Ugovorno osoblje zapošljava se na razne poslove koji zahtijevaju različite kvalifikacije. Dijele se na četiri funkcijske skupine:

• I. fizički poslovi i poslovi administrativne podrške
• II. uredski i tajnički poslovi, poslovi uredskog poslovanja i ostali jednakovrijedni poslovi
• III. izvršni poslovi, izrada akata, računovodstvo i ostali istovjetni tehnički poslovi
• IV. administrativni, savjetnički, jezični i jednakovrijedni tehnički poslovi.