Kontraktsanställda har mycket varierande arbetsuppgifter som kräver olika typer av utbildning. De är indelade i fyra tjänstegrupper:

• I – Manuellt och administrativt servicearbete
• II – Kontorsarbete och sekreteraruppgifter, kontorsledning och liknande uppgifter
• III – Administrativa uppgifter, utarbetande av texter, bokföring och andra liknande tekniska uppgifter
• IV – Ledande, utredande, språkliga och liknande tekniska uppgifter