Pārliecinieties, ka lietojat pareizo lietotājvārdu un paroli (sk. sadaļu “Forgot your username/login?  Forgot your password?”).

Atgādinājums: jūs nedrīkstat izveidot vairāk nekā vienu EPSO kontu, taču gadījumā, ja jūsu EPSO konts ir izdzēsts, drīkstat izveidot jaunu nākamajiem pieteikumiem. Iespējams, ka jūsu EPSO konts ir izdzēsts atbilstīgi mūsu konfidencialitātes paziņojumam par personas datu aizsardzību. Īsumā var teikt, ka regulāri dzēšam šādus kontus:

• EPSO kontus, kas nesatur nevienu pieteikumu un kuri izveidoti vairāk nekā pirms gada;
• EPSO kontus, kuriem piesaistīts vismaz viens pieteikums un kuros visi jūsu pieteikumi atbilst kādam no šiem kritērijiem –
  • jūs tikāt iekļauts sekmīgo kandidātu rezerves sarakstā un pieņemts darbā vairāk nekā pirms gada;
  • jūs tikāt iekļauts sekmīgo kandidātu rezerves sarakstā, bet jūs nepieņēma darbā, un rezerves saraksts tagad ir slēgts;
  • jūs netikāt iekļauts sekmīgo kandidātu rezerves sarakstā, un atlases procedūra ir beigta vairāk nekā pirms gada.

Jums drīkst būt tikai viens EPSO konts. Ja jums ir vairāki konti, par to jūs var izslēgt jebkurā atlases procedūras posmā. Lūdzu, sazinieties ar mums, ja jums kaut kas nav skaidrs.

Ja jums joprojām neizdodas pieteikties vai nevarat piekļūt jūsu EPSO kontā norādītajai e-pasta adresei vai to neatceraties, lūdzu, uzreiz ar mums sazinieties. Ja nosūtīsiet mums savas identifikācijas kartes vai pases kopiju un norādīsiet savu jauno e-pasta adresi, varam jūsu EPSO kontā nomainīt e-pasta adresi.