Tijekom razdoblja rezervacije termina i testiranja možete promijeniti svoj termin polaganja testova s višestrukim izborom odgovora, ovisno o raspoloživosti i sljedećim uvjetima:

• prvo trebate pričekati da na EPSO račun dobijete potvrdu o rezervaciji (obično u roku od 24 sata nakon rezervacije termina) jer se u njoj nalazi poveznica, broj potvrde i šifra za promjenu termina;
• termin možete promijeniti najkasnije do dana uoči prvotno rezerviranog termina;
• novi termin možete odabrati samo u vrijeme istog razdoblja testiranja i samo između termina koje prikaže sustav;
• možete promijeniti lokaciju ispitnog centra (ovisno o raspoloživosti);
• postupak promjene termina morate provesti do posljednjeg zaslona - u protivnom i dalje važi vaša prvotna rezervacija;
• potvrdu o ažuriranoj rezervaciji morate ispisati i ponijeti sa sobom u centar za testiranje. 

Ovdje možete vidjeti snimke zaslona s prikazom postupka promjene termina.

Izvanredne okolnosti

U izvanrednim okolnostima, kao što je teška bolest, rođenje djeteta, smrt bračnog druga, djeteta, roditelja, brata ili sestre, EPSO može odobriti promjenu termina, ovisno o raspoloživosti.

U izvanrednim okolnostima bez odgode se obratite EPSO-u navodeći svoj broj kandidata te priložite svu relevantnu dokumentaciju, primjerice liječničku potvrdu, koja mora pokrivati datum zakazanog testiranja.

Ne možete zatražiti promjenu termina iz jednog razdoblja testiranja u drugo razdoblje (osim u izvanrednim okolnostima). Može vas se ponovno pozvati da rezervirate termin testiranja u drugom razdoblju testiranja samo ako vas služba koja zapošljava novo osoblje ponovno odabere u fazi predodabira.

O ishodu odluke bit ćete obaviješteni čim bude donesena, ali imajte na umu da se u obzir uzimaju samo propisno obrazložene izvanredne okolnosti.