Ha komoly kétségei vannak valamelyik tesztkérdés tartalmával kapcsolatban, kérjük, egy (1) naptári napon belül (azaz a vizsga napját követő nap végéig) vegye fel a kapcsolatot az EPSO pályázói kapcsolattartó szolgálatával. Üzenetében egyértelműen írja le a problémát és adja meg a pályázatazonosító számát (az eljárást lásd a pályázati felhívásban).

Ha egy adott vizsgaelem nem felel meg az EPSO minőségi feltételeinek, akkor az alábbi korrekciós intézkedésekre kerül sor:
– A kifogásolt tartalmat kijavítjuk vagy eltávolítjuk az adatbázisból.
– Ha az EPSO úgy találja, hogy a szóban forgó tartalom miatt a pályázók valamelyike hátrányt szenvedett, korrekciós intézkedéseket tesz a helyzet orvoslására.