Jūsų atviro konkurso testo rezultatai gali būti naudojami tik vykstant atitinkamam konkursui, jie negali būti naudojami kitiems konkursams ar CAST/P atrankos procedūroms. Išimtis: tam tikromis sąlygomis jūsų rezultatai, gauti vykstant vienai CAST/P atrankos procedūrai, gali galioti ir kitoms CAST/P atrankos procedūroms.

Mūsų rangovo „Prometric“ programa „ProProctor“ leidžia vykdyti nuotolinę stebėseną, tad kandidatams suteikiama galimybė ne kuriame nors kompiuterinių testų centrų, o nuotoliniu būdu saugiai atlikti testus naudojantis savo kompiuteriu. 

Testų stebėtojas yra prižiūrėtojas arba asmuo, stebintis, kaip kandidatai atlieka testus. Vykstant nuotoliniu būdu stebimam testui, kandidatus nuolat stebi stebėtojai, besinaudojantys įvairiomis stebėjimo priemonėmis. Iškilus klausimams arba skubiu atveju kandidatai gali kreiptis į stebėtoją.

Nuolat daromi testų vaizdo ir garso įrašai siekiant nustatyti įtartinos veiklos ar elgesio atvejus.

2021 m. liepos pradžioje EPSO įdiegė atliekamų kompiuterinių testų nuotolinės stebėsenos sistemą, taikomą rengiant tam tikrus konkursus ir testus.

Nuotolinė testų stebėsena, naudojantis mūsų rangovo „Prometric“ programa „ProProctor“, suteikia kandidatams galimybę atlikti testus nuotoliniu būdu, kartu užtikrinama, kad testai bus atliekami sąžiningai.

Nuotolinė testų stebėsena suteikia EPSO galimybę sparčiau rengti konkursus.

Šis būdas yra lankstesnis ir ekonomiškesnis, taip pat ypač aktualus, atsižvelgiant į pandemiją, kai dėl visuomenės sveikatos apsaugos priemonių – kelionių apribojimų ir karantino kai kuriose šalyse – gali būti labai sunku atvykti į testų laikymo centrus, be to, gali būti uždaryti patys centrai.

Įdiegusi nuotolinės priežiūros testus ir derindama juos su įprastais testais testavimo centruose, EPSO pradėjo rengti kompiuterinius testus, kad daugumą testų kandidatai galėtų laikyti pasirinktu pageidaujamu būdu. Tačiau kai kurių testų (dar) negalima atlikti nuotoliniu būdu ir kandidatai turi juos laikyti viename iš testavimo centrų. Atitinkamam konkursui skirtame mūsų interneto svetainės puslapyje informuojame kandidatus, ar šiuo būdu galima laikyti jų testą, be to, visa aktuali informacija bus paskelbta jūsų EPSO aplanke likus pakankamai laiko iki testo laikymo datos.

Jei jūsų vietovėje kyla interneto ryšio problemų, patartina laikyti testus testavimo centre.

Atkreipkite dėmesį į tai, kad kandidatai gali rezervuoti tik vieną testų laikymo būdą – nuotolinį arba testavimo centre. Pakeisti vieną būda kitu leidžiama tik rezervavimo laikotarpiu, jei yra vietų.

Į „Prometric“ turite kreiptis tiesiogiai e. paštu epso_en@prometric.com

Rezervavimo ir testų laikymo laikotarpiais galima keisti klausimų su keliais atsakymų variantais testo laiką, jeigu yra laisvų vietų ir tokiomis sąlygomis:

• pirmiausia reikėtų palaukti, kol į jūsų EPSO aplanką bus įkeltas pirminio rezervavimo patvirtinimas (paprastai per 24 valandas nuo rezervavimo), nes jame pateikiama nuoroda, patvirtinimo numeris ir kodas, kurių reikės norint pakeisti rezervuotą laiką,
• pirminę rezervaciją galima prašyti pakeisti ne vėliau kaip dieną prieš ją,
• galima rinktis tik kitą to paties testų laikymo laikotarpio laiką ir tik iš to, kas pateikiama sistemoje,
• galima pasirinkti kitą testų laikymo centrą (jei yra laisvų vietų),
• laiko keitimo procedūrą reikia atlikti iki galo – jos nebaigus liks galioti ankstesnė rezervacija,
• reikia atsispausdinti atnaujintą rezervavimo patvirtinimą ir atsinešti jį į testų laikymo centrą. 

Susipažinkite su laiko keitimo procedūros etapais.

Išskirtinės aplinkybės

Išskirtinėmis aplinkybėmis, pavyzdžiui, sunkios ligos, vaiko gimimo, sutuoktinio, kurio nors iš tėvų, vaiko, brolio ar sesers mirties atvejais, EPSO gali leisti keisti testo laiką, jeigu yra laisvų vietų.

Jums reikėtų nedelsiant kreiptis į EPSO, nurodyti savo kandidato numerį ir pateikti visus būtinus pateisinamuosius dokumentus, pavyzdžiui, gydytojo pažymą su nurodytu nedarbingumo laikotarpiu, į kurį būtinai turi patekti ir testo data.

Negalima prašyti pakeisti laiko (net ir išskirtinėmis aplinkybėmis) perkeliant jį iš vieno testų laikymo laikotarpio į kitą. Jus gali tik dar kartą pakviesti rezervuotis testo laiką, jeigu kokią nors įdarbinančią tarnybą vėl sudomins jūsų kandidatūra.

Jums bus pranešta iš karto, kai tik sprendimas bus priimtas, bet primename, kad bus atsižvelgiama tik į pateisinamas iš tikrųjų išskirtines aplinkybes, kurios nurodytos pirmiau.

Jei kyla rimtų abejonių dėl testo klausimo turinio, kreipkitės į EPSO ryšių su kandidatais centrą per tris kalendorines dienas nuo testų, aiškiai nurodydami aplinkybes ir savo kandidato numerį (tvarka nurodyta kvietime pareikšti susidomėjimą).

Jeigu nurodytas klausimas netenkins EPSO kokybės kriterijų, bus imtasi tokių priemonių:
- minėtas klausimas bus pataisytas arba pašalintas iš duomenų bazės,
- jeigu EPSO nustatys, kad kandidatui tai padarė neigiamą poveikį, gali būti pritaikytos taisomosios priemonės.

• Testavimo centrai šių rezultatų neskelbia, juos sužinosite iš savo EPSO aplanko maždaug po 3–5 savaičių nuo testų laikymo laikotarpio pabaigos.
• Skelbiamus rezultatus jau būna patikrinusi, pripažinusi ir patvirtinusi atrankos komisija (konkursų atveju) arba EPSO (CAST atrankos procedūrų atvejų). Paskelbus rezultatus klausimų tikslumo ginčyti nebegalima. 

Turite surinkti pakankamai balų, kad būtumėte tarp daugiausiai balų surinkusių kandidatų ir galėtumėte dalyvauti kitame etape. 

Prieš atranką, vadovaujantis pranešimu apie konkursą, priimami objektyvūs vertinimo kriterijai. Siekiant užtikrinti vienodas sąlygas, jie griežtai taikomi visiems kandidatams.

Kadangi pereiti į kitą etapą gali tik tam tikras skaičius kandidatų, kviečiami tik daugiausiai balų surinkę kandidatai. Tai kandidatai, kurių surinktų balų skaičius atitinka arba viršija nustatytą ribą.

Testą išlaikiusių kandidatų sąrašą sudaro atrankos komisija, išdėsčiusi kandidatus pagal surinktų balų skaičių mažėjimo tvarka.

Norint nustatyti ribą, kandidatų surinkti balai išdėstomi mažėjančia tvarka. Tuomet atrankos komisija atrenka daugiausiai balų surinkusius kandidatus, kurie gali būti pakviesti dalyvauti kitame konkurso etape (žr. klausimą „Kiek kandidatų po atrankos pagal kvalifikaciją dalyvaus kitame etape?“). Riba – tai šio sąrašo gale esančio kandidato surinktų balų skaičius.

Jei esate nėščia registravimo į atrankos procedūrą laikotarpiu, pateikti klausimų, pranešti apie problemas arba prašyti specialių priemonių galite paraiškos formoje. Kartu pateikite sveikatos pažymą, kuria patvirtinamas jūsų nėštumas ir nurodoma numatoma gimdymo data.

Jeigu apie nėštumą sužinotumėte arba gimdytumėte atrankos procedūros laikotarpiu, kuo greičiau susisiekite su mumis, pateikite minėtą informaciją ir atsiųskite sveikatos pažymą, kuria patvirtinama numatoma arba tikroji gimdymo data.

Išnagrinėję jūsų prašymą informuosime apie galimybes.

Jei dėl negalios arba sveikatos sutrikimo jums per atrankos testus reikia specialių priemonių, tereikia laikantis puslapyje „Lygios galimybės“ nurodytos tvarkos pateikti specialių priemonių prašymą. Ten rasite ir informacijos apie įvairias galimas specialias priemones.

Pastaba. Kad per atrankos testus galėtumėte pasinaudoti pagrįstai suteiktomis specialiomis priemonėmis, turėsite pateikti kompetentingos nacionalinės organizacijos ir (arba) specialisto išduotą pažymą, kuria patvirtinama jūsų negalia arba sveikatos sutrikimas.

Jei kiltų problema:

• paprašykite prižiūrėtojo problemą išspręsti, paprašykite užregistruoti incidentą raštu IR
• per 3 kalendorines dienas po testo užpildę internetinę kontaktinę formą praneškite apie problemą EPSO ir trumpai ją aprašykite.

Išsamus testų, kuriuos turi laikyti konkrečios atrankos procedūros dalyviai, sąrašas pateikiamas pranešime apie konkursą arba kvietime pareikšti susidomėjimą.

Įvairių testų pavyzdžių galima rasti mūsų svetainės specialiame puslapyje.

Išskyrus testų pavyzdžius, EPSO neteikia jokios paruošiamosios mokomosios medžiagos ar gairių dėl testų laikymo. Kai kuriose valstybėse narėse organizuojami kursai, kad ES piliečiams būtų padedama pasirengti Europos Sąjungos institucijų viešiems konkursams. Daugiau informacijos rasite tame pačiame puslapyje.

EPSO neteikia jokio dalinio jūsų kelionės išlaidų, patirtų dėl dalyvavimo kompiuteriniuose arba preliminariuose ar išankstiniuose testuose (t. y., klausimų su keliais atsakymų variantais, e. korespondencijos tvarkymo, vertimo raštu testuose), kompensavimo.

Į atvejo tyrimą arba raštišką konkrečios srities užduotį pakviesti kandidatai, gyvenantys ES nepriklausančioje šalyje, turi teisę prašyti dalinio kelionės išlaidų kompensavimo, jeigu šie testai yra vertinimo centre vykstančių testų dalis (žr. atitinkamą konkurso skelbimą).

Kai dalyvaujate vertinimo centre vykstančiuose testuose jeigu turite teisę, galite paprašyti dalinio kelionės išlaidų kompensavimo, bet ne visų faktinių išlaidų kompensavimo (2 straipsnis). Be to, dalinis pragyvenimo išlaidų kompensavimas numatytas tik tais atvejais, kai įvairūs testai vertinimo centre vyksta dvi dienas iš eilės arba juos skiria ne daugiau kaip trys dienos (6 straipsnis). Remiantis toliau nurodytomis taisyklėmis, negausite jokio nakvynės išlaidų kompensavimo už nakvynę prieš testų vertinimo centre dieną arba nakvynę po jos.

• Dalinio kelionės ir pragyvenimo išlaidų kompensavimo taisyklės asmenims, pakviestiems į testus, rengiamus konkurso arba atrankos procedūros tikslais, arba į pokalbį ar medicininę apžiūrą (taikoma 2018 m. sausio 1 d. ir vėliau paskelbtoms atrankos procedūroms).

Svarbu! Atkreipkite dėmesį į tai, kad išsamų prašymą iš dalies kompensuoti kelionės ir pragyvenimo išlaidas reikia atsiųsti per 3 mėnesius nuo testo dienos.

Kompensacijoms apskaičiuoti paprastai bus naudojamas jūsų EPSO aplanke nurodytas gyvenamosios vietos adresas.

Jei turite teisę į kompensaciją:

•  užpildykite dokumentus (teisės subjekto formą (pasirinkite „Fizinis asmuo“) ir finansinių rekvizitų formą);
•  juos atsispausdinkite ir pasirašykite;
•  paprašykite savo banko pažymėti finansinių rekvizitų formą antspaudu;
•  atsispausdinkite, užpildykite ir pasirašykite dalinio kompensavimo formą;
•  išsiųskite pirmiau nurodytus dokumentus su savo asmens tapatybės kortelės arba paso kopija ir kelionės ir (arba) apgyvendinimo patvirtinimą adresu:

European Personnel Selection Office
Travel expenses candidates
L-107
B-1049 Brussels
Belgium (Belgija)

Jei norite sužinoti daugiau apie tai, kaip prašyti išmokos kelionės ir (arba) pragyvenimo išlaidoms padengti, perskaitykite šį susijusį klausimą.

Atsakymų į klausimus apie testo užduočių skaičių, jo trukmę ir išlaikymo balus ieškokite savo atrankos procedūros pranešime apie konkursą arba kvietime pareikšti susidomėjimą.

Atvykimas į testų laikymo centrą

Testų laikymo centro adresas pateikiamas spustelėjus jūsų registracijos patvirtinimo laiške esančią nuorodą. Šį patvirtinimą galite rasti savo EPSO aplanke po to, kai užsiregistruojate testams. Reikia atvykti ne vėliau kaip prieš 30 minučių iki testo pradžios. Jeigu pavėluosite arba praleisite skirtą laiką, nėra garantijų, kad jums bus palikta testo laikymo vieta.
Norėtume jus paraginti prieš atvykstant laikyti testo susipažinti su vienu iš mums dažnai užduodamų klausimų: Kokios elgesio taisyklės galioja kompiuterinių testų laikymo centruose?

Klausimų su keliais atsakymų variantais testai

Jums bus pasiūlyta užimti pirmą laisvą vietą. Jeigu atvyksite anksčiau, gali būti, kad galėsite pradėti laikyti testą anksčiau, nei jums paskirtas laikas. Jeigu dėl nuo mūsų rangovų nepriklausančių aplinkybių, pavyzdžiui, techninių kliūčių, testą vėluojama pradėti 30 min. ar daugiau, galite paprašyti testų laikymo centro darbuotojų paskirti jums kitą datą.

Atvejo tyrimas, raštiška konkrečios srities užduotis ir vertimo raštu testai

Kandidatams patariama numatyti daugiau laiko testų laikymo centre, jei būtų neplanuotai vėluojama. Priklausomai nuo problemos pobūdžio, testo grafikas gali pasikeisti ir išskirtiniais atvejais gali būti vėluojama iki kelių valandų. Prireikus testų laikymo centre bus suteikta daugiau informacijos.

Tapatybės patikra

Į testų laikymo centrą reikia atsinešti:

• iš savo EPSO aplanko atsispausdintą registracijos patvirtinimą,
• galiojantį jūsų asmens tapatybės dokumentą su nepasenusia nuotrauka ir parašu, pavyzdžiui: pasą, nacionalinę tapatybės kortelę, vairuotojo pažymėjimą su nuotrauka, leidimą gyventi šalyje arba regione, karinį dokumentą,
• jei asmens tapatybės dokumente su nuotrauka nėra parašo, reikia pateikti dar ir kitą tapatybę įrodantį dokumentą su parašu, pavyzdžiui: vairuotojo pažymėjimą be nuotraukos, banko kortelę arba kredito kortelę.

Pirmiau nurodytuose dokumentuose esantys jūsų asmens duomenys turi sutapti su EPSO aplanke nurodytais asmens duomenimis.

Testų pradžia

Primename, kad negalima prašyti leisti atsisėsti prie kito kompiuterio negu jums skirtas.

Testo pradžioje jums reikės patvirtinti savo vardą ir pavardę. Jeigu teste nurodyti ne jūsų vardas ir pavardė, spustelėkite „Ne“ ir tučtuojau įspėkite stebėtoją.
Visos testo instrukcijos (paaiškinimai ir įžanginiai puslapiai) bei apklausa paprastai pateikiamos jūsų antrąja kalba. Vertėjų konkursuose gali būti kitaip.
Testus laikysite kalbomis, kurias pasirinkote paraiškos formoje. Jas galite patikrinti savo EPSO aplanke. Dėmesio! Pateikus paraiškos formą pasirinktų kalbų keisti nebegalima. 
Kiekvienoje testo laikymo vietoje bus tokios priemonės: 

• priemonė užrašams,
• žymeklis,
• dešiniarankiams skirta pelė,
• TIK CAST/P atrankos procedūrų testams: nešiojamasis skaičiuotuvas su pagrindinėmis funkcijomis (kaip parodyta paveikslėlyje arba panašus, priklausomai nuo jūsų testo laikymo vietos). Kadangi skaičiuotuvai patys paprasčiausi, jų naudojimo instrukcijos nebepateikiamos. Prieš testų pradžią turite patys pasirūpinti, kad skaičiuotuvas veiktų (ir išvalyti jo atmintį, jei reikia),
• skaičiuotuvas ekrane (žr. 4 paveikslėlį), kai atliekami matematinio mąstymo testai,
• vienkartiniai ausų kištukai (jei paprašote),
• apsauginės ausinės, kurios yra užkabinamos ant pertvarų tarp darbo vietų arba pateikiamos paprašius.

Prieš pradėdami laikyti testą patikrinkite, ar jos visos veikia. Jeigu vykstant testui jums prireiktų pagalbos, pakelkite ranką ir palaukite, kol prieis stebėtojas.

calculator_1.jpg	calculator_2.png
calculator_3.jpg	calculator2.png

Paaiškinimai

Prieš prasidedant testui, bus parodyti 5–10 minučių trukmės (priklausomai nuo testo rūšies) paaiškinimai, kaip jį laikyti.
Kadangi bus išsamiai paaiškinta testo programa ir veiksmai joje, bus laikoma, kad kandidatai susipažino su šiomis funkcijomis ir dėl jų EPSO nepriims jokių skundų.
Kai kurių klausimų atveju gali reikėti vaizdą paslinkti aukštyn, kad galėtumėte perskaityti visą klausimą ir visus atsakymus. Susipažinę su visais paaiškinimais spustelėkite „END“ ir pradėkite laikyti testą.

Pertraukos ir testų pabaiga

Visus testus reikėtų atlikti iki galo.
Tam tikru metu gali būti pasiūlyta padaryti neprivalomą pertrauką. Tikslus laikas bus nurodytas kvietime.
Nebaikite pertraukos netyčia (spustelėdami mygtuką „END“), nes taip pradėsite kitą testą.
Jeigu per testą išeisite iš testų laikymo patalpos bet kuriuo kitu metu (neplanuota pertrauka), papildomo laiko suteikta nebus.
Tam tikrais atvejais, jei testą laikyti norite pabaigti anksčiau, įspėję stebėtoją, galite tyliai išeiti iš patalpos.
Kiekvieną kartą, kai įeinate į testų laikymo patalpą ar išeinate iš jos, turite pasirašyti.

Apklausa

Pasibaigus testams (išskyrus e. korespondencijos tvarkymo testus), jūsų bus paprašyta pareikšti nuomonę apie testus ir jų laikymą. Tai neprivaloma ir tam turėtų pakakti 5 min. Per šią apklausą jums nereikia pateikti atsiliepimų ar pastabų dėl techninių aspektų ar prašymų panaikinti klausimus (žr. atitinkamus DUK). Apklausos atsakymai nevertinami.

Po testų

Baigę laikyti testus, testų laikymo centre galite paprašyti dalyvavimo pažymos.
Testų vertinimo balai testų laikymo centruose nepranešami.
Pasibaigus testų laikymo laikotarpiui rezultatus tvarko „Prometric“, jie siunčiami EPSO ir juos specialiame posėdyje patvirtina atrankos komisija. Ši procedūra paprastai gali trukti kelias savaites.
Prireikus testų laikymo laikotarpis gali būti pratęstas.

Visi asmenys, pažeidę šias taisykles, gali būti pašalinti iš testų laikymo patalpos ir tolesnės atrankos procedūros.

Privalote laikytis „Prometric“ testų laikymo centro taisyklių (jos taip pat skelbiamos testų laikymo centre testų laikymo dieną) ir visų nurodymų, kuriuos duoda testų laikymo centro darbuotojai.

Per visus testus budi budėtojai, vaizdas įrašomas. Siekiant užtikrinti saugią testų laikymo aplinką, kandidatams laikant testus nuolat vaikšto stebėtojai.

Valgyti ir gerti leidžiama tik laukiamajame, bet ne testų laikymo patalpoje. Testų laikymo centruose netiekiama jokių gaivinamųjų gėrimų ar užkandžių.

Testus reikia atlikti be jokios pagalbos ar priemonių, išskyrus tas, kurios suteikiamos testų laikymo centre.

Visi draudžiami daiktai (pvz., rankiniai laikrodžiai, popierius, rašikliai, knygos, bloknotai, instrukcijos, portfeliai, rankinės, skaičiuotuvai, nešiojamieji, planšetiniai ir kitokie kompiuteriai, mobilieji telefonai, MP3 grotuvai, fotoaparatai ir t. t.) turi būti išjungti (jeigu gali skleisti garsą) ir palikti tam skirtose rakinamose spintelėse. Kai kurių vertimo raštu testų atveju (kai tai konkrečiai nurodoma pranešime apie konkursą) kandidatams leidžiama atsinešti savo žodynų. Žr. dažnai užduodamą klausimą Ar į vertimo raštu testus galiu atsinešti savo žodynų?

Jūsų bus paprašyta nusiimti akinius, kad juos būtų galima atidžiai apžiūrėti. 

Testų laikymo patalpoje draudžiama nešioti papuošalus, išskyrus sutuoktuvių ar sužadėtuvių žiedus.

Bet kokie drabužiai arba papuošalai, kuriuos leista dėvėti testų laikymo patalpoje, turi būti dėvimi visą laiką. Nusivilkti drabužiai ir nusiimti papuošalai turi būti palikti saugoti jums skirtoje spintelėje.

Nei „Prometric“, nei EPSO neprisiima jokios atsakomybės už į testų laikymo centrą atsineštam turtui padarytą žalą arba jo praradimą.

Kadangi besilaukiančios kandidatės atleidžiamos nuo patikros kūno skeneriu, turėtumėte informuoti „Prometric“ darbuotojus, kad tokios patikros nepageidaujate.

Griežtai draudžiama bet kokiu būdu kopijuoti ar įrašinėti testų turinį arba jį paskelbti viešai. Visas turinys lieka EPSO nuosavybė.

Testų laikymo centre rūkyti griežtai draudžiama.

Testų laikymo patalpoje nederėtų kalbėti. Jei jums prireiktų pagalbos, įspėkite stebėtoją pakeldami ranką.

Nemandagus, užgaulus, žeminantis ar grasinantis elgesys su darbuotojais ar kitais kandidatais nebus toleruojamas ir už jį asmuo gali būti pašalintas iš konkurso.

Informacija apie rezervavimo laikotarpio pradžios ir pabaigos datas jums bus pateikta jūsų EPSO aplanke ir (arba) interneto svetainėje. Rezervavimo sistemos nuoroda jūsų EPSO aplanke bus aktyvi tik šiuo rezervavimo laikotarpiu.

Galėsite pasirinkti dar neužimtą datą, laiką, šalį ir testų laikymo centrą. Atkreipkite dėmesį į tai, kad ne visada bus galima rasti laisvų vietų visuose testavimo centruose. Galimybės priimti kandidatus įvairiuose testavimo centruose numatomos atsižvelgiant į kiekvieno testavimo centro darbo valandas, turimų kompiuterių ir kandidatų, pasirinkusių atitinkamą centrą, skaičių.

Kai kurių testų (vertimo raštu, e. korespondencijos tvarkymo testų) atveju bus siūloma mažiau testų datų. Atvejo tyrimo ir raštiškos konkrečios srities užduoties testai paprastai rengiami tą pačią dieną visiems kandidatams.

Galima pasirinkti kitą testų laikymo centrą negu tas, kurį nurodėte paraiškos formoje.

Kai rezervacijos nuoroda bus aktyvuota, galimų pasirinkti testų centrų (visose ES valstybėse narėse, o kai kurių procedūrų atveju – visame pasaulyje) sąrašą rasite „Prometric“ interneto svetainėje. Jeigu per rezervavimo laikotarpį į testą neužsiregistruosite, jūsų paraiška bus laikoma atsiimta.

Reguliariai tikrinkite savo EPSO aplanką, nes atskiro pranešimo e. paštu apie rezervavimo nuorodos aktyvavimą negausite.

Rezervavimo procedūrą reikia atlikti iki galo. Jei nebuvo pateiktas patvirtinimo numeris ir iš rangovo negavote e. laiško, vadinasi, rezervavimo procedūros tinkamai nebaigėte.

Visiems kandidatams skiriama tiek pat dienų rezervuoti testo datą ir laiką, kad ir kada jie pateiktų paraišką.

Susipažinkite su rezervavimo procedūros etapais.

Iš karto po registracijos iš „Prometric“ gausite patvirtinamąjį e. laišką. Jeigu jo negaunate, patikrinkite brukalų filtrą ir e. pašto šiukšlių aplanką.

Patvirtinamajame e. laiške dėl kompiuterinių klausimų su keliais atsakymų variantais testų ir e. korespondencijos tvarkymo testo nurodytas egzamino kodas atitinka jūsų antrąją kalbą, t. y. kalbą, kuria pateikiamos instrukcijos testų programoje. Atvejo tyrimo, raštiškos konkrečios srities užduoties ir vertimo raštu testų atveju šis kodas taip pat atitinka papildomą informaciją apie testų kalbą ir klaviatūrą.

Per 48 valandas nuo registracijos į jūsų EPSO aplanką taip pat bus įkeltas registracijos patvirtinimas. Šį patvirtinimą reikėtų atsispausdinti ir atsinešti į testų laikymo centrą kartu su asmens tapatybės įrodymu (žr. punktą „Kokios yra kompiuterinių testų laikymo instrukcijos?“).

Rezervavimo ir testų laikymo laikotarpiais galima keisti klausimų su keliais atsakymų variantais testo laiką, jeigu yra laisvų vietų ir tokiomis sąlygomis:

• pirmiausia reikėtų palaukti, kol į jūsų EPSO aplanką bus įkeltas pirminio rezervavimo patvirtinimas (paprastai per 24 valandas nuo rezervavimo), nes jame nurodomas patvirtinimo numeris ir kodas, kurių reikės norint pakeisti rezervuotą laiką,
• pirminę rezervaciją galima prašyti pakeisti ne vėliau kaip dieną prieš ją,
• galima rinktis tik iš to, kas pateikiama sistemoje,
• galima pasirinkti kitą testų laikymo centrą (jei yra laisvų vietų),
• laiko keitimo procedūrą reikia atlikti iki galo – jos nebaigus liks galioti ankstesnė rezervacija,
• reikia atsispausdinti atnaujintą rezervavimo patvirtinimą ir atsinešti jį į testų laikymo centrą. 

Jūsų EPSO aplanke esančiame rezervavimo patvirtinimo laiške pateikiama nuoroda, kurią spustelėjus patenkama į „Prometric“ rezervavimo valdymo sistemą.

Susipažinkite su laiko keitimo procedūros etapais.

Išskirtinės aplinkybės

Išskirtinėmis aplinkybėmis, pavyzdžiui, sunkios ligos, vaiko gimimo, sutuoktinio, kurio nors iš tėvų, vaiko, brolio ar sesers mirties atvejais, EPSO gali leisti keisti testo laiką, jeigu yra laisvų vietų.

Negalima prašyti keisti teisto laiko (net ir išskirtinėmis aplinkybėmis):

• per ilgesnio kaip 14 kalendorinių dienų testų laikymo laikotarpio paskutines 7 kalendorines dienas,
• per 14 kalendorinių dienų ar trumpesnio testų laikymo laikotarpio paskutines 3 kalendorines dienas.

Jums reikėtų nedelsiant kreiptis į EPSO, nurodyti savo kandidato numerį ir pateikti visus būtinus pateisinamuosius dokumentus, pavyzdžiui, gydytojo pažymą su nurodytu nedarbingumo laikotarpiu, į kurį būtinai turi patekti ir testo data.

Jums bus pranešta iš karto, kai tik sprendimas bus priimtas, bet primename, kad bus atsižvelgiama tik į pateisinamas iš tikrųjų išskirtines aplinkybes, kurios nurodytos pirmiau.

Keisti atvejo tyrimo, raštiškos konkrečios srities užduoties, e. korespondencijos tvarkymo ir vertimo raštu testų laiko negalima.

Jeigu nuspręstumėte nelaikyti testų, turėtumėte atšaukti rezervavimą, kad vietoje jūsų galėtų dalyvauti kitas kandidatas. Tai galima padaryti internetu ne mažiau kaip prieš 48 valandas iki numatytos testo pradžios.

Šis žingsnis negrįžtamas. Atšaukus rezervavimą, jūsų dalyvavimas atrankos procedūroje nutraukiamas.

Jūsų EPSO aplanke esančiame rezervavimo patvirtinimo laiške pateikiama nuoroda, kurią spustelėjus patenkama į „Prometric“ rezervavimo valdymo sistemą.

Susipažinkite su atšaukimo procedūros etapais.

Jeigu rezervuojant, keičiant kompiuterinių testų laiką arba atšaukiant rezervaciją jums kiltų techninių problemų, skambinkite tiesiai „Prometric“ vienu iš šių (dažniausiai nemokamų, priklausomai nuo ryšio operatoriaus) telefono numerių:

Austrija: 0800 201 768
Belgija: 0800 80293
Bulgarija: 00800 1104423
Kroatija: 0800 222 354
Kipras: 800 91198
Čekija: 800 900 549
Danija: 8060 0064
Estija: 800 0044 235
Suomija: 0800 97543
Prancūzija: 0805 54 03 72
Vokietija: 0800 101 5487
Graikija: 00800 4414 0600
Vengrija: 06 80 981 361
Airija: 1800 882 168
Italija: 800 917 585
Latvija: 800 2565
Lietuva: 8800 30392
Liuksemburgas: 0800 26701
Malta: 800 62442
Nyderlandai: 0800 020 0951
Lenkija: 00800 4411 842
Portugalija: 800 207 477
Rumunija: 0800 894557
Slovakija: 0800 004 493
Slovėnija: 0800 80871
Ispanija: 900 811 189
Švedija: 201 701 533

Taip pat galima skambinti numeriu +31 320 239 575. Skambutis šiuo numeriu mokamas.