Uchádzači vo výberových konaniach na pozíciu zmluvných zamestnancov (CAST/P) nemôžu k svojej prihláške alebo prihláškam v rámci CAST/P pripojiť žiadne podporné dokumenty. Uchádzači budú vyzvaní na predloženie podporných dokumentov náborovým útvarom v zásade vo fáze pohovorov.
Kde môžem nájsť viac informácií o pracovných podmienkach zmluvných zamestnancov?
Viac informácií o podmienkach zamestnávania nájdete v služobnom poriadku, a to vrátane aktualizovaných informácií o platových podmienkach úradníkov a zmluvných zamestnancov (každoročná aktualizácia platná od júla 2020).
Ďalšie informácie o podmienkach zamestnávania v Európskej komisii sú dostupné aj v podmienkach zamestnávania ostatných zamestnancov.
Mám postihnutie alebo zdravotný stav, ktoré si vyžadujú úpravy výberových testov pre časovo neobmedzené výberové konanie CAST. Čo mám urobiť?
O osobitné úpravy výberových testov pre časovo neobmedzené výberové konanie CAST môžete požiadať tak, že v prihláške zaškrtnete políčko „osobitné požiadavky“. Budete takisto musieť vyplniť aj podrobný informačný formulár o vašich osobitných potrebách a zaslať nám príslušné podporné dokumenty.
V prípade, že vám budú primerané úpravy na počítačové testy poskytnuté, budete o nich informovaný pred termínom testu. V niektorých prípadoch môže zabezpečenie primeraných úprav zabrať istý čas, a preto môžete byť vyzvaný, aby ste testy vykonali počas nasledujúceho skúšobného obdobia. V takom prípade vás o tom budeme čo najskôr informovať.
Úrad EPSO zabezpečí, aby boli všetci predbežne vybraní (do užšieho výberu) kandidáti pozvaní a aby absolvovali testy v čo najlepších podmienkach.
Upozorňujeme, že ďalšie testy, napríklad pohovory, organizujú priamo náborové útvary. V prípade potreby osobitných úprav v tejto fáze prijímacích testov o tom informujte príslušné náborové útvary hneď po tom, čo vám bola doručená pozvánka na prijímacie testy. Upozorňujeme, že úrad EPSO náborovým útvarom neposkytuje žiadne informácie týkajúce sa vášho stavu a osobitných potrieb.
Môžem podať viac ako jednu prihlášku na profil prekladateľa v časovo neobmedzenom výberovom konaní CAST?
Nie. Nie je povolené vytvorenie viac ako jednej prihlášky na pozície s tým istým profilom, aj keď majú rôzne cieľové jazyky.
Ak dobre ovládate viac ako dva úradné jazyky, vo formulári prihlášky v časti „Jazykové zručnosti“ môžete uviesť všetky jazyky, ktoré ovládate. Náborovým útvarom tak umožníte nájsť vašu prihlášku podľa ich konkrétnych jazykových potrieb.
Ako sa otestujú moje jazykové znalosti pre profil „prekladateľa“ v časovo neobmedzenom výberovom konaní CAST?
V testoch EPSO sa budú vaše jazykové znalosti hodnotiť len takto:
- Znalosť jazyka 1 (L1), ktorý môže byť jedným z 24 úradných jazykov EÚ, sa bude hodnotiť prostredníctvom testov verbálneho, numerického a abstraktného uvažovania vo forme otázok s voliteľnými odpoveďami. Znalosť jazyka L1 musí byť aspoň na úrovni C1 (skúsený používateľ).
- Znalosť jazyka 2 (L2), ktorým môže byť angličtina, francúzština alebo nemčina, pričom musí ísť o iný jazyk ako L1, sa bude hodnotiť prostredníctvom testu jazykového porozumenia vo forme otázok s voliteľnými odpoveďami. Znalosť jazyka L2 musí byť aspoň na úrovni B2 (samostatný používateľ).https://europass.cedefop.europa.eu/resources/european-language-levels-cefr
Ďalšie informácie o uvedených testoch sú uverejnené na našej stránke so vzorovými testami.
Náborové útvary môžu organizovať dodatočné testy, ako napríklad prekladové testy.
Ako si môžem zmeniť už zarezervovaný termín počítačových testov pre časovo neobmedzené výberové konanie CAST?
Počas obdobia rezervácie a testovania si môžete termín testu pozostávajúceho z otázok s voliteľnými odpoveďami zmeniť, a to podľa dostupných možností a za týchto podmienok:
- Najskôr by ste mali počkať, kým sa pôvodné potvrdenie rezervácie nahrá do vášho používateľského konta EPSO (obvykle do 24 hodín od rezervácie), pretože obsahuje odkaz, číslo potvrdenia a kód, ktoré budete potrebovať na zmenu termínu;
- zmenu termínu svojho testu musíte uskutočniť najneskôr jeden deň pred pôvodným termínom;
- vyberať si môžete len z ponúkaných termínov a miest v tom istom období testovania;
- máte možnosť zmeniť miesto testovacieho centra (ak bude k dispozícii);
- musíte uskutočniť celý postup zmeny termínu, a to až kým sa neobjaví posledná obrazovka, v opačnom prípade platí váš pôvodný termín;
- musíte si vytlačiť a do testovacieho centra priniesť aktualizované potvrdenie rezervácie.
Pozrite si tento odkaz s jednotlivými krokmi postupu zmeny termínu.
Mimoriadne okolnosti
Za mimoriadnych okolností (medzi ktoré patrí napríklad vážne ochorenie, narodenie dieťaťa, úmrtie manžela/manželky, dieťaťa, rodiča, brata alebo sestry) môže EPSO povoliť zmenu termínu, ak budú k dispozícii náhradné termíny.
V takomto prípade by ste mali bezodkladne kontaktovať úrad EPSO, uviesť svoje číslo uchádzača a ako dôkaz mu poskytnúť všetku náležitú dokumentáciu (napr. lekárske potvrdenie), ktorá sa musí nevyhnutne vzťahovať na termín testu.
Nemôžete požiadať o zmenu termínu (a to ani za výnimočných okolností) z jedného obdobia testovania do iného. K rezervácii termínu testu v inom období testovania môžete byť opäť vyzvaný iba v prípade, že budete znovu predbežne vybraný náborovým oddelením.
O rozhodnutí vás budeme informovať hneď po jeho prijatí. Upozorňujeme vás však, že v zmysle vyššie uvedeného sa bude prihliadať len na riadne odôvodnené mimoriadne okolnosti.
Zistil som problém pri jednej z otázok s voliteľnými odpoveďami v teste pre časovo neobmedzené výberové konanie CAST. Čo mám urobiť?
Ak máte o obsahu niektorej z testovacích otázok vážne pochybnosti, do troch kalendárnych dní odo dňa absolvovania testov sa obráťte na kontaktnú službu EPSO pre uchádzačov, jasne opíšte predmetné okolnosti a uveďte svoje číslo prihlášky (pozri postup vo výzve na vyjadrenie záujmu).
Ak identifikovaná otázka nespĺňa zavedené kritériá kvality úradu EPSO, uplatnia sa tieto nápravné opatrenia:
– otázka sa opraví alebo odstráni z databázy;
– nápravné opatrenia sa môžu prijať v prípade, ak úrad EPSO zistí, že to negatívne ovplyvnilo hodnotenie uchádzača.
Čo mám robiť, ak už nemám záujem o prijatie do zamestnania?
Ak už nemáte záujem o účasť na testoch a/alebo prijatie do zamestnania pre určitý profil alebo určitú funkčnú skupinu, stačí, ak nepotvrdíte svoj záujem vo svojom používateľskom konte EPSO. Po uplynutí šiestich mesiacov po poslednom potvrdení záujmu alebo aktualizácii vašej prihlášky sa už prihláška týkajúca sa príslušného profilu/príslušnej funkčnej skupiny nebude náborovým útvarom zobrazovať.
V budúcnosti ju však budete môcť opätovne aktivovať.
Čo mám robiť, ak dostanem pozvánku na testy, ale už nemám záujem o ich absolvovanie?
Ak už nemáte záujem o absolvovanie testov, stačí, že si nerezervujete termín.
Ak ste si už termín zarezervovali, mali by ste ho zrušiť online najneskôr 48 hodín pred dátumom testu (prostredníctvom odkazu v potvrdení rezervácie vo vašom používateľskom konte EPSO).
Ak sa rozhodnete testy neabsolvovať, neovplyvní to vašu oprávnenosť a vaša prihláška sa nezablokuje.
V budúcnosti vás môžu do predbežného výberu na testy opäť zaradiť iné náborové útvary.
Môžem sa dostať do predbežného výberu (na užší zoznam) pre viac ako jeden profil a/alebo funkčnú skupinu?
Áno, môžete sa dostať do predbežného výberu (na užší zoznam) pre viac ako jeden profil a/alebo funkčnú skupinu.
Ak ste sa dostali do predbežného výberu viac ako jedenkrát (prostredníctvom viac ako jedného náborového útvaru) pre rovnaký profil v tej istej funkčnej skupine, testy budete musieť absolvovať len raz.
Ak ste sa dostali do predbežného výberu pre rôzne profily alebo funkčné skupiny, budete pozvaný absolvovať testy pre tieto rôzne profily alebo funkčné skupiny v poradí, v akom náborové útvary odoslali žiadosti o testovanie úradu EPSO.
Zamestnanci náborových útvarov, uchádzači ani EPSO nemôžu ovplyvniť poradie spracovania žiadostí o testovanie,
V prípade, že ste už uspeli v testoch uvažovania, môžete byť pozvaný na testy schopností* pre rôzne profily počas toho istého testovacieho obdobia.
* Uchádzači o pracovné pozície s lingvistickým profilom (korektori a prekladatelia) absolvujú namiesto testu schopností test jazykového porozumenia.
Ak som vo výberovom konaní EPSO/CAST/P1-4/2015 uspel v testoch uvažovania, ale neurobil som test schopností, môžem byť v rámci časovo neobmedzeného výberového konania CAST pozvaný len na test schopností?
Nie, ak ste vo výberovom konaní EPSO/CAST/P1-4/2015 uspeli len v testoch uvažovania, v rámci neobmedzeného výberového konania CAST (ďalšie informácie o tomto druhu výberového konania) dostanete pozvánku – ak sa znovu dostanete do užšieho výberu – na absolvovanie kompletného súboru testov (t. j.,testu uvažovania a testu schopností).
Aký druh zmluvy mi môžu ponúknuť?
Typ zmluvy bude závisieť od mnohých prvkov vrátane náborového útvaru.
Viac informácií o zmluvných podmienkach nájdete v bode 4 prílohy III k výzve na vyjadrenie záujmu.
Kedy a kde absolvujem výberové testy pre časovo neobmedzené výberové konanie CAST?
Na výberové testy budú pozvaní len uchádzači, ktorí boli predbežne vybraní (zaradení do užšieho výberu) náborovými útvarmi.
Ak ste sa dostali do užšieho výberu, dostanete do používateľského konta EPSO výzvu, aby ste si rezervovali termín testu. Táto výzva sa zvyčajne uverejňuje v prvý deň obdobia rezervácie vo vašom používateľskom konte EPSO. Kontrolujte si svoje používateľské konto EPSO aspoň dvakrát za týždeň. Test si musíte rezervovať a absolvovať v rámci stanovenej lehoty.
Testy sú počítačové testy pozostávajúce z otázok s voliteľnými odpoveďami. Uskutočnia sa v testovacích centrách po celom svete.
Zoznam dostupných testovacích centier bude k dispozícii vo výzve na rezerváciu termínu a na webom sídle spoločnosti Prometric.
Upozorňujeme, že úrad EPSO neposkytuje náhradu cestovných výdavkov.
Aký je nástupný plat zmluvných zamestnancov?
Základný mesačný plat (v EUR) pri 40-hodinovom pracovnom týždni (platný od 1. júla 2020), stupeň 1:
Funkčná skupina IV (platové triedy 13 – 18): 3 555,98 – 6 593,66
Funkčná skupina III (platové triedy 8 – 12): 2 777,78 – 4 552,18
Funkčná skupina II (platové triedy 4 – 7): 2 169,66 – 3 142,81
Funkčná skupina I (platové triedy 1 – 3): 2 088,92 – 2 672,85
Viac informácií o podmienkach zamestnávania nájdete v služobnom poriadku, a to vrátane aktualizovaných informácií o platových podmienkach úradníkov a zmluvných zamestnancov (každoročná aktualizácia platná od júla 2020).
Kedy sa dozviem, kto sa o mňa zaujíma?
Ak sa dostanete do predbežného výberu a úspešne absolvujete testy, náborové útvary, ktoré sa o vás zaujímajú, sa s vami skontaktujú (cez e-mailovú adresu vo vašom používateľskom konte EPSO) a pozvú vás na prijímacie testy, ktorých súčasťou je rozhovor a prípadne iné testy.
Úrad EPSO neposkytuje v žiadnej fáze výberového konania uchádzačom informácie o tom, ktorý náborový útvar sa o nich zaujíma.
Čo sa stane, ak úspešne absolvujem výberové testy, ale nespravím prijímacie testy?
Náborové útvary môžu pozvať niekoľko kandidátov na pohovor (a prípadne aj iné testy) na každé voľné pracovné miesto. Povinnosťou náborových útvarov je poskytnúť spätnú väzbu o výsledku pohovoru (prípadne aj o iných testoch).
Výsledky vášho výberového konania, ak ste pri tejto príležitosti neuspeli, však ostanú v platnosti (*) odo dňa uverejnenia na vašom používateľskom konte EPSO na obdobie:
- 10 rokov (testy uvažovania),
- 5 rokov (testy spôsobilosti),
- 5 rokov (testy jazykového porozumenia).
Náborové útvary si vás môžu opätovne predbežne vybrať (na užší zoznam) a pozvať vás na pohovor (a ďalšie testy).
Nezabudnite si aktualizovať prihlášku aspoň raz za šesť mesiacov, ak si želáte zostať viditeľný pre náborové útvary.
(*) Týka sa to len konaní CAST/P. Upozorňujeme, že vaše výsledky vo výberovom konaní CAST/P nie sú platné pre ostatné výberové konania.
Čo sa stane, ak neuspejem vo výberových testoch?
Ak neuspejete v testoch uvažovania, test schopností*, ktorý ste absolvovali v rovnakom čase, nebude hodnotený.
Ak uspejete v testoch uvažovania, ale neuspejete v teste schopností*, výsledky vašich testov uvažovania sú platné.
Ak neuspejete v teste, platia tieto pravidlá:
- Ak neuspejete v teste uvažovania, nemôžete byť nasledujúcich 6 mesiacov pozvaný(-á) na ďalší test uvažovania v rovnakej alebo vyššej funkčnej skupine. Môžete však byť pozvaný(-á) na testy uvažovania v nižších funkčných skupinách.
- Ak neuspejete v teste schopností*, nemôžete byť nasledujúcich 6 mesiacov pozvaný(-á) na ďalší test schopností* pre rovnaký profil v rovnakej alebo vyššej funkčnej skupine. Môžete však absolvovať testy schopností* pre rovnaký profil v nižšej funkčnej skupine alebo pre iný profil.
Obdobie 6 mesiacov sa počíta odo dňa uverejnenia výsledkov vo vašom používateľskom konte EPSO.
Upozorňujeme, že po uplynutí obdobia 6 mesiacov náborové útvary nie sú povinné pozvať vás na opätovné testovanie.
*Uchádzači o pracovné pozície patriace do lingvistických profilov (korektori a prekladatelia) namiesto testu schopností absolvujú test z jazykového porozumenia.
Čo sa stane, ak uspejem vo výberových testoch?
Ak uspejete vo výberových testoch (musíte získať minimálny počet bodov v každom teste, ako sa uvádza vo výzve), náborový útvar vás pozve na pohovor.
Platnosť výsledkov (odo dňa zverejnenia výsledkov vo vašom používateľskom konte EPSO) je takáto:
- testy uvažovania – 10 rokov
- test schopností – 5 rokov
Výsledky platia vždy pre profil a oblasť schopností, v ktorých ste boli testovaní a pre všetky nižšie funkčné skupiny (FS).
Príklad: Úspešne absolvujete testy uvažovania aj test schopností pre profil právo FS IV.
Tieto výsledky budú platné pre profil právo FS IV a takisto pre všetky nižšie funkčné skupiny v rámci tohto profilu, v tomto prípade FS III.
Znamená to, že vás môžu pozvať na pohovor na voľné pozície v oboch funkčných skupinách III a IV.
Keby ste však uspeli v testoch pre profil právo FS III, tieto výsledky by neplatili pre vyššie funkčné skupiny, v tomto prípade pre FS IV.
Môže lepší výsledok testov zvýšiť moje šance na získanie zamestnania?
Nie. Náborové útvary môžu vidieť len to, či uchádzač absolvoval testy úspešne alebo neúspešne.
Výsledok budete vidieť iba vy cez svoje používateľské konto EPSO.
Náborové útvary by od vás nemali vyžadovať predloženie dôkazu o úspešnom absolvovaní testov EPSO, pretože všetky potrebné informácie o statuse vašej prihlášky majú k dispozícii v databáze uchádzačov.
Prečo som sa nedostal do užšieho zoznamu uchádzačov pozvaných na výberové testy?
Časovo neobmedzené výberové konania CAST priťahujú veľký počet uchádzačov. Náborové útvary však vyberajú a do užšieho zoznamu zaradia len tých uchádzačov, ktorých profil najlepšie vyhovuje ich potrebám.
Kedy dostanem výsledky výberových testov EPSO?
Výsledky výberových testov dostanete na svojom používateľskom konte EPSO približne 2 týždne po skončení testovacieho obdobia, počas ktorého ste absolvovali testy.
Testovacie cykly sa pravidelne organizujú počas celého roka. Viac informácií nájdete v harmonograme na príslušnej stránke profilu.
Aké druhy testov budem musieť po zaradení do predbežného výberu (do užšieho zoznamu) absolvovať?
Ak vás náborový útvar predbežne vyberie (ak ste zaradený do užšieho zoznamu), budete pozvaní na dva typy výberových testov.
Po prvé, absolvujete sériu testov s voliteľnými odpoveďami na posúdenie všeobecných schopností verbálneho, numerického a abstraktného uvažovania (vo vašom 1. jazyku).
Potom absolvujete osobitný test schopností* zodpovedajúcich profilu a funkčnej skupine, o ktoré sa uchádzate (vo vašom 2. jazyku).
Ak ste už úspešne absolvovali testy verbálneho, numerického a abstraktného uvažovania pre tú istú alebo vyššiu funkčnú skupinu, ale ešte ste neprešli testom schopností*, dostanete pozvánku len na test schopností*.
Úrad EPSO neorganizuje testy schopností pre profily vo funkčnej skupine I. Ak ste úspešne absolvovali testy uvažovania pre funkčnú skupinu I, môžete byť pozvaný na test schopností, ktorý organizuje náborový útvar.
Pokiaľ ide o všetky funkčné skupiny, náborový útvar vás môže požiadať, aby ste absolvovali testy, ktoré považuje za relevantné pre danú pracovnú pozíciu, ako napríklad test schopnosti formulovať text, vodičské skúšky atď. Všetky informácie o týchto testoch poskytnú náborové útvary.
Ďalšie informácie nájdete na stránke Vzorové testy (v časti „Zmluvní zamestnanci“ – „Test na základe schopností“).
* Uchádzači o pracovné pozície patriace do lingvistických profilov (korektori a prekladatelia) namiesto testu schopností absolvujú test z jazykového porozumenia.
Čo sa stane po odoslaní prihlášky?
Náborové útvary budú vyhľadávať v databáze všetkých registrovaných uchádzačov a do užšieho zoznamu zaradia tých, ktorí najviac vyhovujú osobitným potrebám príslušného útvaru. Nezabudnite si prihlášku aktualizovať každých šesť mesiacov, aby vaše údaje ostali viditeľné a dali sa vyhľadávať v databáze.
Iba uchádzači zaradení do užšieho zoznamu budú vyzvaní, aby si prostredníctvom svojho používateľského konta EPSO rezervovali termín a absolvovali výberový test organizovaný úradom EPSO.
Pravidelne si kontrolujte svoje používateľské konto EPSO. Ak by ste boli zaradení do užšieho výberu, vyzvanie na rezerváciu termínu testu dostanete v deň, ktorým sa začína obdobie rezervácie. Odkaz na rezervačnú stránku je zvyčajne aktívny len niekoľko dní. Budete si môcť vybrať termín v navrhnutom časovom období nasledujúcom bezprostredne po období rezervácie.
Orientačné dátumy období rezervácie a testovania sú uverejnené na stránkach venovaných jednotlivým profilom na našom webovom sídle.
Ak si nerezervujete termín testu, rezerváciu zrušíte alebo sa nedostavíte do testovacieho centra, nebudete automaticky pozvaní na absolvovanie toho istého testu. Môžete byť predbežne vybraní neskôr pri ďalšej príležitosti.
Za vyhľadávanie a predbežný výber uchádzačov sú zodpovedné jednotlivé náborové útvary. Úrad EPSO je zodpovedný iba za organizáciu výberových testov a za to, že uchádzačov vyzve, aby si rezervovali termín testov.
Ako prebieha výber uchádzačov pri časovo neobmedzenom výberovom konaní CAST?
Podanie prihlášky pri časovo neobmedzenom výberovom konaní CAST ešte samo osebe neznamená, že dostanete pozvanie na testy. Iba uchádzači, ktorých náborové útvary zaradili do užšieho zoznamu, budú pozvaní na výberové testy, keď to bude potrebné.
Postup pri výbere pozostáva z týchto krokov:
- Uchádzači vyplnia a potvrdia svoju prihlášku (prihlášky) a aktualizovať ich aspoň každých šesť mesiacov, aby potvrdili svoj záujem a ich údaje zostali v databáze viditeľné.
- Náborové útvary v prípade potreby predbežne vyberú (zaradia do užšieho zoznamu) z databázy všetkých potvrdených a viditeľných prihlášok určitý počet uchádzačov, ktorých profily najviac zodpovedajú požiadavkám služby.
- Predbežne vybraní (do užšieho zoznamu zaradení) uchádzači sú pozvaní na výberové testy organizované úradom EPSO. Ide o počítačové testy pozostávajúce z otázok s voliteľnými odpoveďami, ktoré sa usporadúvajú v testovacích centrách na celom svete.
- Uchádzači, ktorí uspejú vo výberových testoch, budú pozvaní na testy na účely prijatia do služobného pomeru organizované náborovými útvarmi. Súčasťou týchto testov môže byť pohovor a ďalšie formy hodnotenia.
- Uchádzači, ktorí uspejú v testoch na účely prijatia do služobného pomeru, môžu dostať ponuku zamestnania.
Môžem upravovať obsah prihlášky po jej potvrdení?
S výnimkou časovo neobmedzeného výberového konania CAST (pozri ďalšie informácie o tomto druhu výberového konania) už obsah prihlášky po jej potvrdení nemôžete upravovať, keďže úrad EPSO údaje okamžite spracuje.
Pokiaľ ide o časovo neobmedzené výberové konanie CAST:
Obsah prihlášky (prihlášok) do časovo neobmedzeného výberového konania CAST môžete upravovať kedykoľvek a takisto môžete kedykoľvek nahrať alebo aktualizovať svoj životopis v rámci používateľského konta EPSO.
Nezabudnite prihlášku (prihlášky) aspoň každých šesť mesiacov aktualizovať, ak chcete, aby údaje ostali pre náborové útvary viditeľné. Platí to bez ohľadu na to, či ste absolvovali testy úspešne alebo neúspešne.
Môžem svoje predchádzajúce prihlášky EPSO použiť znova?
Všetky prihlášky na výzvu EPSO/CAST/P/1-4/2015 (výzva pre zmluvných zamestnancov výkonných agentúr) potvrdené do 25. 11. 2016 (12.00 SEČ) sa automaticky preniesli do trvalej výzvy pre zmluvných zamestnancov (EPSO/CAST/P/1-17/2017).
Ak ste úspešne absolvovali výberové testy, ktoré EPSO organizovalo pre výzvu EPSO/CAST/P/1-4/2015, vaše výsledky ostanú platné (10 rokov v prípade testov verbálneho uvažovania a 5 rokov v prípade testov schopností).
Aké sú úlohy zmluvných zamestnancov v inštitúciách EÚ?
Konkrétne úlohy budú závisieť od profilu, o ktorý sa zaujímate. V prílohe I k výzve na vyjadrenie záujmu nájdete podrobné príklady úloh vyplývajúcich z jednotlivých profilov.
Zmluvní zamestnanci sú zamestnaní na obmedzené obdobie, pričom prvá zmluva sa uzatvára na 6 – 12 mesiacov.
Niektoré orgány EÚ môžu zmluvným zamestnancom zmluvu obnoviť na neurčité obdobie.
Aký je význam jednotlivých funkčných skupín?
Pozície zmluvných zamestnancov sú dostupné pre celú škálu pracovných miest s rôznymi úrovňami kvalifikácie. Delia sa na tieto štyri funkčné skupiny:
- I. manuálne a administratívne pomocné služobné úlohy
- II. kancelárske alebo sekretárske úlohy, vedenie kancelárie a iné súvisiace úlohy
- III. výkonné úlohy, písanie dokumentov, účtovníctvo a iné obdobné technické úlohy
- IV. administratívne, poradenské, lingvistické a podobné technické úlohy.
Osobitné pravidlá Európskej komisie pre zamestnávanie zmluvných zamestnancov v angličtine, francúzštine alebo nemčine.