Pereiti į pagrindinį turinį
Europos Komisijos logotipas

Tvarkant paraiškos formą kilo problemų. Ką daryti?

EPSO sistemos suderinamos su dažniausiai naudojamomis interneto naršyklėmis. Jei kiltų problemų, prašome pirmiau išbandyti kitą naršyklę ir tik po to kreiptis į mus. Nerekomenduojama paraiškos formą pildyti naudojantis mobiliaisiais įrenginiais.

Reikėtų vengti naudoti naršyklės mygtukus „Pirmyn“ („Forward“) ir „Atgal“ („Back“), kad pereitumėte prie skirtingų paraiškos dalių arba skirtingų paraiškų savo EPSO aplanke (pavyzdžiui, prieiti prie savo ankstesnėse paraiškose pateiktų duomenų); geriau naudotis ekrane pateiktais mygtukais („Grįžti į aplanką“).

Tekstą kopijuoti reikėtų tik iš grynojo teksto rinkmenos (.txt), naudojant paprastą tekstų apdorojimo programą (pvz., „Windows“ rengyklę „NotePad“, „Mac OS X“ rengyklę „TextEdit“), kad nebūtų įterpti nereikalingi tarpai ar neatpažįstami simboliai. 

Jeigu nepavyksta patvirtinti paraiškos, reikėtų patikrinti jos kortelę „Apžvalga“. Trūkstama arba klaidinga informacija rodoma raudonai.

Jeigu problemos išspręsti nepavyktų, reikėtų nedelsiant kreiptis į EPSO ryšių su kandidatais centrą, bet kuriuo atveju tai padaryti reikėtų dar likus nemažai laiko iki paraiškų teikimo termino pabaigos, nes jeigu klausimas bus išsiųstas iki šio termino likus mažiau nei 5 dienoms, galite nebespėti gauti atsakymo. Primename, kad iki nustatyto termino nepateiktos paraiškos nenagrinėjamos.