Jeigu jums kiltų rimtų abejonių dėl testo klausimo turinio, per 3 kalendorines dienas nuo kompiuterinių testų dienos kreipkitės į mus naudodamiesi tiktai EPSO interneto svetaine (Ryšių su kandidatais centras) ir aprašykite, koks tai buvo klausimas (nurodykite jo turinį), kad jį būtų galima nustatyti, taip pat kuo aiškiau apibūdinkite numanomą klaidą. Taip pat nurodykite savo kandidato numerį (žr. atitinkamą pranešimo apie konkursą priedą).

Jeigu, nepaisant vykdomos kruopščios kokybės kontrolės, nurodytas klausimas netenkins griežtų EPSO kokybės kriterijų, bus imtasi tokių priemonių:

• minėtas klausimas bus pataisytas arba pašalintas iš duomenų bazės,
• klausimas bus atšauktas (panaikintas), o taškai bus perskirstyti likusiems testo klausimams,
• jeigu klausimas bus panaikintas, tai pamatysite išsamiuose rezultatuose, kur jis bus pažymėtas „N“ (tai reiškia panaikinimą).