uma situação específica, sendo-lhes pedido que escrevam um texto onde indiquem formas de fazer face à situação. Trata-se de uma prova realizada por computador na segunda língua dos candidatos. A pontuação mínima exigida é indicada no anúncio de concurso.

 

Juristas linguistas (AD)

 

Tradutores (AD)

  • Testes de raciocínio: testes interativos de raciocínio verbal, numérico e abstrato
  • Provas de tradução
  • Provas de compreensão linguística:  alemão, francês, inglês
  • Exercício de grupo: alemãofrancêsinglês
  • Apresentação oral: alemãofrancêsinglês
     
  • Teste de competências na língua principal: exemplo
    O teste de competências na língua principal é um teste piloto. Em 2017, esse teste não foi eliminatório e as pontuações obtidas pelos candidatos não foram tidas em conta no âmbito do concurso. Os resultados foram tratados anonimamente e exclusivamente para fins de análise, com vista à organização de futuros concursos.
    O teste de competências na língua principal é um teste de escolha múltipla com 25 perguntas. Para cada pergunta, são dadas quatro possibilidades de resposta, das quais apenas uma (A, B, C ou D) é a resposta correta. Os candidatos têm 25 minutos para terminar o teste. As perguntas podem estar relacionadas com qualquer uma das seguintes competências: gramática, vocabulário, linguagem idiomática, ortografia e pontuação.

 

Intérpretes (AD)

 

Agentes contratuais

  • Testes de raciocínio
    Para o GF I, consulte a secção Assistentes (AST-SC).
    Para o GF II, consulte a secção Assistentes (AST-SC).
    Para o GF III, consulte a secção Assistentes (AST).
    Para o GF IV, consulte a secção Administradores (AD - Generalistas).
     
  • Teste baseado em competências: teste de escolha múltipla por computador que avalia os conhecimentos dos candidatos no domínio de um perfil específico. Para mais informações, consulte o convite à manifestação de interesse.

    CAST Permanente (EPSO/CAST/P1-P17/2017): o teste de competências para agentes contratuais é constituído por uma série de 25 perguntas de escolha múltipla destinadas a testar as competências necessárias para um perfil específico. As perguntas dos testes de competências estão relacionadas com as funções descritas no convite à manifestação de interesse e não com o domínio de uma determinada instituição, agência ou serviço. Cada pergunta tem por base um cenário associado a quatro opções de resposta diferentes, das quais apenas uma é correta.  Cada resposta certa vale um ponto e as respostas erradas não são penalizadas. Os candidatos dispõem de 50 minutos no total para responder às 25 perguntas de escolha múltipla.  Embora o fator tempo seja tido em conta na avaliação, os testes são concebidos para dar aos candidatos a possibilidade de responder a todas as perguntas no tempo previsto. Os testes de competências são feitos na segunda língua dos candidatos. A pontuação mínima exigida é 13 pontos, num total de 25 pontos, para os grupos de funções II e III e 16 pontos, num total de 25 pontos, para o grupo de funções IV.

Ver um exemplo de teste para o perfil Finanças: perguntas sobre procedimentos financeiros, gestão da contabilidade, análise e assessoria (auditoria e controlo), bem como, eventualmente, sobre teoria económica e ferramentas para seguir e analisar tendências, evolução e dados económicos e financeiros.
Ver um exemplo de teste para o perfil Gestão de projetos/programas: perguntas sobre gestão de projetos e programas (por exemplo, planeamento, acompanhamento, avaliação) e sobre aspetos financeiros, de comunicação e de garantia da qualidade.
Ver um exemplo de teste para o perfil Secretários/escriturários: perguntas sobre tarefas de secretariado e escritório (nomeadamente, como organizar reuniões, preparar missões, classificar documentos e mensagens eletrónicas, triar a correspondência, gerir agendas, etc.). É igualmente testado o conhecimento básico do MS Office.
Ver um exemplo de teste para o perfil Administração/recursos humanos: perguntas principalmente relacionadas com a gestão dos recursos humanos e a formação profissional.
Ver um exemplo de teste para o perfil Comunicação: perguntas sobre ferramentas práticas, nomeadamente briefings, fichas informativas, comunicação em linha e redes sociais, bem como sobre aspetos relevantes da gestão de projetos, como a definição e execução de estratégias de comunicação.
Ver um exemplo de teste para o perfil Assuntos políticos/políticas da UE: perguntas sobre questões políticas gerais e da UE e, eventualmente, sobre determinados aspetos jurídicos e económicos.
Ver um exemplo de teste para o perfil Direito: perguntas sobre o direito europeu, nacional e internacional e, eventualmente, sobre determinadas questões políticas e económicas.
Ver um exemplo de teste para o perfil Tecnologias da informação e das comunicações (TIC): perguntas sobre as TIC, por exemplo, sobre a utilização de linguagens de programação como Java, Visual Basic e Visual C#, etc., gestão do ambiente do utilizador (por exemplo, Windows e Unix) e gestão de redes e telecomunicações.

CAST Permanente (EPSO/CAST/P18/2017 – GF I): não existe nenhum teste de competências para este grupo de funções.

Todas as provas são realizadas por computador e têm de ser feitas no mesmo dia num centro de testes da sua escolha (a escolher de entre os disponíveis). A lista dos centros de testes disponíveis será incluída na convocatória enviada aos candidatos.

Glossário

Teste de raciocínio abstrato :

avalia a capacidade dos candidatos para pensar logicamente e perceber as relações entre conceitos que não comportam elementos linguísticos, espaciais ou numéricos

Estudo de caso :

teste efetuado, regra geral, por computador, com base num cenário no qual os candidatos são confrontadas com diversos problemas que devem resolver ou a que devem reagir, com base unicamente no material fornecido

E-tray :

teste efetuado por computador, no âmbito do qual os candidatos devem responder a uma série de perguntas utilizando a documentação fornecida numa caixa de correio eletrónico

Exercício de grupo :
  • após estudarem individualmente um certo número de informações, os candidatos são colocados num grupo com outros participantes na seleção para discutir as conclusões e chegar a uma decisão coletiva
Teste de raciocínio numérico :

avalia as capacidades dos candidatos para pensar logicamente e perceber informações numéricas

Apresentação oral :

prova individual de análise e de apresentação no decurso da qual os candidatos são convidados a apresentar uma proposta relativa a um problema fictício relacionado com o trabalho, devendo analisar a documentação que lhes é entregue e expor as suas ideias perante um público restrito

Teste situacional :

avalia o comportamento dos candidatos numa situação profissional

Teste de raciocínio verbal :

avalia as capacidades dos candidatos para pensar logicamente e perceber informações de caráter verbal