Kui teil tekib tõsine kahtlus seoses mõne testiküsimusega, võtke palun ühendust EPSO kandidaatide teabetalitusega ühe (1) kalendripäeva jooksul alates testi tegemisest (s.t testi tegemisele järgneva päeva lõpuks) ning kirjeldage selgelt olukorda ja märkige oma kandidaadinumber (vt osalemiskutses kirjeldatud menetlust).

Kui küsimus ei vasta EPSO kvaliteedikriteeriumidele, rakendatakse järgmisi parandusmeetmeid:
- küsimus parandatakse või eemaldatakse andmebaasist;
- kui EPSO leiab, et see küsimus mõjutas kandidaadi tulemust negatiivselt, võidakse võtta parandusmeetmeid.