V obdobju rezervacije terminov in opravljanja testov lahko spremenite termin za opravljanje testov z vprašanji izbirnega tipa, ob upoštevanju razpoložljivosti in naslednjih pogojev:

• najprej počakajte, da sistem v vaš račun EPSO naloži potrditev vašega prvotno rezerviranega termina (običajno v 24 urah po rezervaciji), saj vsebuje povezavo, potrditveno številko in oznako, ki jo boste potrebovali za spremembo termina;
• prvotno rezervirani termin lahko spremenite najpozneje dan pred datumom testiranja;
• nov termin lahko izberete samo v času istega obdobja testiranja in samo med termini, ki jih prikaže sistem;
• izberete lahko drug testni center (glede na razpoložljivost);
• postopek nove rezervacije termina morate opraviti v celoti do zadnjega zaslonskega okna (sicer bo obveljal vaš prvotno izbrani termin);
• posodobljeno sporočilo o potrditvi novega termina natisnite in ga prinesite s seboj v testni center. 

Postopek spremembe rezervacije termina si lahko ogledate na posnetkih zaslonskega okna.

Izjemne okoliščine

V izjemnih okoliščinah, na primer huda bolezen, rojstvo otroka, smrt zakonskega partnerja, otroka, starša, brata ali sestre, lahko urad EPSO dovoli spremembo termina, odvisno od razpoložljivosti.

Urad EPSO nemudoma obvestite in priložite svojo številko kandidata ter vsa ustrezna dokazila, denimo zdravniško potrdilo, ki mora obvezno zajeti termin testiranja.

Rezervacije ni mogoče prenesti (niti za izjemne okoliščine) iz enega obdobja testiranja v drugo. Če vas je kadrovska služba ponovno uvrstila v predizbor, vas lahko povabijo, da rezervirate termin v drugem testnem obdobju.

O odločitvi vas bomo obvestili takoj, ko bo sprejeta, opozarjamo pa, da upoštevamo samo ustrezno utemeljene zgoraj navedene izjemne okoliščine.