W okresach przewidzianych na rezerwowanie terminu i przeprowadzanie testów termin testów wielokrotnego wyboru można zmienić w miarę dostępności wolnych terminów i o ile zostaną spełnione warunki wymienione poniżej.

• Ze zmianą należy poczekać, aż potwierdzenie pierwotnej rezerwacji pojawi się na koncie EPSO kandydata (zwykle w ciągu 24 godzin od dokonania rezerwacji), ponieważ będzie ono zawierać link, numer potwierdzenia i kod potrzebne do zmiany terminu.
• Zarezerwowany termin testów można zmienić najpóźniej dzień przed pierwotnie wybraną datą.
• Wybrać można wyłącznie nowy termin dostępny w tym samym okresie przeprowadzania testów spośród terminów widocznych w systemie.
• Procedurę zmiany terminu należy przeprowadzić do końca (aż do ostatniego ekranu), w przeciwnym razie ważny pozostanie pierwotnie wybrany termin.

Wyjątkowe okoliczności

W wyjątkowych okolicznościach – takich jak poważna choroba, narodziny dziecka, śmierć współmałżonka, dziecka, rodzica, brata lub siostry – EPSO może zezwolić na zmianę terminu (w miarę dostępności wolnych terminów).

W takiej sytuacji należy bezzwłocznie skontaktować się z EPSO, podając swój numer kandydata i załączając wszystkie właściwe dokumenty (np. zaświadczenie lekarskie, które musi obejmować termin testów).

Nie można przenieść terminu (nawet ze względu na wyjątkowe okoliczności) z jednego okresu przeprowadzania testów na inny. Następne zaproszenie do zarezerwowania terminu testu w innym okresie przeprowadzania testów kandydat otrzyma wyłącznie wtedy, gdy zostanie ponownie wybrany do udziału w testach przez służbę prowadzącą rekrutację.

Swoją decyzję EPSO przekazuje kandydatowi jak najszybciej. Uwaga: uwzględnione zostaną tylko odpowiednio uzasadnione, wyżej wymienione wyjątkowe okoliczności.