De EPSO-website wordt door de meest gangbare webbrowsers ondersteund. Probeer bij problemen eerst eens een andere webbrowser uit voor u contact met ons opneemt. We raden u aan om uw sollicitatieformulier niet op een mobiel toestel in te vullen.

Gebruik ook niet de knoppen "Terug" of "Vooruit" (of het equivalent daarvan) van uw browser om door uw sollicitatie te navigeren of van het ene naar het andere sollicitatieformulier in uw EPSO-account te springen (omdat u bijvoorbeeld gegevens uit oude sollicitaties wilt overnemen). Doe dat altijd met de knoppen op de pagina zelf ("Terug naar account").

Kopieer en plak alleen tekstpassages uit een zuiver tekstbestand (.txt) met behulp van een eenvoudige editor (zoals Notepad onder Windows of TextEdit onder Mac OS X) om te voorkomen dat u nodeloze spaties of incompatibele tekens overneemt. 

Lukt het u niet uw sollicitatie te valideren, kijk dan eens op de overzichtspagina van uw sollicitatie. Ontbrekende of foutieve informatie wordt daar in het rood weergegeven.

Blijft u problemen ondervinden, neem dan ruim voor de deadline contact op met de informatiedienst voor EPSO-kandidaten. Stuurt u uw vraag later dan vijf dagen voor de deadline in, dan kunnen we niet garanderen dat u op tijd antwoord krijgt. Sollicitaties die na de deadline worden ingediend, zijn ongeldig.