Ako imate ozbiljnu dvojbu u vezi sa sadržajem određenog ispitnog pitanja, obratite nam se isključivo putem EPSO-ova portala (Služba za kontakt s kandidatima) u roku od 3 kalendarska dana od dana polaganja računalnih testova, navedite sadržaj spornog pitanja kako bismo ga mogli identificirati i što jasnije opišite u čemu se sastoji navodna pogreška. Ne zaboravite navesti i broj svoje prijave (vidjeti prilog obavijesti o natječaju).

Utvrdi li se da neko pitanje unatoč temeljitoj kontroli kvalitete nije u skladu s EPSO-ovim strogim kriterijima kvalitete, moguće su sljedeće korektivne mjere:

• to će pitanje biti ispravljeno ili isključeno iz baze podataka
• to će pitanje biti poništeno („neutralizirano”), a bodovi će se preraspodijeliti na preostala pitanja na testu
• bude li primijenjena neutralizacija, to će biti vidljivo kao oznaka „N” u detaljnim rezultatima testa.