Ugrás a tartalomra

Mit kell tennem, ha a távfelügyelettel zajló vizsgán olyan technikai probléma lép fel, amely befolyásolhatja a vizsgát/teljesítményemet?

Ha a távfelügyelettel zajló vizsgán technikai probléma lép fel, kérjük:

  • értesítse a felügyelőt a LIVE PROCTOR funkción keresztül (a vizsga közben) vagy a Prometric munkatársait a csetelésre szolgáló linken. Kérje a probléma elhárítását és azt, hogy az eseményt írásban is rögzítsék, ÉS
  • a vizsgától számított 3 naptári napon belül értesítse az EPSO-t az online kapcsolatfelvételi űrlapon keresztül, röviden ismertetve, hogy mi történt. Az EPSO-t minden esetben tájékoztatni kell (akkor is, ha szerződéses vállalkozónk vállalja a történtek nyomon követését).